Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2015 в 03:17, реферат
Поэтому целью представленной курсовой работы является рассмотрение технологий решения проблем повышения качества через пункты всеобщего управления качеством.
При этом предпочтение отдавалось более современным, хорошо зарекомендовавшим себя элементам.
В ходе исполнения работы решались следующие задачи:
- ознакомление с нормативной документацией по управлению качеством;
- исследование эволюции всеобщего менеджмента качества;
Введение
Основная часть
1. Возникновение системы всеобщего управления качеством
2. Формирование технологии повышения качества продукции
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников