Таким образом, в Международных стандартах
ИСО серии 9000 версии 2000 г. принята концепция
процессного подхода в управлении качеством.
Она заменила поэлементный подход двух
прежних версий МС ИСО серии 9000.
3. МС ИСО 9004:2000 «Системы менеджмента
качества. Рекомендации по улучшению
деятельности» представляет собой
руководство по реализации системы
качества на всеобъемлющей основе
для достижения постоянного улучшения
качества продукции и экономических показателей
организации. Переработанный стандарт
ИСО 9004:2000 заменяет стандарт 9004–1:1994.
Помимо принятых стандартов серии 9000
технический комитет ТК 176 разработал
ряд сопроводительных и разъясняющих
документов.
Все МС ИСО серии 9000:2000 приняты и введены
в действие в Российской Федерации Постановлением
Госстандарта России № 333-ст от 15.08.01 и
обозначаются: ГОСТ Р ИСО 9000–2001, ГОСТ Р
ИСО 9001–2001, ГОСТ Р ИСО 9004–2001.
Список используемой литературы
1. Басовский Л. Е. Протасьев И. Б. Управление
качеством: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М,
2001-2002.
2. Теплов В. И. Сероштан М. В. И др. Коммерческое
товароведение. – М.: Изд-во «Дашков и К»,
2000.
3. Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM)
в российских компаниях. – М.: ОАО «Типография
Новости», 2000.