Работа с бездомными

Бездомные - кто они?

Бездомные — категория лиц, не имеющих жилья. Бездомность — одна из глобальных проблем человечества, заключающаяся в отсутствии возможности обеспечения жильём большого количества жителей планеты и порождаемая различными причинами глобального, регионального и местного значения, как субъективного, так и объективного характера. Бездомность может иметь характер хронический или ситуационный; бездомность может быть добровольной либо вынужденной.

Бездомность и бродяжничество — явления, присущие человечеству на всем протяжении его существования. Но особенно широко они распространены в периоды социальных потрясений и стихийных бедствий, а именно: войн, голода, наводнений, землетрясений, кризисных процессов. Традиционно бездомным считается человек, не имеющий постоянного жилища и не ведущий оседлого образа жизни. Часто отсутствие жилья сопровождается и отсутствием определенных занятий. В соответствии с российским законодательством бездомными считаются граждане, не имеющие определенного (постоянного или временного) места жительства и занятий. При этом понятия «постоянное» и «временное» место жительства, «определенное занятие» четко не определены.

Специфика социальной работы с бездомными.

Специфика социальной работы с бездомными состоит в первую очередь в том, что к ним требуется особый подход. Не каждый может работать с ними (особенно с некоторыми категориями, опустившимися на "дно"). От социального работника требуется ярко выраженная коммуникабельность и сопереживание по отношению к таким людям, к той среде, в которой они живут.

Нужно уметь найти контакт с такими людьми, не унижая и не отталкивая их; дать возможность почувствовать человеческое отношение к себе; не обидеть, предлагая элементарные услуги: ночлег, питание, медицинскую помощь.

Как показывает практика, главное в работе с бездомными — тактичная психологическая помощь. Как правило, бездомные не имеют "почвы под ногами" не только в физическом, но и психологическом смысле. Второй шаг — дать минимальные санитарные и бытовые "стартовые условия". Обычно после обретения психологической адекватности и "минимального социального набора" (одежды, питания, крыши над головой на первое время) проблемы бездомных начинают разрешаться (они находят работу, жилье и др.). Решающий же фактор — это преодоление системного кризиса в стране: осуществление такой социальной политики, которая была бы нацелена на обеспечение нормальных условий жизни большинства населения, особенно так называемых слабозащищенных слоев.

Как строить работу с бездомными?

Принцип индивидуального подхода к проблеме бездомных предполагает следующий примерный алгоритм действий:  

• подготовка – предварительное знакомство со всеми необходимыми юридическими документами, составление плана беседы;
• выявление сущности проблем, причин их возникновения и внутренних ресурсов бездомного;
• определение плана выхода семьи из тяжелой ситуации, содержания необходимой помощи и поддержки со стороны специальных служб;
• реализация намеченного плана, привлечение специалистов, способных помочь в разрешении проблем, которые бездомный не может решить самостоятельно;
• патронат

Пример работы с бездомными.

Несколько бездомных граждан были обнаружены полицией недалеко от вокзала. Как выяснилось, что предприятие, где они работали закрылось, из общежития их выселили, новое жилье получить не удалось. У многих из них утеряна часть документов, прерваны отношения с родственниками, но имеется образование (среднее техническое) и опыт работы. Разработайте программу реабилитации, обоснуйте ее и опишите действия специалиста по соц. работе.

Перед встречей с клиентами социальному работнику необходимо изучить необходимые документы для восстановления утерянных паспортов. Направить клиента к медику, для выявления отсутствия медицинских противопоказаний. Непосредственно на самой встрече узнать у клиентов о наличии родственников, связаться с ними, узнать о возможность размещения клиента у родственников. Если такой возможности нет – определить клиента в учреждение социальной помощи временного проживания. Связаться с отделом занятости для постановки на учет клиента. Отслеживать действия клиента, выполнять социальный контроль и социальную профилактику.

При этом необходимо соблюдать следующие принципы работы с клиентом:

• принцип персонификации профилактической работы (ориентация на конкретную личность с ее потребностями);
• принцип субъектности (клиент социальной работы должен стать активным участником профилактического процесса);
• принцип креативности содержания профилактического процесса (содержание социальной деятельности зависит от условий и трудностей в процессе социальной деятельности).

Причины бездомности.

Можно выделить следующие причины бездомности:

1 Природные и социальные катастрофы, то есть землетрясения, наводнения, этнические конфликты.

2 Экономическая нестабильность (безработица, низкий доход, нехватка дешевого  жилья и так далее).

3 Большая часть бездомных состоит  из бывших заключенных, которые  не смогли получить работу  и жилье.

4 Жертвы преступных махинаций  с жильем. Среди таких немало  немощных стариков, которых разными  способами заставили продать  квартиры, а теперь они вынуждены  скитаться.

5 Многие беженцы и переселенцы из бывших республик Средней Азии и Кавказа становятся бомжами.

6 Бездомных также поставляет  и армия. Многие офицеры, служившие  в ближнем и дальнем зарубежье, в связи с переводом в Россию  оказались на улице.

7 С изъятием из Уголовного Кодекса статьи, предусматривающей наказание за бродяжничество, ряды отечественных бомжей пополнились иностранными – из стран ближнего зарубежья.

8 Семейные неурядицы, насилие в  семье, из-за которых некоторые  вынуждены уйти из дома.

9 еще один источник, «поставляющий»  бездомных, - «придонный» слой. Это  алкоголики, наркоманы, душевнобольные.

10 У некоторых бездомность – результат личного выбора.

Сами бездомные оценивают причины своего нынешнего положения так: «бездомен отчасти по воле обстоятельств, а отчасти по причине своего слабоволия – 42%; «бездомен по причине своего слабоволия» 31,5%; «бездомен по воле непреодолимых обстоятельств» - 25,5%.