Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 22:12, творческая работа
"Барьер" общения – психическое состояние, проявляющееся в неадекватной пассивности субъекта, что препятствует выполнению им тех или иных действий. Барьер состоит в усилении отрицательных переживаний и установок – стыда, чувства вины, страха, тревоги, низкой самооценки, ассоциированных с задачей.
1 Барьеры общения и их выявления и устранения…………………………………….3