Общая конффликтология

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Июня 2013 в 21:08, доклад

Описание работы

Конфликтология- междисциплинарная молодая наука.
Специфика кофликтологии- категорический аппарат не сформирован
Функции конфликтологии:
Познавательная
Диагностическая
Прогностическая
Идеологическая
Образовательная
Прагматическая

Файлы: 1 файл

общая конфликтология.docx

— 22.67 Кб (Скачать файл)

Конфликтология- междисциплинарная молодая наука.

Специфика кофликтологии- категорический аппарат не сформирован

Функции конфликтологии:

  1. Познавательная
  2. Диагностическая
  3. Прогностическая
  4. Идеологическая
  5. Образовательная
  6. Прагматическая

Конфликт(Грешин)- это предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в столкновении различных социальных общностей, вызванный противоположностью или существенным различием их интересов, тенденций , цели развития.

К(Соколов)- это взаимная и открытая борьба соц.субъектов, вызванная несовпадающими(различными или противоположными) интересами из-за каких-то благ.

К(Здравомыслов)- это столкновение интересов различных групп, сообществ людей, отдельных индивидов (это столкновение должно быть осознанно обеими сторонами конфликта)

Проблемы конфликтологии:

  • Разные мнения на теорию конфликта
  • Нет определенного собрания к-ов
  • Налаживание прикладного изучения конфликта

Методы исследования конфликтов:

  • Качественные- анализ субъективного поведения
  • Количественные- основаны на том, что с помощью статистики мы можем объяснять в зависимости от уровня конфликтов

Уровни конфликтов:

  • Внутриличностные
  • Межличностные
  • Между личностью и группой
  • Межгрупповые
  • Международные

Методы, с т.з. внутриличностных конфликтов:

  • Метод беседы
  • Метод разм. опросников
  • Метод наблюдения- включенное  и невключенное

Модульная диагностика межличностных  отношений:

  • Выяснение отношения к каждому члену группы
  • Представление об отношении каждого к нему самому
  • Качество выполнения должностных обязанностей
  • Эксперимент, как метод
  • Опросные методы
  • Анкетирование- стандартизированные и не стандартизированный
  • Метод фокус-группы –для предупреждения конфликтов
  • Анализ документов

Социальная напряженность  – индикатор социального конфликта, отражающего духовное состояние  индивидов, социальных групп, их эмоции, неудовлетворенные сущ. Положением и отно-ем к другим индивидам и группам.

2 т.з : 1- как конфликтная ситуация 2- как в течение конфликта

Соц. Напряженность может  выражаться:

  • В соц. Дезинтеграции (разобщении)
  • Девиация
  • Утрата соц. Идентичности
  • Межнациональные столкновения
  • Социальный кризис

Этапы социальной напряженности:

  • Недовольство сущ. Положением дел в наиболее важных сферах
  • Утрачивается доверие к политике властей, появляются пессимистические прогнозы
  • Акции протеста
  • Появляется конфликтное взаимодействие

Показатели- то, что позволяет  увидеть феномен жизни

  • Очевидные- показатели соц. Дипривиации:
  • Соц. Идентичности
  • Показатель готовности к претесным действиям
  • Характеристики уже предпринятых протестных действий или вот-вот намечающихся
  • Латентные (постепенные)

Формы введения к конфликтной  ситуации:

  • Деструктивная
  • Конструктивная
  • Конформистская –уступки, уход от кон-та, непоследовательное поведение.

Стратегии поведения в  конфликте:

  • Оценка соотношения важности своих интересов и интересов оппонента
  • Предмет конфликта
  • Ценности межличностных отношений- важно сохранить или нет?
  • Борьба, соперничество
  • Избегание
  • Уступка, приспособление
  • Компромисс
  • Сотрудничество

Типы конфликтных личностей:

  • Демонстративный тип
  • Ригидный тип
  • Неуправляемые
  • Сверхточный
  • Бесконфликтный

Структура конфликта:

  • Участники
  • Взаимоотношения
  • Предмет конфликта- те, характеристики объекта, по поводу которых идет противостояние. Объект конфликта- область, на которой сосредоточены внимание некоторых соц. Объектов.
  • Влияние внешней среды на конфликт

Причины конфликтов:

  • Ресурсы: власть, потребности (материальные предметы и духовные)
  • Статус
  • Ценности

Три этапа конфликта:

  • Конфликтная ситуация- формирование конфликтных детерминант, которые могут лечь в основу конфликта.
  • Конфликтные взаимодействия
  • Завершение конфликта

Конфликтные детерминанты:

  • Социальная дезинтеграция
  • Статусные различия
  • Возростные ожидания
  • Неадекватные коммуникации
  • Искажение восприятия
  • Депривация

Конфликтные взаимодействия:

    • Эскалация- это социально-психические изменения, которые могут коснуться участников. Условие эскалации- изменение отношений, например расширение вопроса, спора, поляризация отношений.
    • Деэскалация- то, что возникает при потери желания или способности продолжать конфликт.

Эскалацию или деэскалацию определяет характер взаимодействия

Завершение конфликта:

  • Устранение-  уничтожение одной стороной другой.
  • Урегулирование – разрешение противоречия, лежащего в основе конфликта
  • Упарвление – целенаправленное воздействие на динамику конфликта, с целью его урегулирвоания или разрешения, предупреждения.

Элементы управления:

  • Предупреждение
  • Прогнозирование
  • Стимулирование
  • Урегулирование
  • Разрешение

 

 

 


Информация о работе Общая конффликтология