Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2012 в 19:17, курсовая работа
Целью данной работы является определение особенностей принятия управленческих решений в различных состояниях внешней среды.
Для достижения целей были поставлены следующие задачи:
рассмотреть сущность и характерные особенности управленческих решений,
определить виды решений, изучить процесс УР и факторы, влияющие на качество и эффективность УР,
рассмотреть характеристики внешней среды и особенности принятия решений в различных ее состояниях.
Введение 3
Глава I Теория принятия управленческих решений 5
Сущность и характерные особенности решений 5
Виды управленческих решений 9
Процесс принятия управленческих решений 13
Факторы влияющие на качество и эффективность принимаемых решений 15
Глава II Среда принятия управленческих решений 18
Значение и характеристики внешней среды 18
Специфика принятия управленческих решений при различных состояниях внешней среды 24
Заключение 31
Библиографический список 32
Приложение 33