Методы анализа документов

Российский государственный геологоразведочный университет имени Серго Орджоникидзе

_____________________________________________________

 

 

 

ЗАЧТЕНО

 

__________ /Третьякова Н. М./

 

"___" ____________ 20____г.

 

 

 

 

 

 

Реферат

 

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

 

“Методы анализа документов”

 

 

 

 

 

 

ФАКУЛЬТЕТ ВЕЧЕРНЕГО  И ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ

                    

                                                                                                                               Специальность:  "Менеджмент"

 

                                                                                                                                            Студент:      Апухтин А.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва

2013 г.

 

Оглавление

 

1. Введение............................................................................................................03

2. Понятие документа.......................................................................................... 04

3. Методы анализа документов...........................................................................04

3.1 Традиционный метод анализа документов..................................................05

3.2 Формализованный метод анализа документов........................................... 07

4. Заключение.......................................................................................................10

5. Список литературы..........................................................................................11

 

Введение

 

Современное социологическое  исследование невозможно без использования документальных источников. Изучение документов помогает выявить тенденции и динамику их изменений и развития. Даже в простейших видах опросов социолог, как минимум, использует статистические документы для обоснования выборочных процедур. Методы анализа документов уступают в популярности только методам опроса, а в некоторых направлениях социологических исследований именно анализ документальных источников является преобладающим.

   Не менее важное значение приобретает анализ, который активно применяется в исследованиях средств массовой информации, являясь незаменимым методом группировки текстов. Именно анализ данных служит основой для формирования гипотез, которые затем проверяются методами опроса, наблюдения. Анализ документов дает исследователю возможность увидеть многие важные стороны социальной жизни, помогает установить нормы и ценности, свойственные определенному обществу в определенный исторический период и т. д. Анализ основан на использовании единообразных стандартизированных показателей (индикаторах) для поиска, учета и подсчета массовости тех или иных характеристик текста. Задачи, решаемые этим методом, подчиняются простой схеме: кто сказал, что, кому, как, с какой целью и с каким результатом. 

Целью данной работы является анализ документов как метода сбора первичной социальной информации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Понятие документа

Документ – средство закрепления установленным способом с помощью специального носителя информации фактов, явлений, процессов  объективной реальности и умственной деятельности.

Эта информация может  фиксироваться с помощью букв, цифр, стенографических или других знаков и символов, рисунков, фотографий, звукозаписей и т.п

 Документы нередко выступают в качестве главного источника информации, дополняемой опросом или прямым наблюдением. Обычно это материалы прессы, а также письма читателей, статистические отчеты, карточки персонального учета (например, библиотечные формуляры при изучении читательского спроса), административные инструкции, рекламные тексты, политические листовки и т. д.

Главное их назначение –  информировать о состоянии дел  в основных сферах жизнедеятельности  общества и регулировать отношения  между отдельными индивидами, группами, сообществами, социальными институтами  и т.д.

Документальные источники содержат уникальную и разнообразную информацию о социальных явлениях и процессах. Поэтому очень важно найти адекватные методы, которые бы позволили получить эту информацию с достаточной надежностью, качественно интерпретировать содержание документов согласно цели и задач исследования.

 

 

Методы анализа документов

 

Документальные источники  несут уникальную и разнообразную  информацию о социальных явлениях и  процессах. Важно найти методы, которые  позволили бы извлечь некую информацию с достаточной надежностью. Эти методы включают все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию содержания документов в соответствии с целью исследования.

Методы анализа документальных источников делятся на неформализованные (традиционные), принадлежащих к качественным методам, и формализованные, принадлежащих к качественно-количественных методов анализа документов.

 

 

 

Традиционный метод анализа документов

 

Под традиционным (классическим) анализом понимается все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе, с определенной точки зрения принятой исследователем в каждом конкретном случае.

Интересующая социолога  информация, заложенная в документе, обычно присутствует там, в скрытом виде. Проведение традиционного анализа означает преобразование первоначальной формы этой информации в необходимую исследовательскую форму. Фактически, это не что иное, как интерпретация содержания документа, его толкование.

Типичным примером традиционного  анализа документов является изучение научных публикаций и отчетов по определенной проблеме, которое обычно проводится социологом на этапе разработки исследовательской проблемы.

Существуют некоторые  приемы оценки качества документального  источника. В источниковедении специально выделяются следующие этапы оценки качества документального источника (критика источника):

• выяснение условий,
• целей и
• причин создания документа,
• установление его авторства.

Т.е. факторов, которые  могли повлиять на достоверность  отражения в документе действительного положения дел (например, это ведомственный исследовательский центр или действительно независимый). Иначе говоря, выясняются факторы достоверности документального источника применительно к целям исследования. Установление полноты и достоверности источника относительно целей исследования – главные параметры его оценки до начала исследования.

Анализ документа в  рамках каждого исследования есть самостоятельный  творческий процесс, зависящий от формы  и содержания самого документа, целей  и условий проведения исследования, богатства опыта и творческой интуиции исследователя.

    В «Рабочей книге социолога» можно найти описание внешнего и внутреннего анализов документа: «В традиционном анализе различают внешний и внутренний».

    Цель внешнего  анализа - установить вид документа, форму, время и место появления, автора, инициатора, цели его создания, насколько он надежен и достоверен. Каков его контекст. Пренебрежение таким анализом во многих случаях грозит неверным истолкованием содержания документа.

    Цель внутреннего анализа - исследование содержания документа. По существу вся работа социолога направлена на проведение внутреннего анализа документа, включающего выявление различия между фактическим и литературным содержанием, установление уровня компетенции автора документа в делах, о которых он высказывается, выяснение его личного отношения к описываемым в документе фактам.

Исследователь-социолог в зависимости от стоящих перед  ним задач должен установить не простую  достоверность информации, скажем, перепроверив сведения по другим источникам, но также выяснить причины того, почему одни факты в документе опущены, а другим уделено чрезмерно большее внимание; каковы мотивы создания документа; какова природа той или иной оценки происходящего и отражают ли эти оценки исключительно частное мнение автора документа или же служат отображением специальной позиции или мнения более определенного круга людей, начиная от непосредственного окружения и кончая специальной группой, слоем, классом, к которой автор принадлежит.

 Приведение такого  анализа требует определенной  подготовленности, методической культуры  исследователя. Ретроспективный  и хроникальный характер документов  и содержащихся в них сведений  предполагают у исследователя  знаний о той эпохе, к которой  относится время создания документа.

Документ может также  исходить от культуры или социальной группы, от которых сам исследователь  стоит очень далеко. Поэтому следует  обращать серьезное внимание на язык, стиль изложения, на мировоззрение  и уровень интеллектуального  развития, зрелости автора документа, его социально-профессиональное положение, связи, пол, возраст и другие биографические подробности. Анализируя опубликованные в печати личные документы, нельзя упускать из виду то, что на их форме и содержании, кроме личности автора, отражаются действия редактора и цензуры, определенная конъюнктура, распространенные концепции и т.д.

Основной слабостью  этого метода является субъективность. Как бы ни был добросовестен исследователь, как бы не старался он предельно  беспристрастно рассмотреть материал, интерпретация всегда в большей или меньшей степени будет субъективна.

Существенным недостатком  является и количественные ограничения  этого метода, поскольку его применение возможно лишь при анализа незначительного  числа документов. Поэтому в социологии наряду с неформализованных (традиционным) методом анализа документов широко используют формализованный метод анализа документов.

 

 

Формализованный метод анализа  документов

 

Желание избавиться от субъективности традиционного анализа породило разработку принципиально иных, формализованных, или, как часто их называют, количественных методов анализа документов (контент-анализ).

Сущность его заключается  в алгоритмизированном выделении  в тексте определенных элементов  содержания, согласно с целью и  задачами исследования, классификацией выделенных элементов в соответствии с концептуальной схемой, их подсчета и количественного представления результатов. Благодаря этому, во-первых, удается избежать субъективизма в изучении социальной реальности, а во-вторых, анализировать, систематизировать и обобщать значительные массивы документов.

 

Контент-анализ основан  на однообразных стандартизированных правилах поиска, учета, обработки и вычисления количественных показателей, характерных для исследуемого текста. Его использование предполагает рассмотрение содержания текста как совокупности сообщений, событий, оценок, межличностных отношений, социальных проблем, объединенных с помощью единой концепции в некую целостность. Хотя формально контент-анализ и направлен на изучение текста, главной его целью является исследование отражений в нем социальной реальности.

Потенциальными объектами  контент-анализа могут быть различные документальные источники, содержащие текст: книги, периодические издания, речи, правительственные постановления, материалы совещаний, программы, письма и т.д. Его использование целесообразно, если требуется высокая степень точности, объективности анализа материала или если этот материал значительный по объему и не систематизирован. Эффективен он и в тех случаях, когда качественные характеристики, которые изучает исследователь, фигурируют в исследуемых документах с определенной частотой. Без него не обходятся в ходе исследования языковых особенностей источников информации.

Применение контент-анализа  требует, наряду с традиционными процедурами для всех методов исследования, использование специальных приемов, техники. Методика контент-анализа предполагает, прежде всего, определения категорий анализа, которые должны быть адекватно отраженными в содержании исследуемого документа. Они должны определять теоретические понятия исследования, иметь соответствующие признаки (смысловые единицы) в тексте.

Проведение контент-анализа  требует предварительной подготовки исследовательских документов. Обязательными  среди них являются: классификатор  контент-анализа, кодирующая карточка, бланк контент-анализа, инструкция кодировщика, каталог (список) проанализированных документов.

Классификатор контент-анализа  – общая таблица, содержащая список категорий и подкатегорий, присвоенные  им коды и единицы анализа. Можно  провести аналогию между классификатором  и анкетой, где категории анализа  выступают в роли вопросов, а единицы анализа – в роли ответов на них.

Кодирующая карточка – документ, содержащий специальные  таблицы для регистрации единиц анализа.

Бланк контент-анализа  – методический документ, в котором  зафиксированы результаты сбора  документальной информации в содержательной или закодированной форме.

Инструкция кодировщика  – документ, содержащий общую характеристику документов, использованных в качестве источника информации, принципы их отбора для анализа, описание единиц анализа и подсчета.

В исследованиях больших текстовых массивов предусматривается разработка выборки. Массив документов, объединенных общим признаком, является генеральной совокупности, подлежащей анализу. Для формирования выборочной совокупности используют случайный отбор. Применение целенаправленного типа выборки исключается в связи с отсутствием данных о распределении исследуемых признаков в генеральной совокупности документов.

Хотя контент-анализ представляет собой относительно недорогой метод, опирающийся на доступные базы данных, и хотя при его проведении мы не рискуем столкнуться со сложностями и весьма специфическими проблемами этот метод, как и все техники исследования,  ряд ограничений.