Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2015 в 00:37, реферат
В нашем внешнем поведении проявляется то многое, что у нас происходит и есть внутри. Только эти проявления нужно уметь распознать. За отдельными, едва заметными проявлениями рук, глаз, позы, можно увидеть настроение, желания, помыслы партнера. Как заметил однажды признанный знаток людей, легче изменить свое мировоззрение, чем свой в высшей степени индивидуальный способ подносить ложку ко рту.
1. Понятие о средствах невербальной коммуникации и общая их характеристика.
2.Виды невербальных средств общения.
3.Мимика.
4.Жесты.
5.Внешний вид.