Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2014 в 19:33, контрольная работа
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.
Введение
I. Система менеджмента качества
1.1 Возникновение системы управления качеством
1.2 Технологии системы менеджмента качеством
II. Краткий анализ требований стандарта ИСО 9001:2000
Заключение
Список литературы