Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2013 в 00:05, курсовая работа
Мета роботи —дослідити соціально-психологічний клімат в трудовому колективі та надати рекомендації щодо його поліпшення на підприємстві.
В роботі вирішено наступні задачі:
виявлено чинники, що впливають на стан соціально-психологічного колективу;
виявлено чинники, що впливають на плинність кадрів;
проаналізовано створення та формування фонду заробітної плати;
досліджен соціально-психологічний клімат;
надані рекомендації щодо його поліпшення;
виявлено вплив рівня конфліктності на стан соціально-психологічного клімату;
розрахован економічний ефект пропонованих заходів.
Вступ
Розділ 1. Теоретичні аспекти формування соціально-психологічного клімату в колективі як фактора впливу на ефективність праці
1.1.Сутність соціально-психологічного клімату колективу
1.2.Ознаки соціально-психологічного клімату
1.3.Фактори впливу на соціально- психологічний клімат колективу.
1.4.Чинники що впливають на його формування соціально-психологічного клімату в колективі
Розділ 2. Взаємозв’язок ефективності праці та соціально-психологічного клімату
2.1. Сутність ефективності праці
2.2. Вплив факторів соціально-психологічного клімату на ефективність праці
Розділ 3. Проблема спілкування, конфлікти і методи їх розв’язання
3.1. Проблема спілкування і психологічної сумісності
3.2. Виробничі конфлікти: джерела, види, форми, динаміка
3.3. Основні моделі та стилі поведінки при розв’язанні конфліктів
Розділ 4. Заходи щодо поліпшення соціально-психологічного клімату у колективі
4.1.Рекомендації для попередження та розв’язання конфліктних ситуацій.
4.2.Профілактика та рекомендації щодо створення ефективного психологічного клімату
4.3. Прийоми регуляції соціально-психологічного клімату
Висновок
Список використаної літератури