Манипулирование в управлении

2.Пассивный (слабый, мягкий) манипулятор. Пассивные манипулятивные стратегии основаны на более слабом уровне полномочий и контроля ресурсов. Манипулятор, использующий эти стратегии, - полная противоположность активному манипулятору: он выигрывает, терпя поражение, прикидываясь беспомощным и глупым. Позволяя активному манипулятору думать и работать за него, пассивный манипулятор перекладывает на него всю ответственность за ситуацию.

3.Смешанный манипулятор. Использует стратегии активного и пассивного манипулятора в зависимости от обстоятельств или партнера, с которым он общается. Философия смешанного манипулятора - добиваться своих целей (контроль окружающих и избегание ответственности) любыми доступными средствами. Это - универсальный манипулятор.

Активные и пассивные манипуляторы в свою очередь разделяются еще на несколько парных вариантов. (В основу описанной ниже типологии манипулятивных стратегий легла классификация Э. Шострома, переработанная и дополненная автором.)6

Таблица 1 – Типология манипулятивных стратегий

Активные стратегии	Пассивные стратегии
Диктатор - преувеличивает свою власть. Приемы: принуждает, приказывает, ссылается на закон, инструкции, авторитеты.	Слабак - преувеличивает свою покорность. Приемы: соглашается, заискивает, не сопротивляется, подхалимничает, угождает и сам унижается.
Агрессор - преувеличивает свою жестокость, недоброжелательность. Приемы: угрожает, оскорбляет, оказывает физическое воздействие. Вызывает страх, неуверенность в себе.	Славный парень - преувеличивает свое дружелюбие и внимательность. Приемы: "покоряет любовью", угождает, заботится. Противостоять ему бывает сложнее, чем Агрессору.
Судья - преувеличивает свою критичность. Приемы: обвиняет, морализирует, вызывает к совести, возмущается, обличает, позорит, не прощает, не доверяет.	Виноватый - преувеличивает свою вину. Приемы: обвиняет себя, раскаивается, извиняется, предлагает искупить свою вину. Благодаря этому уходит от конфликта.
Умник - преувеличивает свои интеллектуальные способности. Приемы: критикует, указывает на ошибки, на некомпетентность, цитирует авторитеты.	Чайник - преувеличивает свою некомпетентность. Приемы: принижает свои умственные способности, указывает на недостаток образования, опыта, забывает или "не слышит".
Крыша - преувеличивает свои возможности в контроле ситуации. Приемы: успокаивает, снимает тревогу, страх, говорит, что возьмет все проблемы на себя.	Нытик - преувеличивает свою зависимость от ситуации. Приемы: вызывает жалость, жаждет быть предметом заботы другого, позволяет другим делать за него его работу.
Агитатор - преувеличивает свою заинтересованность в каком-либо деле. Приемы: преувеличивает значимость каких-либо действий объекта манипуляции, воодушевляет, «заражает» оптимизмом.	Отрешенный - преувеличивает свое «безразличие». Приемы: не показывает свою заинтересованность в каком - либо деле или отношениях, хотя это может быть не так, не проявляет активность, пессимистические высказывания.
Защитник - преувеличивает свою снисходительность. Приемы: оказывает "моральную поддержку", обещает защиту, сочувствует, утешает, оправдывает сверх всякой меры.	Жертва – преувеличивает свои невзгоды и обиды. Приемы: рассказывает о своих несчастьях и неудачах, представляет себя «невинной овечкой в стаде волков», жалуется на судьбу

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Манипуляции необходимы, так как изменение сознания и поведения людей нужно для достижения большего эффекта от совместных усилий. Например, во время «странной войны» в Великобритании антигерманские настроения не были сильны.

Пропаганда, которую начали вести англичане в годы первой мировой войны, создала образ врага-немца и, несомненно, приблизила победу. Без этого человеческих жертв было бы больше. Невозможно обойтись без манипуляций и в современной предвыборной кампании.

Но не следует забывать, что манипуляции используются как во благо, так и во вред. В этом случае они выполняют задачу возвышения одних за счет других, способствуют дифференциации общества на управляющих и управляемых. При этом достигается больший взаимный выигрыш, чем при применении насилия. Зигмунд Фрейд, узнав, что в нацистской Германии сжигают его книги, заметил, что это демонстрирует прогресс: раньше они сожгли бы его самого, а теперь ограничиваются лишь его работами.

Успешная манипуляция вызывает эстетическое восхищение. В одном из произведений русской классики XIX века герой, путешествуя, проиграл все свои деньги офицеру-шулеру. Он не столько переживал, что лишился средств, сколько восторгался, как его ловко надули. Манипуляция предполагает какую-то закрытость информации, тайну, которая может быть раскрыта лишь после ее завершения. А тайна вызывает интерес. Поэтому манипуляции описываются и в литературе, и в публицистике. При этом, конечно, существует некий предел.

Манипуляторы не заинтересованы в открытости. Не все секреты манипуляций раскрываются, да это и невозможно: постоянно изобретаются новые.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Доценко Е.Л., Психология манипуляции: феномены, механизмы, защита./Е.Л.Доценко - М.: ЧеРо; Юрайт, 2000. - 344 с.,350 с.
2. Сидоренко Е.В., Тренинг влияния и противостояния влиянию./Е.В.Сидоренко - СПб.: Речь, 2001. — 256 с.,315 с.
3. Шостром Э., Анти-Карнеги, или человек-манипулятор./Э.Шосгром - Минск: Полифакт, 1992. — 128 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Доценко Е.Л., Психология манипуляции: феномены, механизмы, защита./Е.Л.Доценко - М.: ЧеРо; Юрайт, 2000. - 344 с.,350 с.

 

2 Доценко Е.Л., Психология манипуляции: феномены, механизмы, защита./Е.Л.Доценко - М.: ЧеРо; Юрайт, 2000. - 344 с.,350 с.

3 Сидоренко Е.В., Тренинг влияния и противостояния влиянию./Е.В.Сидоренко - СПб.: Речь, 2001. — 256 с.,315 с.

 

4 Сидоренко Е.В., Тренинг влияния и противостояния влиянию./Е.В.Сидоренко - СПб.: Речь, 2001. — 256 с.,315 с.

 

5 Шостром Э., Анти-Карнеги, или человек-манипулятор./Э.Шосгром - Минск: Полифакт, 1992. — 128 с.

 

6 Шостром Э., Анти-Карнеги, или человек-манипулятор./Э.Шосгром - Минск: Полифакт, 1992. — 128 с.