Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2013 в 07:50, доклад
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также в восприятии и понимании партнёрами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становится осознанным, связанным вербальными и невербальными актами.
Задание 1.
Вводная часть.
1. Определение общения
Основная часть.
1. Классификация видов общения
Заключительная часть.
1. Вывод
Приложения (схемы).
Задание 2.
V. Иллюстрация функций общения (по Карпенко): информационной, координационной, функций понимания, и установления отношений
Действие происходит в группе детского сада. Субъекты общения ребёнок 5-ти лет и воспитатель. Ребёнок сидит на стульчике не играет, о чём то думает и грустит. Воспитатель заметив это подходит к малышу, присаживается на корточки и гладя его по головке спрашивает:
В данном случае воспитатель старается понять, почему ребёнок в таком состоянии.
Действие происходит на предприятии. Субъекты общения директор и его помощник.
Директор сидит за столом, помощник стоит перед ним.
Директор (срываясь на крик): - Евгений Петрович, сколько раз Вам можно повторять, меня не интересует Ваше мнение по поводу этого дела! Я дал распоряжение и Вы должны его выполнить!
- Хорошо, я всё понял, больше этого не повториться.
Директор указывает подчинённом