Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2015 в 14:07, реферат
Общение как особого рода деятельность – это творческая игра интеллектуальных и эмоциональных сил собеседников, это, далее, взаимное обучение партнеров, постижение новых знаний в ходе обсуждения предмета беседы, это, наконец, труд достижения поставленных каждой стороной целей переговоров (обмена мнениями, деловой встречи, диалога официальных представителей и пр.).
Введение.
Невербальные средства общения.
Кинесика.
Просодика и экстралингвистика.
Такесика.
Проксемика.
Анализ невербального общения.
Заключение.
Список литературы.
Являются причиной затруднений в установлении нормальных отношений между индивидом и группой или коммуникатором и реципиентом. Понятие перцепции характеризует процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению. Адекватное восприятие партнера позволяет более гибко реагировать на изменения ситуации общения, понять его истинные цели и намерения, предсказать возможные последствия передаваемой информации. Эти качества становятся незаменимыми для тех, чья профессиональная деятельность связана с людьми.
Список литературы
1.Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - с.131.
2.Психология делового общения: учебник для вузов / Под ред. Г.В. Бороздиной. - М.: ИНФРА-М, 2005. - с.133.
3. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. - Чудинов А.Н. -М.: ИНФРА. - 2008.
4.Полный словарь
5.Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов/ Под. ред. В.Н. Лавриненко. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2007.
6. Психология и этика деловых отношений. - Столяренко Л.Д. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
7. Психологический портал
8. Невербальное общение [Электронный
ресурс] - режим доступа: URL: www.edusearch.ru/v760523b5.
9. Allbest.ru/Субъект и средства коммуникации:
невербальные средства общения/ [Электронный ресурс]
URL: http://www.bestreferat.
10.Сайт Fiction Book. List / Как читать человека. Расшифровка мимики и жестов/ [Электронный ресурс].
11. Сайт Искусство мимики и жестов/
[Электронный ресурс] - режим доступа: URL: http://skyfamily.ru/idea/2/
12.Психология поведения/ Язык жестов, мимики и интонации/
[Электронный ресурс] - режим
доступа: URL: http://xreferat.ru/77/1065-2-
13. REDOM.ru/ Невербальные элементы
во время делового общения/ Расшифровка/
[Электронный ресурс] - режим доступа: URL: http://www.anypsy.ru/content/