Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2013 в 19:43, курсовая работа
Целью написания данной работы является изучение природы социального конфликта.
В процессе работы нами были выдвинуты следующие задачи:
1. изучить понятие виды, и подходы к исследованию социальных конфликтов;
2. рассмотреть этапы протекания социальных конфликтов;
3. проанализировать причины возникновения конфликтов;
4. выявить условия успешного разрешения и регулирования конфликтов
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ 5
1.1. Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов. 5
1.2. Этапы протекания социальных конфликтов. 10
2. СОВРЕМЕННЫЙ КОНФЛИКТ: ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ 19
2.1. Причины возникновения конфликтов. 19
2.2. Условия успешного разрешения конфликтов. 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36