Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2013 в 11:21, реферат
Переговоры – неотъемлемая часть деятельности любого бизнесмена, менеджера и даже исполнителя.
Умение вести переговоры – залог успеха деятельности не только руководителя предприятия или тех его сотрудников, которые работают с клиентами. Переговорам может научиться каждый, существует всего несколько законов общения, зная которые, можно легко научиться вести переговоры и стать очень успешным в этой сфере.