Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2012 в 21:34, реферат
Родился Файоль в пригороде Стамбула, Турция (Istanbul, Turkey); там его отец – также инженер – контролировал работы по строительству моста через бухту Золотой Рог (Golden Horn). Во Францию Файоль вернулись лишь через шесть лет, в 1847-м; вскоре Анри устроился в горную школу в городе Сен-Этьен (Saint-Étienne).
День рождения: 29.07.1841 года
Место рождения: пригород Стамбула, Франция
Дата смерти: 19.11.1925 года
Гражданство: Франция
Родился Файоль в пригороде Стамбула, Турция (Istanbul, Turkey); там его отец – также инженер – контролировал работы по строительству моста через бухту Золотой Рог (Golden Horn). Во Францию Файоль вернулись лишь через шесть лет, в 1847-м; вскоре Анри устроился в горную школу в городе Сен-Этьен (Saint-Étienne).
Уже в 19 лет Анри сумел
устроиться инженером в горнодобывающую
компанию 'Compagnie de Commentry-Fourchambeau-
В 1916-м Анри подытожил свой руководящий опыт в книге 'Общее и промышленное управление' ('Administration Industrielle et Générale'); вышла она в свет за несколько лет до публикации теории научного управления Фредерика Уинслоу Тейлора (Frederick Winslow Taylor).
Находясь в отставке, Файоль создал и возглавил Центр административных исследований, который занимался выполнением заказов по проведению исследований в различных сферах экономической деятельности (табачная промышленность, почтово-телеграфное ведомство). Файоль был награжден орденом Почетного легиона и другими государственными наградами, имел высокие научные звания.
Анри Файоль был одним из выдающихся теоретиков менеджмента начала ХХ века. Его исследования хорошо дополняют изыскания Тейлора и являются важным вкладом в классическую теорию менеджмента. В своих работах Файоль одним из первых сделал попытку разработать общие принципы управления и провести анализ различных обязанностей, выполнение которых и составляют суть деятельности руководителя компании.
В 1916 году, всего через несколько лет
после публикации Тейлором своей теории научной
организации труда, Файоль опубликовал работу
«Общее и промышленное управление» (фр. Administration Industrielle et
Générale). В своей книге Файоль обобщал
наработанные им схемы управления, создавая
логически стройную систематическую теорию
менеджмента.
Главный вклад Файоля в теорию управления
в том, что он рассматривал управление
как универсальный процесс, состоящий
из нескольких взаимосвязанных функций.
Важно! А. Файоль утверждал: управлять – значит
вести организацию к ее цели, извлекая
максимальные возможности из всех имеющихся
в ее распоряжении ресурсов. Понятие «управление»,
по его мнению, объединяет в себе шесть
основных функций:
Объектом интересов Файоля стали организация в целом и процессы управления как таковые, чем до него не занимался никто. Менеджмент он рассматривал как набор последовательных операций (функций) и, в отличие, например, от Тейлора, доказал, что их в известной мере выполняют даже рабочие.
Важно! Сердцевиной его вклада в теорию менеджмента, стало его определение менеджмента, которое включает в себя пять элементов:
Файоль рассматривал
предприятие как замкнутую систему управления.
Основное внимание он уделял внутренним
возможностям (условиям) повышения эффективности
деятельности предприятия за счет совершенствования
процесса управления. Файоль сформулировал
принципы, которые, по его мнению, применимы
к любой административной деятельности.
Важно! Файоль сформулировал 14 принципов управления:
1.) Разделение труда. Его целью является повышение количества и качества производства при затрате тех же усилий. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должно быть направлено внимание и действие. Разделение труда непосредственно связано со специализацией.
2.) Полномочия и ответственность. Полномочия – право распоряжаться ресурсами предприятия, а также право направлять усилия сотрудников на выполнение порученных заданий. Ответственность представляет собой обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.
3.) Дисциплина. Дисциплина предполагает достижение выполнения соглашений, заключенных между предприятием и его работниками, в том числе и повиновение. В случае нарушения дисциплины к работникам могут применяться санкции.
4.) Единоначалие
(единство распорядительства).
5.) Единство направления (дирекции). Один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.
6.) Подчиненность личных (индивидуальных) интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации и должны быть напрвлены на выполнение интересов всего предприятия.
7.) Вознаграждение персонала, т.е. цена оказываемых услуг. Она должна быть справедливой и по возможности удовлетворять как персонал, так и организацию, как нанимателя, так и работника.
8.) Централизация. На предприятии должно быть достигнуто определенное соответствие между централизацией и децентрализацией, которое зависит от его размеров и конкретных условий деятельности.
9.) Скалярная цепь (иерархия). Скалярная цепь, - это ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Скалярная цепь определяет подчинение работников. Иерархическая система управления является необходимой, но если она наносит ущерб интересам предприятия, то ее необходимо усовершенствовать.
10.) Порядок. Каждый работник должен иметь свое рабочее место, обеспеченное всем необходимым.
11.) Справедливость. Справедливость – это сочетание доброты и правосудия. Работник, чувствующий справедливое отношение к себе, испытывает преданность к фирме и старается трудиться с полной отдачей.
12.) Стабильность
рабочего места для персонала.
13.) Инициатива. Инициатива - это разработка плана и успешная его реализация. Претворение в жизнь данного принципа часто требует от администрации «поступить личным тщеславием».
14.) Корпоративный дух. Сила предприятия в гармонии («единении») всех работников предприятия. Файоль указывал на недопустимость использования в управлении принципа «разделяй и властвуй». Напротив, считал он, руководители должны поощрять коллективизм во всех его формах и проявлениях.
http://www.bibliofond.ru/view.
http://www.financialguide.ru/
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1996.