Деловое общение

Общение — это сложный, многоплановый процесс установления и развития
контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной
деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой
стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека.
Следовательно, мы можем рассматривать общение как восприятие, общение как
коммуникацию и общение как взаимодействие.