Реализация выбора и принятия решений. Внедрение результатов анализа

 

 

 

 

 

Реферат по дисциплине:

Системный анализ

 

                              

                               Реализация выбора и принятия решений.

                                  Внедрение результатов анализа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                         Пенза, 2012г.

                       

 

                              Реализация выбора и принятия решений.

 

Целевое предназначение всего системного анализа состоит в том, чтобы в результате осуществить выбор. Выбор или принятие решения есть суть поставленной задачи системного анализа, конечный итог всей работы. Заказчик формулирует перед системным аналитиком проблему. Его интересуют прагматичные вопросы, например, сформулировать мероприятия, которые гарантировали бы быстрое развитие предприятия с обеспечением максимальной прибыли, или же предложить наилучшее решение по обеспечению стабильного электроснабжения некоторого региона.

Системный аналитик должен ответить на вопрос: «Что лучше - строить  новую электростанцию или провести модернизацию действующей. Какова будет надежность электростанции после проведения работ по модернизации? Будет ли на допустимом уровне риск от ее эксплуатации?». Заказчика, в общем-то, не интересует, каким способом будет выработано то или иное решение. Для него важно, чтобы оно было обосновано и отвечало на поставленный вопрос.

Все описанные ранее этапы работ  являлись предварительными, направленными  на изучение проблемной ситуации. Для  того, чтобы  подойти к решению  задачи выбора анализируется система и строится ее модель, изучаются цели, которые ставит перед собой заказчик, исследуются возможные пути развития системы, т.е. генерируются альтернативы. После проработки проблемной ситуации наступает завершающий этап - этап принятия решения.

Процедура принятия решения представляет собой действие над множеством альтернатив, в результате которого получается подмножество выбранных альтернатив. Желательно, чтобы она была одна. Сужение множества альтернатив возможно, если есть способ сравнения альтернатив между собой и определения наиболее предпочтительных. Для того чтобы сравнить альтернативы, необходимо выработать критерий предпочтения. Проблема выбора сама по себе достаточно сложна. Она допускает существенно различающиеся математические постановки задач. Отметим основные сложности, возникающие при решении задач выбора и принятия решений:

• оценка альтернативы может осуществляться по одному или по нескольким критериям;

 • критерии могут иметь  количественное выражение или  допускать только качественную оценку;

• последствия выбора могут быть точно известны, иметь вероятностный  характер или иметь неоднозначный  исход, не допускающий введение вероятностей.

 

Все эти сложности приводят к многообразным задачам выбора. Для решения задач выбора предлагаются различные подходы, наиболее распространенный из которых - критериальный подход. Основным предположением критериального подхода является следующее: каждую отдельно взятую альтернативу можно оценить конкретным числом - значением критерия. Критерии, на основе которых осуществляется выбор, имеют различные названия - критерий качества, целевая функция, функция предпочтений, функция полезности и т.д. Объединяет их то, что все они служат решению одной задачи - задачи выбора.

Задача поиска наилучшей альтернативы, простая по постановке, но часто оказывается сложной для решения. Если в результате сравнения по нескольким критериям получилось, что одна альтернатива обладает наилучшими значениями по всем критериям, то выбор не представляет затруднений, именно эта альтернатива и будет наилучшей. Однако такая ситуация встречается лишь в теории. На практике дело обстоит куда как сложнее. В данной ситуации приходим к необходимости решения многокритериальных задач.

Выбор альтернативы на основании критериального подхода предполагает, что выполненными являются несколько условий: известен критерий, задан способ сравнения вариантов и метод нахождения лучшего из них. Однако этого оказывается недостаточно. При решении задач выбора необходимо учитывать условия, при которых осуществляется выбор, и ограничения задачи, так как их изменение может привести к изменению решения при одном и  том же критерии.

Оптимизационный подход нашел широкое применение в задачах системного анализа. Он прочно вошел в практику проектирования и эксплуатации технических систем, сыграл важную роль в формировании современных системных представлений, широко используется в административном управлении. Нахождение оптимальных вариантов особенно важно для оценки состояния современной техники и определения перспектив ее развития. Однако у оптимизационного подхода есть свои ограничения, требующие внимательного и осторожного обращения с ним. Остановимся на особенностях, накладывающих ограничения на применение оптимизационного подхода.

1. Оптимальное решение часто оказывается чувствительным к изменению условий задачи. 2. Обычно система, для которой принимается решение, входит в структуру более общей системы, т.е. является ее подсистемой, и решения, оптимальные для этой подсистемы, могут входить в противоречие с целями надсистемы;

3. Необходимо очень тщательно подходить к выбору и обоснованию критерия. Критерий характеризует цель лишь косвенно, иногда хуже, иногда лучше, но всегда приближенно. 4. Помимо критериев в оптимизационной задаче немаловажную роль играют ограничения. Нередко даже небольшие изменения в ограничениях отражаются на принимаемом решении.

Таким образом, можно  сделать вывод о том, что оптимизация - это мощное средство повышения  эффективности, но использовать его  необходимо осторожно, особенно при работе со сложными проблемными ситуациями.

Существуют  другие методы, которые дополняют оптимизационный выбор.   Например, экспертный. Он применяется в тех случаях, когда при исследовании сложных систем возникают проблемы, которые не удается представить в виде формальных математических задач. В таких случаях прибегают к услугам экспертов - лиц, чья интуиция и опыт могут уменьшить сложность проблемы.

Подводя итог, отметим, что проблема выбора и принятия решений - центральная проблема системного анализа.

                                  

                                  

 

                                 Внедрение результатов анализа

Системный анализ является прикладной наукой, его конечная цель - изменение существующей ситуации в соответствии с поставленными целями. Окончательное суждение о правильности и полезности системного анализа можно сделать лишь на основании результатов его практического применения.

В настоящее время  вопросам внедрения результатов  системного анализа в практику уделяется повышенное внимание. Следует заметить, что практика системных исследований и практика внедрения их результатов существенно различаются для систем разных типов. Согласно классификации, введенной П. Чеклэндом, системы делятся на три типа: естественные, искусственные и социотехнические.

В системах первого типа связи образованы и действуют  природным образом. Примерами таких  систем могут служить экологические, физические, химические, биологические  и т.п. системы. В системах второго  типа связи образованы в результате человеческой деятельности. Примерами могут служить всевозможные технические системы. В системах третьего типа, помимо природных связей, важную роль играют межличностные связи. Такие связи обусловлены не природными свойствами объектов, а культурными традициями, воспитанием участвующих в системе субъектов, их характером и прочими особенностями.

Системный анализ применяется  для исследования систем всех трех типов. В каждой из них есть свои особенности, требующие учета при  организации работ по внедрению результатов.

При внедрении результатов  системного анализа необходимо иметь  в виду следующее обстоятельство. Работа осуществляется на клиента (заказчика), обладающего властью, достаточной  для изменения системы теми способами, которые будут определены в результате системного анализа. В работе должны непосредственно участвовать все заинтересованные стороны. Заинтересованные стороны - это те, кто отвечает за решение проблемы, и те, кого эта проблема непосредственно касается. В результате внедрения системных исследований необходимо обеспечить улучшение работы организации заказчика с точки зрения хотя бы одной из заинтересованных сторон; при этом не допускаются ухудшения этой работы с точки зрения всех остальных участников проблемной ситуации.

Говоря о внедрении результатов системного анализа, важно отметить, что в реальной жизни ситуация, когда сначала проводят исследования, а затем их результаты внедряют в практику, встречается крайне редко, лишь в тех случаях, когда речь идет о простых системах. При исследовании социотехнических систем они изменяются с течением времени как сами по себе, так и под влиянием исследований.

Следует заметить, что реализация принятых решений влияет на все факторы функционирования системы. Этапы исследования и внедрения в такого типа системах фактически сливаются. Проводимые исследования оказывают влияние на жизнедеятельность системы и это видоизменяет проблемную ситуацию, ставит новую задачу исследований. Новая проблемная ситуация стимулирует дальнейшее проведение системного анализа и т.д. Таким образом, проблема постепенно решается в ходе активного исследования.

 

Список литературы

Интернет ресурс: http://study.pgta.ru