Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2012 в 18:30, реферат
Единицей поведения является социальный акт, действие. "Поведение человека может быть представлено как ряд функциональных единиц, каждая из которых начинается с нарушения равновесия внутри организма и кончается восстановлением равновесия. Такая единица называется актом". Нарушение равновесия - это, говоря иными словами, потребность. Покупка - это заключительная фаза акта, началом которого была осознанная потребность (осознание нарушения равновесия) и интерес (осознание способа восстановления равновесия), встреча с товаром и соблазнение им. Поэтому, как сказал Т.Шибутани, "каждый акт... имеет свою историю". Соответственно, и каждая покупка имеет свою историю.
1. Социальное действие и поведение......................................................3
2. Классификация социального поведения..............................................4
3. Виды социального действия..................................................................4
4. Блокада и фрустация.............................................................................8
5. Заключение.............................................................................................9
6. Список используемой литературы......................................................10