TQM и TPM - международные стандарты качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2013 в 21:22, контрольная работа

Описание работы

Концепция эффективного использования промышленного оборудования (Total Productive Maintenance — ТРМ), разработана более 30 лет тому назад в Японии и сегодня широко применяемая во всем мире (о приверженности ТРМ заявили более 2 тыс. организаций), но, к сожалению, пока не в России.
Целью данной работы является изучение основ концепции TQM и TPM, метода расстановки приоритетов.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………………. 3
1. Сущность системы TQM……………………………………………………………... 4
1.1 Использование инструментов TQM: диаграмма Парето…………………………. 6
1.2. Расслоение, или стратификация, данных…………………………………………. 6
1.3. Причинно-следственная диаграмма………………………………………………. 8
1.4. Контрольные карты качества……………………………………………………… 9
2. Понятие и история зарождения TPM………………………………………………... 11
2.1. Внедрение TPM……………………………………………………………………... 12
2.2. Методика «Урок на одном листе»………………………………………………… 14
2.3. Стоимость внедрения TPM………………………………………………………… 15
2.4. Оценка эффективности производственной системы…………………………….. 16
3. Метод расстановки приоритетов……………………………………………………. 18
Заключение………………………………………………………………………………. 21
Список используемой литературы…………………………………………………….. 22