Отчет по практике Азов Музей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2014 в 23:02, отчет по практике

Описание работы

Музей – это и научно-исследовательское, и культурно-просветительское учреждение, задачи которого с каждым годом все более усложняются.
В Российской музейной энциклопедии музей определяется как «исторически обусловленный многофункциональный институт социальной памяти, посредством которого реализуется общественная потребность в отборе, сохранении и репрезентации специфической группы природных и культурных объектов, осознаваемых обществом как ценность, подлежащая изъятию из среды бытования и передаче из поколения в поколение, – музейных предметов».

Содержание работы

Введение
3
1. Общая характеристика предприятия и организационная структура управления

5
2. История создания новокузнецкого геологического музея
7
3. Должностные инструкции сотрудников
12
3.1 Должностная инструкция экскурсовода
12
3.2 Должностная экскурсия методиста
15
Должностная экскурсия директора по развитию
18
4. Устав музея «ФГУ ТФИ по Кемеровской области»
21



7.1 методика проведения экскурсии
33



Заключение
43
Список используемой литературы

Файлы: 1 файл

практика азов музей.docx

— 217.09 Кб (Скачать файл)

Требования безопасности во время работы

В ходе работы четко контролировать соблюдение требований охраны труда 
Установки и оборудование должны быть размещены в соответствии с правилами и нормами техники безопасности и производственной санитарии 
Следить за соответствующим санитарно-гигиеническим состоянием помещения, места проведения мероприятий 
При проведении экскурсий следить за тем, чтобы экспонаты располагались в безопасных местах, без разрешения не передвигались, не поднимались, не использовались каким-либо образом. Трогать экспонаты без разрешения руководителя музея запрещается 
В ходе проведения инвентаризации, составлении и разработке учебной музейной экспозиции, чистке, сушке, реставрации следует быть внимательным и осторожным 
При работе с режущими, колющими инструментами, стеклом, керамикой использовать перчатки, мягкую подкладку, тканевые отрезы 
При чистке экспонатов используется специальные щетки и скребки, а также необходимы фартуки, ватно-марлевые повязки и перчатки 
В музее запрещается хранение взрыво и пожароопасных предметов, веществ, оружия как огнестрельного, так и холодного, изделий из драгметаллов  
Проветривание и влажная уборка помещения проводятся ежедневно

Требования безопасности в аварийных ситуациях

При плохом самочувствии экскурсанта немедленно препроводить к мед. персоналу (в ближайшее лечебное учреждение), сообщить об этом руководству 
При возникновении опасных, экстремальных либо чрезвычайных ситуаций (пожара, прорыва системы отопления, водопровода, электрозамыкании, при обнаружении подозрительных предметов и т.п.) следует немедленно сообщить об этом руководству, принять меры по эвакуации обучающихся и возможной ликвидации (локализации) возникшей ситуации в соответствии с разработанными правилами и инструкциями 
При получении травмы (ранения, отравления, ожога) оказать первую медицинскую помощь пострадавшему, сообщить об этом руководству, при необходимости доставить в ближайшее лечебное учреждение

Требования безопасности по окончании работы

По окончании занятии необходимо проверить чистоту и исправность используемого оборудования, снаряжения, иного имущества 
Проконтролировать приведение места проведения мероприятия в надлежащий порядок 
  
3.3 Должностная  экскурсия директора по развитию 
I. Общие положения 

Директор по развитию относится к категории руководителей.  
На должность директора по развитию назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 5 лет (в том числе в должности директора по развитию или менеджера по стратегическому планированию не менее 1 года).  
Директор по развитию должен знать: 

3.1. Рыночную  экономику.  
3.2. Правила осуществления  предпринимательской деятельности.  
3.3. Теорию и  практику менеджмента, макро—  и микроэкономики, маркетинга, делового  администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела.  
3.4. Принципы  планирования развития предприятия.  
3.5. Основные  инструменты финансового оздоровления  предприятия.  
3.6. Методы экономического  моделирования.  
3.7. Современные  системы управления предприятием.  
3.8. Основы технологии  производства.  
3.9. Перспективы  инновационной и инвестиционной  деятельности.  
3.10. Методы обработки  информации с использованием  современных технических средств  коммуникации и связи, компьютера.  
3.11. Основы администрирования.  
3.12. Информационные  технологии.  
3.13. Основы социологии, психологии.  
3.14. Законодательство  о труде и охране труда Российской  Федерации. 

Назначение на должность директора по развитию и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.  
Директор по развитию подчиняется руководителю предприятия.

II. Должностные  обязанности  
Директор по развитию: 

Определяет общую концепцию политики развития предприятия.  
Обосновывает цели развития предприятия.  
Разрабатывает эффективную стратегию развития и основные разделы плана развития предприятия.  
Проводит “диагностику” всех производственных, коммерческих процессов на предприятии.  
Подготавливает конкретные программы развития и реструктуризации предприятия, анализирует возможность финансового обеспечения программ.  
Устанавливает приоритеты бюджетирования и проводит мониторинг расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых программ.  
Организует расчеты эффективности от реализации проектов развития предприятия.  
Готовит предложения по освоению новых направлений бизнеса, освоению новых рынков; разрабатывает проекты технической и административной модернизации предприятия.  
Организует презентацию проектов и графиков их реализации высшему руководству, защищает и обосновывает их, отвечает на вопросы руководства по проектам.  
После утверждения проектов организует подготовку соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и разрешений.  
Доводит утвержденные графики проведения работ по реализации проектов до руководящего персонала предприятия.  
Назначает работников, ответственных за реализацию проектов, дает общие указания, осуществляет непосредственное руководство ими и координацию их деятельности.  
Организует взаимодействие всех структур предприятия по реализации проектов развития предприятия.  
Координирует работы по реализации проектов на всех этапах, контролирует соответствие принимаемых решений и совершаемых действий основной концепции развития предприятия.  
Анализирует экономические, финансовые показатели на каждом этапе реализации проектов развития.  
Разрабатывает методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана развития предприятия, иным неблагоприятным для предприятия последствиям.

III. Права  
Директор по развитию имеет право: 

На информацию о всех показателях работы предприятия, на доступ к коммерческой информации.  
Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.  
В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, издавать за своей подписью распоряжения по вопросам реализации планов развития предприятия.  
Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.  
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.  
Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность  
Директор по развитию несет ответственность: 

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.  
За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.  
За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Обеспечение доступа населения (в том числе льготных категорий)

к музейным предметам и музейным коллекциям» в государственном бюджетном учреждении культуры Ростовской области

«Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник»  

 

I. Общие положения

Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги по обеспечению доступа населения (в том числе льготных категорий) к музейным предметам и музейным коллекциям (далее – «регламент») в ГБУК РО «Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник» (далее – «музей») разработан в целях повышения уровня качества и доступности предоставляемых услуг населению, создания комфортных условий для ее получения и оптимизации порядка предоставления услуги (далее – «услуга»).

1. Предмет регулирования административного  регламента.

1.1. Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий  при предоставлении услуг населению, анализ основных показателей  обслуживания населения, обеспечение  функций публичного представления  музейных предметов и музейных  коллекций.

2. Круг заявителей

2.1. Заявителями на предоставление  государственной услуги являются  любые физические и юридические  лица или граждане Российской  Федерации, иностранные граждане  и лица без гражданства, законно  находящиеся на территории Российской  Федерации (далее – «заявитель»).

3. Требования к порядку информирования  о предоставлении государственной  услуги Информирование о правилах  предоставления государственной  услуги музеем

3.1. Место нахождения: 346780, Ростовской  обл., г. Азов, ул. Московская, 38/40

График работы: Вторник-воскресенье с 10.00 до 18.00 (без перерыва)

Продажа билетов осуществляется кассой с 10.00 до 17.30.

Понедельник – прием групп только с экскурсионным обслуживанием.

3.2. Справочные телефоны: телефон (86342) 44935; 40771

3.3. Адрес официального сайта:

www.азовский-музей.рф

www.muzeyazov.ucoz.ru

www.museum.ru/M836

адрес электронной почты: muzey@aaanet.ru

3.4. Порядок получения информации  заявителями по вопросам предоставления  услуги:

Заявители могут получать необходимую информацию о предоставлении государственной услуги посредством:

- электронного информирования: muzey@aaanet.ru,

- телефонной связи: (86342) 44935; 40771,

- письменного обращения,

- личного обращения,

- публикаций информации на сайте  ГБУК РО «Азовский историко-археологический  и палеонтологический музей-заповедник» www.азовский-музей.рф

При информировании заявителя по вопросам предоставления услуги в ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты музея подробно, доступно и в корректной форме дают разъяснения по вопросам, интересующим заявителя.

При обращении по телефону специалист музея:

- представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность;

- предлагает собеседнику представиться;

- выслушивает и уточняет, при  необходимости, суть вопроса;

- вежливо, корректно и лаконично  даёт ответ, при этом сообщает  необходимые сведения со ссылками  на соответствующие нормативные  правовые акты.

При затруднении сотрудника, принявшего звонок, ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован специалисту по требуемому профилю или заявителю сообщается телефонный номер, по которому он сможет получить необходимую информацию.

3.5. Порядок, форма и место размещения  информации.

Размещение информации о правилах предоставления государственной услуги осуществляется на официальном сайте музея www.азовский-музей.рф.

На информационных стендах музея размещены следующие сведения:

- адрес, номер телефона, факса, адрес  электронной почты музея,

- режим работы музея,

- прейскурант цен на услуги  музея,

- перечень оказываемых платных  услуг,

- перечень льготных категорий  на посещение музея,

- правила поведения в музее,

- план эвакуации посетителей  из экспозиции.

В рекламных раздаточных изданиях музея:

- адрес, номер телефона, факса, адрес  электронной почты музея,

- режим работы музея.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной  услуги.

1.1. Государственная услуга «Обеспечение  доступа населения (в том числе  льготных категорий) к музейным  предметам и музейным коллекциям», включающая в себя:

- предоставление заявителям доступа  к экспозициям и выставкам  музея,

- организацию экскурсионного и  лекционного обслуживания заявителей,

- проведение массовых мероприятий.

2. Наименование учреждения, непосредственно  предоставляющего государственную  услугу.

Государственное бюджетное учреждение культуры Ростовской области «Азовский историко-археологический и палеонтологический музей-заповедник».

Музей не имеет права требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

3. Результат предоставления государственной  услуги.

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

- обеспечение заявителю публичного  доступа к музейным предметам  и коллекциям, к экспозиции, выставкам, массовым мероприятиям,

- получение заявителем информации  научно-просветительного и образовательного характера,

Информация о работе Отчет по практике Азов Музей