Организация, управление и администрирование в социальной работе

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  СОЦИАЛЬНЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ

 

ФИЛИАЛ г. ЛЮБЕРЦЫ

 

Факультет Социальная работа

 

Специальность Социальная работа

 

Кафедра «Теории и практики социальной работы»

 

Организация, управление и администрирование  в социальной работе.

Яныхбаш Елена Михайловна

Реферат по

 

Студента 4 го курса заочной формы обучения

 

Преподаватель: Семин Олег Вячеславович

 

 

 

 

                                                Содержание:

1.Введение…………………………………………………………………………3

2.Организация в социальной работе……………………………………………..5

3.Управление в социальной работе ……………………………………………..7

4.Администрирование в социальной работе……………………………………9

5.Заключение …………………………………………………………………….12

6.Список литературы…………………………………………………………….13

 

                         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                

 

                                             

 

 

 

1.Введение

Социальная  работа - профессиональная деятельность по организации помощи и взаимопомощи людям и группам, попавшим в трудные  жизненные ситуации, их психосоциальной реабилитации и интеграции. В самом общем виде социальная работа представляет собой сложное общественное явление, самостоятельную область научно-практического знания, профессию и учебную дисциплину. Социальная работа относительно молодая наука, в апреле 1991 года решением Государственного комитета по труду и социальным вопросам №92 перечень профессий Российской Федерации был дополнен этой новой специальности. Профессия социального работника становится довольно распространенной, но не всех людей закончивших институт и получивших образование, можно назвать специалистами в этой области, так как они получают базовые знания, но не всегда помнят, что эта профессия связана с людьми, а прежде всего с подростком, у которого очень сложный внутренний мир и к нему должен быть специальный душевный подход. Только знания (понимание) человека поможет социальному педагогу принять правильное решение. Проблему целостного постижения человека как объекта познания теория социальной работы выносит за скобки теоретических построений, акцентируя внимание на обосновании разных моделей практической деятельности по социальной защите нуждающихся, технологий социальной поддержки людей, имеющих проблемы. Однако это не означает, что в теории социальной работы вовсе не учитываются требования целостного видения человека, его разностороннего осмысления.

Важнейшим философско-социологическим  основанием используемой в социальной работе системы гуманистической  психологии является именно требование целостности осмысления человека как  явления общественной жизни, субъекта жизни осуществления.

Повышенное  внимание к миру человеческого существования, в котором соединены и опыт, и наука, и рациональное, и эмоциональное, и психологическое, и биологическое, и социальное, и хозяйственно-экономическое, и политическое, и духовно-культурное, а также к миру явлений, фактов, составляет существенный аспект феноменологического видения бытия человека. Это позволяет открыть для него его собственный во многом уникальный опыт, сохранять преемственность в развитии каждой человеческой жизни, всех субъектов общественного бытия, противостоять нежизненным схемам, неэффективным, надуманным формам социальной работы.Задачей настоящей работы является изучение структуры социальной работы. Ведь социальную работу следует рассматривать как самостоятельную науку, что определяет ее место в системе наук. Как любая наука, социальная работа имеет свой предмет, объект, функции.                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Понятие и значение организации

Понятие «организация»  относится к числу ведущих категорий организационной науки. Организация (с латинского – сообщаю стройный вид, устраиваю) – это разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую общую цель и действующих на основе определенных принципов и правил. Организации – это государственные учреждения, фирмы, общественные организации. Организация это элемент общественной системы, самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума. Она не может существовать без общества и общество не может существовать без организаций, которые оно создает ради своего существования. Но, являясь самостоятельной подсистемой общества, организация имеет свои характеристики, интересы, ценности, предлагает обществу продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет обществу определенные требования. Как известно, социальная работа достаточно новое направление практической деятельности. В системе социальной защиты населения к середине 90-х годов в России сложился такой вид организации, как социальная служба. В соответствии с ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 года под социальной службой понимают предприятия и учреждения независимо от форм собственности, предоставляющие социальные услуги, а также граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица. Чтобы понять, что такое организация в целом, ее следует рассматривать как систему. Система – это набор взаимодействующих элементов, которые получают из окружающей среды некоторые входные данные, трансформируют их и выдают в окружающую среду выходные данные.Она использует ресурсы внешней среды и предоставляет ей свои ресурсы. В основном организации социальной сферы являются бюджетными. Бюджетная организация отвечает базовому признаку некоммерческой организации (основная деятельность не имеет цель получение прибыли). Здесь отсутствует распределение прибыли между участниками. Организации социальной сферы могут осуществлять предпринимательскую деятельность, но не в ущерб основной деятельности, а для достижения целей организации с помощью средств от предпринимательской деятельности. Бюджетная организация создается всегда на основе нормативно-правовой базы. Это отличает бюджетную организацию от общественных и религиозных организаций, которые являются добровольными объединениями граждан (но и их деятельность регулируется соответствующим законом)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Управление в социальной работе

Управление – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Все руководители выполняют определенные функции, но это не значит, что большое число руководителей заняты выполнением одной и той же работы. Управленческая работа подразделяется посредством горизонтального разделения, и конкретный руководитель становится во главе отдельного подразделения (отдела). Некоторым руководителям приходится заниматься координированием работы других руководителей, которые, в свою очередь, также координируют работу руководителей, пока, наконец, мы не спускаемся до уровня руководителя, координирующего работу неуправленческого персонала – людей физически производящих продукцию или оказывающих услуги. Такое вертикальное разделение в результате образует уровни управления. Контроль во всех профессиях проходит одинаковые стадии развития. Руководители решают вопрос о принятии новых членов, регулируют полномочия, устанавливают стандарты практической работы и профессиональной этики, согласовывают различные уровни монополии на решение. Тем не менее, в контроле в социальной работе проявляются свои отличительные, характерные черты. Социальную работу отличают ее особые связи с другими профессиями и социальными институтами. По традиции социальные работники реализуют связующие, посреднические и защитные социальные функции, одновременно выполняя свою главную функцию предоставления отдельным лицам и семьям практических услуг социальных служб, расширение сферы которых началось после 1991 года. Социальные работники имеют сегодня широкий спектр деятельности. Усиление социальной работы нашло свое отражение в расширении ее рамок и неоднозначности профессиональных функций. В заключение необходимо заметить, что руководитель, который желает работать с максимальной эффективностью, получить от подчиненных все, что можно, не должен позволить себе применять какой-то один стиль управления на протяжении своей карьеры. Руководитель должен научиться пользоваться всеми стилями, методами, формами влияния на подчиненных, наиболее подходящими для конкретной ситуации. Поэтому можно сказать, что самый лучший стиль управления – адаптивный, ориентированный на реальность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Администрирование в социальной работе

Метод управления - это метод воздействия субъекта управления на объект по практическому осуществлению стратегических и тактических целей системы управления. Методы управления — это совокупность приемов и способов целенаправленного воздействия на производственный коллектив или отдельного работника с целью побудить их совершить определенные действия в интересах предприятия. Методы управления отличаются один от другого своей мотивационной характеристикой, т.е.тем, на активизацию каких мотивов поведения людей они ориентированы.Методы подразделяются на административные, экономические и социально-психологические. Административные методы управления. Вступая в производственный коллектив, человек принимает на себя определенные обязанности и ответственность за качественное выполнение соответствующей работы и за результаты работы коллектива, в целом (в какой-то мере). При помощи административных методов определяются: место коллективов и отдельных работников в системе производства и управления; их права, обязанности и мера ответственности; способы координации их действий и взаимосвязи в процессе производства и управления. Административные (или организационно-распорядительные) методы управления имеют следующие особенности:

1. оказывают  прямое воздействие на волю  подчиненных, что проявляется в однозначности отдаваемых распоряжений и в обязанности выполнения любого административного акта;

2. носят безвозмездный  характер, не предусматривающий  стимулирования;

3. требуют наличия  и использования контроля исполнения;

4. требуют не  наилучшего решения проблем, а выполнения строго определенных действий. Преимущества административных методов управления: они эффективны в примитивных ситуациях; позволяют установить строгую дисциплину; обеспечивают выбранную технологию

производства  и управления.

К недостаткам  относится: не способствуют развитию творческого  начала личности; приводят к концентрации власти; требуют обязательного оформления всех принимаемых решений, что отрицательно влияет на время их реализации; часто негативно оцениваются персоналом. Административные методы управления подразделяются на: организационные (регламентирование, нормирование, инструктирование), распорядительные и дисциплинарные методы. Организационные методы ориентированы на использование в типичных ситуациях.Сущность регламентирования заключается в установлении статуса и целей функционирования, полномочий, прав и ответственности, правил и критериев оценки деятельности объекта регламентирования. Распорядительные методы применяются при необходимости вмешаться в процесс производства и управления для устранения существующих отклонений или для реализации представившихся возможностей. Они осуществляются в следующих формах:

1. приказа - документа,  в котором сформулированы цели, содержание, объем и сроки выполнения заданий, указаны исполнители и условия выполнения этих заданий, а также определено должностное лицо, осуществляющее исполнения; издает приказ руководитель организации или должностное лицо, которому делегированы соответствующие полномочия;

2. постановления,  которое принимается на уровне всего предприятия совместно администрацией и общественными организациями;

3. распоряжения - устного или письменного требования  к подчиненным выполнить определенные виды работ с целью решения каких-либо вопросов (издаются, как правило, функциональными руководителями или линейными руководителями среднего уровня);

4. указания, которое  осуществляется в устной форме,  используется на низшем уровне управления. Дисциплинарное воздействие регламентируется КЗоТ и применяется в случае невыполнения работником своих функциональных обязанностей. Право на его осуществление имеет только руководитель, выступающий в роли работодателя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.Заключение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.ЛИТЕРАТУРА

Основная

1. Дафт Р.  Организации. Учебник для психологов  и экономистов. – СПб.: прайм  - ЕВРОЗНАК,

2002.

2. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. - М., 1994.

3. Менеджмент  социальной работы: Учебное пособие /Под ред. Е. И. Комарова и А. И.

Войтенко. –  М.: Владос, 1999.

4. Социальный  менеджмент: Учебник /Под ред.  Д.В.Валового. - М.,1999.

5. Социальный  менеджмент: Учебник /Под ред.С.  Д. Ильенковой. - М., 1998.

6. Управление  персоналом: Учебник /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М.: Юнити, 1998.

Дополнительная

1. Брасс А.  А. Основы менеджмента. – Минск, 1999.

2. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер, 1991.

3. Зигерт В.,Ланг  Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.

4. Зубкова Т.  С., Тимошина Н. В. Организация и содержание работы по социальной защите

женщин, детей  и семьи: Учебное пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.

5. Кравченко  А. И. История менеджмента. Учебное  пособие. – М.: Академический проект, 2000.

6. Планкетт Л., Хейль Г. Выработка и принятие решений,1984.

7. Питерс Т., Уотермен В поисках эффективного  управления, 1986.

8. Проблемы современного  менеджмента и управления персоналом  в социальном

учреждении//Вестник  психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – №4. -

2001. – с.13-30.

9. Савинов А.  Н., Зарембо Т. Ф. Организация  работы органов социальной защиты: Учебное

пособие. – М.: Мастерство: Высшая школа, 2001.

10. Старобинский  Э. Передача полномочий – один  из важнейших принципов менеджмента//

Управление  персоналом. - №4. – 2000. – с.49-53.

11. Фатхутдинов  Р., Сивкова Л. Принуждение, побуждение, убеждение: новый подход к методам

управления//Управление персоналом. - №2. – 1999. – с.32-40