Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2015 в 12:15, контрольная работа
Ни одна сфера жизни человека не свободна от конфликтов. Конфликт — это столкновения, серьезные разногласия, во время которых человека обуревают неприятные чувства или переживания. В конфликтной ситуации всегда есть по крайней мере два пути, два варианта поведения; причем один из них или оба могут оказаться приемлемыми (или неприемлемыми). Конфликты неистребимы, они появляются при любых жизненных обстоятельствах и сопровождают нас от рождения до самой смерти.
Конфликт - это отношения между субъектами социального взаимодействия, которые характеризуются противоборство за наличия противоположных мотивов, таких как: потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений, или суждений,таких как: мнений, взглядов, оценок и т. п..
Глава 1Общее определение конфликта.
1.1Конфликтная ситуация ..........................................................................................4
1.2Конфликтное взаимодействие...............................................................................6
Глава 2.Основные разновидности конфликта
1.1Субъекты конфликта...............................................................................................9
1.2Виды конфликтов..................................................................................................14
1.3Динамика протекания конфликта........................................................................16
1.4Типы конфликта…................................................................................................20
Заключение.................................................................................................................22
Список используемой литературы...........................................................................23