Характеристика межличностных и межгрупповых конфликтов

В заключение следует подчеркнуть, что поскольку конфликты в нашей жизни неизбежны, нужно научиться управлять ими, стремиться к тому, чтобы они приводили к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей. 
Список использованной литературы.

1. Агеев Д.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М. 1990.
2. Гришина Н.В. психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000.
3. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технология соперничества и противоборства. Белгород. 1993.
4. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов.
5. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. М. 1991.
6. Коллинз Р. Теория конфликта в современной макроисторической социологии. // Философская и социологическая мысль. 1993.
7. Конфликтология. /Под ред. А.С. Кармина. СПб. 1999.
8. Мескон М.Х. , Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. 1992.
9. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. М., 1992
10. Смелзер Н. Дж. Социология. М. 1994.
11. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996
12. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М. 1990.
13. Чумиков А.Н. Регулирование социально-политических конфликтов в постсоветской России. //Власть. 1996, №10
14. http://www.minskportal.com
15. http://sob-rgsu.narod.ru/
16. http://www.angelhelp.ru/
17. http://conflictologiy.narod.ru/