Урбанизация как процесс

Содержание: 

 

Введение…………………………………………………………….....3

 

1. Жесты открытости ………………………………………………...4

 

2. Жесты подозрительности и скрытности…………………………4

   2.1. Жесты и позы защиты ………………………………………..5

   2.2. Жесты размышления и оценки……………………………….6

   2.3. Жесты сомнения и неуверенности……………………………6

   2.4. Жесты несогласия………………………………………...…...6

   2.5. Поза обиды ……………………………………………………7

   2.6. Жесты и позы, свидетельствующие

       о нежелании  слушать……………………………………………7

   2.7. Жесты, свидетельствующие о желании

       преднамеренно  затянуть время.................................................7  

 

3. Жесты, свидетельствующие о лжи………………………………..8

 

   3.1. Жесты готовности....................................................................9

   3.2. Жесты, связанные с манерой курить......................................9

 

Заключение ….……………………………………………………….12

 

Список литературы… ………………………………………………13  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

          Каждому из нас приходилось заниматься изучением языков. Мы изучали родной язык, иностранные языки, язык программирования и т.п. Но существует еще один международный, общедоступный и понятный язык, о котором  до недавнего времени мало что знали – это язык мимики, жестов и телодвижений человека.

          Наиболее влиятельной работой  начала XX века была работа Чарльза  Дарвина «Выражение эмоций у  людей и у животных», опубликованная  в 1872 году. Она стимулировала современные  исследования в области «языка  тела», а многие идеи Дарвина  и его наблюдения признаны  сегодня исследователями всего  мира. С того времени учеными  были обнаружены и зарегистрированы  более 1000 невербальных знаков  и сигналов.

          Особым спросом  «язык телодвижений»  пользуется  в сфере бизнеса  и предпринимательства. Во время  деловых встреч, бесед, переговоров,  необходимо, с одной стороны, контролировать  движения и мимику, а с другой - уметь интерпретировать реакции  партнера.

           Когда человек рассказывает о  том, что он видит «мысленным  взором», он начинает «рисовать»  это в воздухе с помощью  рук, и, как ни странно, собеседнику  это часто помогает.

           Жестикулируя, человек подчеркивает  наиболее важные моменты с  помощью рук, лица и верхней  части тела, чтобы придать своим  мыслям большую яркость и живость.  В сочетании со словами жесты  тоже говорят, усиливая их эмоциональное  звучание. Жестикуляцию можно классифицировать  в соответствии с назначением:  выразительная, описательная, указующая, подражательная. Жестами пользуются при описаниях, при желании указать место и движение, они помогают вносить в изложение нужную ясность.

          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Жесты открытости.

 

Жесты открытости свидетельствуют об искренности  собеседника, его добродушном настроении и желании говорить откровенно. К  этой группе знаков относятся:

1. Жест «раскрытые руки». Собеседник протягивает вперед в вашу сторону свои руки ладонями вверх. Особенно часто наблюдается у детей. Когда они гордятся своими достижениями, то открыто показывают свои руки. Когда же они чувствуют свою вину, то прячут руки либо за спину, либо в карманы. Этот жест демонстрирует желание идти навстречу и установить контакт. Лучше всего начинать как бы из глубины, с уровня живота, направляя руки немного вверх и в сторону собеседника.
2. Жест «расстегнутый пиджак». Открытые и дружелюбные люди часто расстегивают или даже снимают пиджак в вашем присутствии. Опыт показывает, что соглашение между собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается чаще, чем между теми, кто оставался застегнутым. Тот, кто менял свое решение в благоприятную сторону, разжимал руки и автоматически расстегивал пиджак.

Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с тобой в данный момент собеседник - это понаблюдать за положением его ладоней. Если собака проявляет  покорность и подчинение победителю, подставляя свою шею, то человек делает это с помощью своих ладоней. Например, когда люди полностью откровенны с вами, они протягивают вам  одну или обе ладони, и говорят  что-то типа: «Я буду с вами полностью  откровенен». Когда человек начинает с вами откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью  или частично. Как и другие жесты  языка телодвижений, это полностью  бессознательный жест, он подсказывает, что собеседник говорит в данный момент правду.

 

 

2. Жесты подозрительности и скрытности.

 

Жесты, относящиеся  к этому типу, свидетельствуют  о недоверии к вам, сомнении в  вашей правоте, о желании что-то утаить и скрыть от вас. В этих случаях  собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками. Такие жесты часто связаны  с левой рукой (например, прикрывание левой рукой рта говорит о серьезных сомнениях вашего партнера).

Если человек  стремится не смотреть на вас вообще, то, скорее всего, он что-то от вас скрывает. Другой показатель скрытности – несогласованность  жестов. Если враждебный или защищающийся человек улыбается – это означает, что он искусственной улыбкой  пытается скрыть свою неискренность. Вообще же жесты, передающие подозрение, неуверенность, отрицание, сомнение, имеют общий  смысл – негативный. Жестами отрицания  характерны сложенные руки, отклонение тела назад, скрещенные ноги, наклон головы вперед, взгляд исподлобья. Более слабые жесты, находящиеся вне сознательного контроля, – это отворачивание тела в сторону, касание носа, взгляд сбоку. Если ступни или все тело повернуто по направлению к выходу, то это ясный знак того, что человек хочет закончить встречу, разговор и уйти.

Показателем такого желания является также жест, когда собеседник снимает очки и  демонстративно откладывает их в  сторону.

В этой ситуации надо либо чем-то заинтересовать собеседника, либо дать ему возможность уйти. Если вы будете продолжать разговор в  том же ключе, то вряд ли добьетесь  желаемого результата.

 

 

2.1 Жесты и позы защиты.

 

Жесты и позы защиты являются знаком того, что собеседник чувствует опасность или угрозу. Наиболее распространенным жестом этой группы знаков являются руки, скрещенные на груди. Руки здесь могут занимать три характерных положения.

Простое скрещивание  рук является универсальным жестом, обозначающим оборонное или негативное состояние собеседника. В этом случае следует пересмотреть то, что вы делаете или говорите, ибо собеседник начнет уходить от обсуждения. Нужно  также учесть и то, что этот жест влияет на поведение других людей. Если в группе из четырех и более  человек вы скрестили руки в защитной позе, то вскоре можно ждать, что  и другие члены группы последуют  вашему примеру. Правда, этот жест может  означать просто спокойствие и уверенность, но это бывает тогда, когда атмосфера  беседы не носит конфликтный характер.

Если кроме  скрещенных на груди рук, собеседник еще сжимает пальцы в кулак  – это говорит о его враждебности или наступательной позиции. В этом случае надо замедлить свою речь и  движения, как бы предлагая собеседнику  последовать вашему примеру. Если это  не помогает, то постарайтесь сменить  тему разговора.

Жест, когда  кисти скрещенных рук обхватывают  плечи (иногда кисти рук впиваются  в плечи или бицепсы так  крепко, что пальцы становятся белыми), означает сдерживание негативной реакции  собеседника на вашу позицию по обсуждаемому вопросу.

Поза скрещенных рук нередко сопровождается холодным, чуть прищуренным взглядом и искусственной  улыбкой. Такое выражение лица говорит, что ваш собеседник «на пределе». И если не принять оперативных  мер, может произойти срыв.

Еще один популярный среди деловых людей жест –  те же скрещенные на груди руки, но с  вертикально выставленными большими пальцами рук. Этот жест передает двойной  сигнал: первый – о негативном отношении (скрещенные руки), второй – чувство  превосходства, выраженное большими пальцами рук. Собеседник, прибегающий к этому  жесту, обычно поигрывает одним или  обоими пальцами, а для стоячего положения характерно покачивание  на каблуках. Жест с акцентированием  большого пальца используется также  для выражения насмешки или неуважительного отношения к человеку, на которого указывают большим пальцем как бы через плечо.

 

 

2.2 Жесты размышления и оценки.

 

Жесты размышления  и оценки отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы. Задумчивое (размышляющее) выражение  лица сопровождается жестом «рука у  щеки». Этот жест свидетельствует о  том, что его что-то заинтересовало. Остается выяснить, что же побудило его сосредоточиться на какой-то проблеме.

Жест «пощипывание переносицы», который обычно сочетается с закрытыми глазами, говорит  о глубокой сосредоточенности и  напряженных размышлениях. Когда  собеседник занят процессом принятия решения, он почесывает подбородок. После  того как решение принято, почесывание  прекращается. Этому жесту обычно соответствуют на его лице слегка прищуренные глаза – он как  бы что-то рассматривает вдали, ища  там ответ на свой вопрос. Когда  собеседник подносит руку к лицу, опираясь подбородком на ладонь, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные  пальцы – ниже рта), – это является красноречивым свидетельством того, что он критически воспринимает ваши доводы.

 

 

 

 

 

2.3 Жесты сомнения и неуверенности.

 

Жесты сомнения и неуверенности чаще всего связаны  с почесыванием указательным пальцем  правой руки места под мочкой уха  или же боковой части шеи. Когда  вашему собеседнику бывает трудно ответить на ваш вопрос, он часто указательным пальцем начинает трогать или  потирать нос. Правда, здесь следует  сделать предостережение: иногда люди потирают нос, потому что он чешется. Однако те, кто чешет нос, обычно делают это энергично, а те, для  кого это служит жестом, лишь слегка его потирают.

 

 

 

 

 

2.4 Жесты несогласия.

 

Жесты несогласия можно назвать жестами вытеснения, поскольку они проявляются вследствие сдерживания своего мнения. Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с костюма являются одним из таких  жестов. Собеседник, общипывающий ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол. Это наиболее типичный жест неодобрения. Когда собеседник постоянно обирает ворсинки с одежды – это является верным признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится, даже если на словах он со всем согласен.

 

 

2.5 Поза обиды.

 

Поза обиды  принимается собеседником, когда  он обижен или оскорблен вашими словами. В этом случае он приподнимает плечи  и опускает голову. Такая поза нередко  сопровождается рисованием на листе  бумаги (стрел, кругов и т.п.). Вам  следует переключить разговор на другую (лучше нейтральную) тему. Когда  увидите, что собеседник успокоился, осторожно выясните причину его  претензий к вам.

 

 

 

2.6 Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать.

 

Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании  слушать и о стремлении заканчивать  беседу, достаточно красноречивы. Если во время беседы ваш собеседник опускает веки, то это сигнализирует о том, что вы для него стали неинтересны, или просто надоели, или он чувствует  свое превосходство над вами. Когда  вы заметили такой взгляд у вашего собеседника, учтите: нужно что-то изменить, если вы заинтересованы в успешном завершении разговора.

Жест, связанный  с почесыванием уха, вызывается желанием собеседника отгородиться от слышимых слов и говорит о том, что собеседник наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться сам.

 

2.7 Жесты, свидетельствующие о желании преднамеренно затянуть время.

 

Жесты, свидетельствующие  о желании преднамеренно затянуть время, обычно связываются с очками. Одним из способов затянуть время  для обдумывания окончательного решения служит сосание дужки  очков. Это также постоянное снимание и надевание очков, протирание линз. Когда вы наблюдаете, такой жест сразу же после того, как спросили человека о его решении, лучше  всего будет помолчать в ожидании.

Жестом, служащим знаком того, чтобы не спешить, является «расхаживание». Многие собеседники прибегают к этому способу, пытаясь «протянуть время», чтобы разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Это очень позитивный жест. Нос тем, кто расхаживает, разговаривать не следует. Это может нарушить ход его мыслей и помешать принятию решения.