Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2014 в 08:59, реферат
Потребность в общении, как считают психологи, относится к числу основных (базовых) потребностей человека. Значимость общения как базовой потребности определяется тем, что «она диктует поведение людей с не меньшей властностью, чем, например, так называемые витальные (жизненные) потребности».
Общение - необходимое условие нормального развития человека как члена общества и как личности, условие его духовного и физического здоровья. Изучением тех или иных сторон общения занимаются разные науки: философия и психиатрия, психология и этология, социология и информатика. Каждая из них вкладывает в понятие «общение» свое содержание.
Введение
Понятие «общение» в современной психологии
1. Аффилиация
1.1 Альтруизм, помогающее поведение
1.2 Влияние характеристик ситуации
1.3 Влияние черт личности
1.1 Альтруизм, помогающее поведение
2. Конфликты в общении
2.1 Конфликты и роль конфликта в общении
2.2 Виды конфликтов
2.3 Основные причины конфликта
2.4 Управление конфликтом: способы профилактики и разрешения