Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2012 в 12:15, контрольная работа
Коммуникация состоит во взаимном обмене информацией между людьми, передаче и приёме знаний, идей, мнений, чувств. Универсальным средством коммуникации является речь, с помощью которой не только передается информация, но и осуществляется воздействие друг на друга участников совместной деятельности. Выделяют два вида информации: побудительную и констатирующую. Именно речь как проявление активности воли и сознания говорящего является условием духовного преобразования личности. Процесс выговаривания своих трудностей переводит их из плана индивидуального в план общечеловеческий.
Введение
I.Общение, как обмен информацией (коммуникативная сторона общения)
1.1. Средства коммуникации. Речь
1.2. Невербальная коммуникация и невербальные средства общения
Заключение
Список использованной литературы