Анализ и оценка условий труда на рабочем месте

 

Непосредственнок мероприятиям по оптимизации условий труда  на рабочем месте относят[3]:

Мероприятия по улучшению  состояния воздушной среды рабочих  помещений включают:

-применение вентиляции и кондиционирования воздуха. Кондиционирование воздуха обеспечивает автоматическое поддержание параметров микроклимата в необходимых пределах в течение всех сезонов года, очистку воздуха от пыли и вредных веществ, создание небольшого избыточного давления в чистых помещениях для исключения поступления неочищенного воздуха. Необходимо предусмотреть возможность индивидуальной регулировки раздачи воздуха в отдельных помещениях;

- применение ионизаторов  (или люстр Чижевского);

- использование специальных  увлажнителей, комнатных растений. Запыленность воздуха не должна  превышать нормируемых значений. Необходимо проводить ежедневную  влажную уборку помещений;

Мероприятия по снижению шума[3]:

- Следует использовать  звукопоглощающие материалы с  максимальными коэффициентами звукопоглощения  в области частот 63-8000 Гц для  отделки помещений (разрешенные  органами и учреждениями Госсанэпиднадзора  России), подтвержденные специальными  акустическими расчетами.

-Дополнительными звукопоглотителями  служат однотонные занавеси из  плотной ткани, гармонирующие  с окраской стен и подвешенные  в складку на расстоянии 15 - 20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в 2 раза больше ширины окна.

Мероприятия по рационализации режима труда и отдыха[11, c.8]

-Рациональный режим труда  и отдыха - это правильное чередование  работы и перерывов в ней  в течение смены, суток, недели, года, устанавливаемое с целью  обеспечения высокой производительности  труда и сохранения здоровья  работающих.

- Рациональный режим труда  и отдыха предусматривает строгое  соблюдение перерывов, активное  их проведение, регламентацию суммарного  и непрерывного времени работы  за дисплеем, равномерное распределение  заданий.

Основным перерывом является перерыв на обед. Обеденный перерыв  при 8-ми часовой рабочей смене  устанавливается продолжительностью не менее 30 мин. через 4 часа после начала работы.

- Режим отдыха складывается из нескольких компонентов: времени на гигиенические процедуры и личные надобности (2 - 3% от сменного времени независимо от вида труда); времени регламентированных перерывов на отдых (входят в состав рабочего времени), определяемого по показателю условий труда или по интегральному показателю снижения работоспособности; времени микропауз, а также времени обеденного перерыва (нерабочего времени), остающегося от приема пищи.

- Режим труда и отдыха  должен быть построен в соответствии  с особенностями трудовой деятельности  пользователей ПК и характером  функциональных изменений со  стороны различных систем организма  работающих.

Таким образом, на условия  труда влияют многие факторы, как  личностного, так и объективного характера. В обязанности руководства предприятия входит отслеживание тенденции изменения и влияния условий труда на сотрудника. При неблагоприятных условиях труда, связанных со спецификой деятельности предприятия должны быть предусмотрены материальные компенсации или льготы на какие-либо товары или услуги.

1.4 Влияние мер  по оптимизации условий труда  на рабочем месте на эффективность  труда

Факторы и резервы роста  производительности труда. Под факторами  роста производительности труда  понимают причины, определяющие изменение  его содержание управления. Эти факторы  классифицируются по основным группам[12, c. 132-136]:

а) повышение технического уровня производства;

б) совершенствование управления организации производства и труда;

в) изменение объема и  структуры производства;

г) отраслевые и прочие факторы.

Под резервами роста производительности труда понимают неиспользованные еще  возможности экономии живого и овеществленного  труда, и подразделяется на внутрипроизводственные, межотраслевые, отраслевые и в пределах всей страны. Решающее значение для  повышения производительности труда  имеет возможность выявления  и использования снижения трудоемкости. По времени использования резервы  бывает текущие и перспективные.

Одним из важнейших элементов  организации труда на предприятии (организации) является совершенствование  планирования, организации и обслуживания рабочих мест с целью создания на каждом из них необходимых условий  для высокопроизводительного и  высококачественного труда при  возможно меньших физических усилиях  и минимальном нервном напряжении. Рабочее место – это первичное  звено производственной структуры  предприятия, оно является объектом организации труда по всем ее вышеназванным  направлениям. Рабочее место –  это зона приложения труда, определенная на основании трудовых и других действующих  норм и оснащенная необходимыми средствами, предназначенными для трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей. Рабочее место как место занятости человека предопределяет условия труда (нормальные, тяжелые), режимы труда и отдыха, характер труда работника (разнообразный, монотонный и др.).

Рабочие места принято  классифицировать: по профессиям, числу исполнителей (индивидуальные, коллективные), степени специализации (универсальные, специализированные), уровню механизации (механизированные, автоматизированные и т.д.), по количеству оборудования (одностаночные, многостаночные) и, наконец, рабочее место может быть стационарным или подвижным, находиться под землей, на высоте и т.д.[13]

Организация рабочего места – это система мероприятий по его планированию, оснащению средствами и предметами труда, размещению их в определенном порядке, обслуживанию рабочего места и его аттестации.

Планировка рабочего места – это наиболее рациональное пространственное размещение материальных элементов производства – оборудования, средств связи, технологической и организационной остатки и т.п., а также работника. Рабочее место обычно включает рабочую, оперативную и вспомогательную зоны. В основной зоне, обычно ограниченной пределами досягаемости рук человека в горизонтальной и вертикальной плоскостях, размещаются орудия труда, постоянно используемые в работе, остальная площадь вспомогательная зона, где располагаются предметы, применяемые значительно реже.[14, c. 14-15]

Исключительную роль в  организации труда играет организация  обслуживания рабочих мест, ибо практика показывает, что примерно две трети  всех внутрисменных потерь рабочего времени связаны с недостатками в обслуживании рабочих мест.

Обслуживание рабочих  мест осуществляется по следующим функциям[13]: подготовительной, производственной, инструментальной, наладочной, энергетической, контрольной и др.

Все эти функции должны выполняться бесперебойно и в  определенных организационных формах. В числе последних выделяют стандартное, планово-предупредительное, дежурное обслуживание рабочих мест.

Для приведения в действие имеющихся резервов в использовании  производственного потенциала, повышения  производительности труда, обеспечения  сбалансированности рабочих мест с трудовыми ресурсами используется механизм аттестации и рационализации отдельных рабочих мест, а также аттестация технологических процессов, производств, участков и цехов. В ходе аттестации комплексно оцениваются их техническое, организационное состояние, условия труда и техника безопасности, рассматриваются возможности роста фондоотдачи, квалификационный потенциал работников. В результате аттестации по каждому рабочему месту (технологии, участку и т.п.) принимается одно из следующих решений[15, c. 9-10]:

• продолжать эксплуатацию без внесения изменений,
• дозагрузить,
• рационализировать с целью доведения всех показателей до нормативного уровня,
• ликвидировать.

Организация работы по проведению аттестации рабочих мест включает несколько этапов[15, c. 10-11]:

• учет рабочих мест,
• подготовительные и разъяснительные мероприятия,
• формирование специальных рабочих групп для ее реализации,
• оценка эффективности данной работы.

Таким образом, эффективность  проведенных мероприятий по совершенствованию  условий труда будет оценивать  аттестационная комиссия. Однако эту  эффективность можно также выяснить посредством анализа производительности: чем выше производительность труда  – тем эффективнее были мероприятия.

 

II. Реализация теоретических основ по оптимизации условий труда

 

2.1. Проведение  анкетирования. Анкета ИСАРМ

Анкета ИСАРМ представляет собой лист – опросник, в который  включаются основные вопросы, касающиеся не только непосредственно оценки условий  труда определенным сотрудником, но и его личных данных, в том числе  и квалификации и образования. При этом данные вопросы идут в сравнении: то, что необходимо, по мнению сотрудника, и то, что он имел на время прихода в данную организацию.

Таким образом, проведение данного  анкетирования не только открывает  насущные проблемы по оптимизации труда, но и делает возможным определить, насколько точно эта оценка была дана определенным сотрудником. В зависимости  от квалификации сотрудника, его оценка производства может разниться. Чем  больше человек проработал в определенной сфере, тем больше вероятность, что  его оценка условий труда будет  адекватной реальности. Другой момент данного анкетирования: если у сотрудника это место работы не первое, то ему есть с чем сравнивать, а потому он может предложить варианты оптимизации рабочих условий.

Проведение данного анкетирования  крайне важно, потому что именно сотрудники различных отделов предприятий  реализуют свою деятельность на своих  рабочих местах, а потому и условия  должны соответствовать их требованиям (конечно, в разумных рамках).

Для данного исследования было проведено анкетирование сотрудников одной фирмы. Условия труда стандартные для любого офисного предприятия. Сотрудников в фирме 5 человек. Все анкеты были проанализированы и сделаны следующие выводы.

- уровень образования,  по мнению 4 человек, для выполнения  данной работы достаточен в  качестве незаконченного высшего;

- опыт работы для полноценной ее реализации, по мнению 3 человек- от 1 до 3 лет, по мнению 2 человек, от 3 до 5 лет;

- навыки, которыми должен  обладать менеджер: организованность, ответственность, контроль над  текущими продажами, аккуратность  и четкость в ведении документации. Навыки, которыми обладали большинство  на момент прихода в фирму:  ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость.

-Оборудование. Ответы сотрудников  на вопрос по оборудованию  представлен в таблице1, где указано число человек:

 

Таблица 1. Использование  оборудования в турфирме.

№ п/п	Варианты	Редко	От случая к  случаю	Часто
1	Компьютеры			5
2	Ксерокс		3	2
3	Калькулятор			5
4	Принтер			5
5	Телефон			5

 

- требования, предъявляемые  работой к здоровью человека, представлены в таблице 2, с  указанием количества человек.

 

Таблица 2. Требования, предъявляемые  работой к здоровью человека.

№ п/п	Требования	Редко	От случая к  случаю	Часто
1	Переноска тяжелых предметов	5
2	Неудобная или стесненная поза		1	4
3	Высокие требования, предъявляемые  к органам чувств (к зрению, обонянию, способности определять на ощупь, к громкости голоса)			5
4	Слишком большая скорость рабочего процесса		4	1
5	Нервное напряжение			5

- Отрицательные эмоции.Распределение голосов по этому вопросу в таблице 3.

 

Таблица 3. Структура отрицательных  эмоций.

№ п/п	Причины возникновения  отрицательных эмоций	Редко	От случая к  случаю	Часто
1	Контакты с людьми	5
2	Контакт с посетителями		3	2
3	Постоянное внимание начальства		5
4	Работа под постоянным давлением сверху	5
5	Сложности с координацией деятельности между партнерами		4	1