Категории и закономерности социальной работы

1.

Категории и закономерности социальной работы

 

Любая гуманитарная наука, в  том числе теория социальной работы, отражает изменчивые, тесно переплетающиеся  друг с другом многообразные социальные явления ( например , взаимодействие «человек-человек», «чело­век-среда»), обобщая и интерпретируя которые ученые выдвигают понятия – краткие, но всеобъемлющие определения, способные объяснить особенно­сти того или иного явления, не позволяющие его толковать двояко.

 

Категориально - понятийный аппарат социальной работы.

 

Понятие – это отражение  в обобщенной форме явлений и  событий действительности, связей между  ними посредством фиксации их общих  и специфических признаков и  свойств. Если понятие устраивает большинство  исследователей, становится устоявшимся, его называют термином. Когда термин становится всеобщим, он является категорией, т.е. категории – это наиболее важные, ключевые понятия.

 

В теории социальной работы сложился специфический категори­ально-понятийный аппарат, с помощью которого раскрываются сущность, содержание, закономерности и тенденции социальной работы. Но современные исследователи проблем теории социальной работы при выделении групп понятий и категорий в основание классификации имеют в виду различные критерии.

 

В целях упорядочения многообразия категорий социальной работы, структурируя их ученые чаще всего выделяют следующие группы понятий и категорий (Е.И.Холостова):

• собственные категории социальной работы: социальный работник, социальная работа, социальное обслуживание, социальная защита, адресная социальная помощь; специалист по социальной работе, клиент, социальные службы, социальное обеспечение и др.

 

• категории, относящие к социальной работе по преимуществу, но используемые также другими отраслями знания: социальная реабилитация, психосоциальная работа, семейный конфликт; социальная адаптация; социально-медицинские услуги, социально - правовые услуги и др.

 

• категории не являющиеся специфическими для социальной работы, так как обозначаемые ими явления и процессы изучаются другими науками: социальные отношения, социальное пространство, общество, государство, социальная стратификация, социальные процессы, социум.

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Профессиограмма составляется специалистом по работе с персоналом совместно с руководителем соответствующего подразделения на конкретную профессию, должность и отражает:

 

требования к должностным  обязанностям работника;

требования к рабочему месту;

возможные пути дальнейшего  профессионального маршрута работника;

 

варианты профессионального  обучения, переобучения, повышения  квалификации и др., то есть все о  конкретной должности применительно  к специфике данной фирмы.

 

Специалисты в области  оценки персонала выделяют следующие  методологические принципы разработки профессиограмм:

 

а) системность - в профессиограме должны отражаться специфика и значимость конкретной должности в структуре фирмы, а также возможный профессиональный маршрут работника;

 

б) целостность - оценка и  анализ профессионально важных качеств  деятельности должны быть проведены  в психо-физиологическом, психическом, информационном и ментальном аспектах личности;

 

в) практичность - результаты тестовых исследований должны подаваться в терминах, применяемых в практическом направлении прикладной психофизиологии, а инструментальные методы должны быть максимально апробированы для использования  в сфере бизнеса;

 

г) научность и современность - методология исследований должна быть разработана с учетом новейших научных концепций, методов и  знаний;

 

д) эффективность - в результате должно быть предложено практическое решение проблемы работы с персоналом фирмы в условиях конкурентной рыночной борьбы.

 

Важной составной частью профессиограммы является психограмма- описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности, совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для её успешного осуществления.

 

При составлении психограммы необходимо сочетание знаний и опыта профессионального психодиагноста и специалиста, знающего профессию, - в этом основная сложность. Психодиагност должен погрузиться в атмосферу работы фирмы, получить подробные консультации специалистов по конкретным видам деятельности. Зачастую психограммы создаются психологическими службами под заказ конкретных фирм, в которых работа с персоналом выведена на современный уровень. Но эту работу могут выполнить и специально подготовленные штатные психологи фирмы во взаимодействии с руководителями подразделений.

3.Социальный педагог.

 

Должностные обязанности. Осуществляет комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях, организациях и по месту жительства обучающихся (воспитанников, детей). Изучает особенности  личности обучающихся (воспитанников, детей) и их микросреды, условия их жизни. Выявляет интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные  ситуации, отклонения в поведении  обучающихся (воспитанников, детей) и  своевременно оказывает им социальную помощь и поддержку. Выступает посредником между обучающимися (воспитанниками, детьми) и учреждением, организацией, семьей, средой, специалистами различных социальных служб, ведомств и административных органов. Определяет задачи, формы, методы социально-педагогической работы с обучающимися (воспитанниками, детьми), способы решения личных и социальных проблем, используя современные образовательные технологии, включая информационные, а также цифровые образовательные ресурсы. Принимает меры по социальной защите и социальной помощи, реализации прав и свобод личности обучающихся (воспитанников, детей). Организует различные виды социально значимой деятельности обучающихся (воспитанников, детей) и взрослых, мероприятия, направленные на развитие социальных инициатив, реализацию социальных проектов и программ, участвует в их разработке и утверждении. Способствует установлению гуманных, нравственно здоровых отношений в социальной среде. Содействует созданию обстановки психологического комфорта и безопасности личности обучающихся (воспитанников, детей), обеспечивает охрану их жизни и здоровья. Организует разнообразные виды деятельности обучающихся (воспитанников, детей), ориентируясь на особенности их личности, развитие их мотивации к соответствующим видам деятельности, познавательных интересов, способностей, используя компьютерные технологии, в т.ч. текстовые редакторы и электронные таблицы в своей деятельности. Участвует в организации их самостоятельной деятельности, в том числе исследовательской. Обсуждает с обучающимися (воспитанниками, детьми) актуальные события современности. Участвует в осуществлении работы по трудоустройству, патронату, обеспечению жильем, пособиями, пенсиями, оформлению сберегательных вкладов, использованию ценных бумаг обучающихся (воспитанников, детей) из числа сирот и оставшихся без попечения родителей. Взаимодействует с учителями, родителями (лицами, их заменяющими), специалистами социальных служб, семейных и молодежных служб занятости, с благотворительными организациями и др. в оказании помощи обучающимся (воспитанникам, детям), нуждающимся в опеке и попечительстве, с ограниченными физическими возможностями, девиантным поведением, а также попавшим в экстремальные ситуации. Участвует в работе педагогических, методических советов, в других формах методической работы, в подготовке и проведении родительских собраний, оздоровительных, воспитательных и других мероприятий, предусмотренных образовательной программой, в организации и проведении методической и консультативной помощи родителям (лицам, их заменяющих) обучающихся (воспитанников, детей). Обеспечивает охрану жизни и здоровья обучающихся (воспитанников, детей) во время образовательного процесса. Выполняет правила по охране труда и пожарной безопасности.

 

Должен знать: приоритетные направления развития образовательной  системы Российской Федерации; законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие образовательную  деятельность; Конвенцию о правах ребенка; основы социальной политики, права и государственного строительства, трудового и семейного законодательства; общую и социальную педагогику; педагогическую, социальную, возрастную и детскую психологию; основы здоровьесбережения и организации здорового образа жизни, социальной гигиены; социально-педагогические и диагностические методики; методы и способы использования образовательных технологий, в том числе дистанционных; современные педагогические технологии продуктивного, дифференцированного обучения, реализации компетентностного подхода, развивающего обучения; основы работы с персональным компьютером, с электронной почтой и браузерами, мультимедийным оборудованием; методы убеждения, аргументации своей позиции, установления контактов с обучающимися (воспитанниками, детьми) разного возраста, их родителями (лицами, их заменяющими), коллегами по работе; технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их профилактики и разрешения; социально-педагогической диагностики (опросов, индивидуальных и групповых интервью), навыки социально-педагогической коррекции, снятия стрессов и т.п.; правила внутреннего трудового распорядка образовательного учреждения; правила по охране труда и пожарной безопасности.

 

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование  или среднее профессиональное образование  по направлениям подготовки , "Социальная работа" без предъявления требований к стажу работы.

 

Сущность эффективной  деятельности социальных служб выражается в способности целостной системы  или её отдельных элементов позитивно  реагировать и отвечать на запросы, потребности населения, прежде всего, социально уязвимой его части. Эффективная  деятельность социальных служб - это  максимально возможное в данных условиях достижение целей по удовлетворению социальных потребностей населения (клиента) при оптимальных затратах. Это  позволяет соотнести количественно-качественную оценку нынешнего и прежнего состояния дел на определенном участке социальной работы и сделать соответствующие выводы о степени ее эффективности.

 

Большое значение в повышении  эффективности социальной работы имеет  микроуровень - непосредственно деятельность социального работника на уровне клиента. Она имеет первостепенное значение для формирования профессиональной мотивации, для защиты клиентов, для  смягчения различного рода отклонений в социальном обслуживании населения.

 

Социальный работник осуществляет ряд конкретных видов деятельности: психологическую, педагогическую, организаторскую  и другие; он осуществляет цели социальной работы (увеличение степени самостоятельности  клиентов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы; адаптация людей в обществе и, наконец, достижение такого состояния, когда необходимость в помощи социального работника отпадает и т.д.).

 

Социальный работник должен владеть немалым арсеналом профессиональных умений, навыков, обладать глубокими  знаниями в области наук о человеке: психологии, социологии, педагогики, право, чтобы выступать достойным реализатором  целей социальной работы.

 

Профессионально важные качества в работе рассматриваются как  проявления психологических особенностей личности социальных работников. Социальные работники всегда интерпретируют объективную  реальность через структуру своей  личности. Личностные качества специалистов по социальной работе являются базисными при становлении профессионального мастерства.

 

Наиболее точным инструментом социального работника всегда будет  его способность к пониманию  смыслов заложенных в жизнедеятельности  клиентов. Такая способность - искусство, которое обеспечивается нерефлексируемыми механизмами, интуицией, заложенной в подсознании человека. Эти способности нельзя сформировать лишь на основании профессионального обучения, но они всегда будут тем более действенны, чем выше культурный и интеллектуальный уровень социального работника, гуманистической направленности его личности.Именно сознание - важнейший ресурс совершенствования профессионального мастерства. Другими словами становится чрезвычайно важной работа по формированию образа мира сотрудников социальных служб.

 

Социальная работа - это  ответственная профессиональная деятельность, которая помогает людям, сообществам  установить, определить личные, социальные и ситуативные, т.е. обстоятельственные трудности, влияющие на них. Социальная работа помогает им преодолеть эти трудности посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации. Это деятельность патронажа, социальной помощи, социального обеспечения, социального образования исправления и надзора над правонарушителями, направленная на диагностику, контроль и реабилитацию лиц, нуждающихся в социальной помощи.

 

Требования к специалисту  по социальной работе в реальной практике следующие: быть постоянно занятым  на должностях, непосредственно связанных  с оказанием квалифицированной  социальной помощи лицам и группам, находящимся в трудной жизненной ситуации, иметь профессиональную подготовку в области социальной работы, идентифицировать себя в качестве специалиста по социальной работе.

 

Главные требования к специалистам по социальной работе - проводить в  жизнь функциональную предназначенность  тех служб, в которых они работают, оптимально выполнять свои задачи, опираясь на отечественный и зарубежный опыт социальной работы. Профессиональная деятельность специалиста, будучи связанная  с регуляцией человеческих отношений, призвана органично реализовывать целый ряд взаимосвязанных специфических и достаточно сложных функций, следовательно, необходим специалист широкого профиля, владеющий основами юридических, медицинских, психологических знаний. Профессия «специалист по социальной работе» создана для решения социальных проблем человека и общества, он является посредником в контексте: «человек - семья - общество».

 

Непременным признаком профессиональной компетентности специалиста по социальной работе выступает умение соотнести  имеющиеся знания с целями, условиями  и способами практической деятельности. Профессионально подготовленные специалисты  по социальной работе владеют умениями и навыками применения в своей  практической деятельности различных  научных методов, а, следовательно, способны выходить за рамки своего предмета, своей профессии, они имеют  некий творческий потенциал саморазвития, тогда как некомпетентность негативно  сказывается на деятельности практикующего  специалиста. От специалистов по социальной работе требуется, чтобы вся их практическая деятельность была обоснована теоретически и проведена профессионально.

 

Профессионально подготовленные специалисты по социальной работе, владеющие теоретическими знаниями, и умело применяющие их в своей  профессиональной деятельности, обеспечивают высокое качество своего труда и  достижение основательных результатов  по оказанию помощи и поддержки своим  клиентам.