Социология конфликта

Оглавление

 

 

1. Понятие конфликта.  Его социальные предпосылки

Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия.

Конфликт всегда связан с осознанием людьми противоречий своих интересов как членов тех или иных социальных групп с интересами других субъектов. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.

Противоречия пронизывают  все сферы жизни общества. Обострение тех или иных противоречий создает  «зоны кризиса». Кризис проявляется в резком усилении социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.

Истоки исследования проблемы конфликта восходят к глубокой древности. Еще китайские философы в VII - VI вв. до н.э. видели источник развития природы и общества в борьбе противоположностей. Мыслители Древней Греции создали учение о противоположностях и их роли в возникновении вещей. Большое внимание исследованию конфликтов уделил Н. Макиавелли. В работах, посвященных римской истории, он рассматривает конфликты разного уровня и отмечает их положительную роль в общественном развитии.

Однако более основательно конфликт был рассмотрен А. Смитом. Он писал, что в основе конфликта  лежит деление общества на классы и экономическое соперничество  между ними. Последнее рассматривалось как движущая сила развития общества.

В ХIХ веке многие мыслители  исходили из того, что конфликт - это  реальность, неизбежное явление в  жизни общества и стимул социального  развития. Этих взглядов придерживались немецкий социолог М. Вебер, австрийский социолог Л. Гумплович и др. С позиций исторического материализма рассматривали социальный конфликт К. Маркс и Ф. Энгельс, считавшие, что конфликты порождаются, прежде всего социальным неравенством и проявляются в классовой борьбе.

Есть и иные объяснения социальных конфликтов. Так, немецкий мыслитель Г. Зиммель определял конфликт не только как одну из форм разногласий, но и как социализирующую силу, способную объединить противоборствующие взаимосвязанные стороны.

По мнению американского  социолога Кеннета Эварта Боулдинга, разработавшего общую теорию конфликта, конфликт - это ситуация, в которой стороны понимают несовместимость своих позиций и стремятся опередить противника своими действиями. Конфликт выступает как вид социального взаимодействия.

В целом зарубежные социологи  далеко продвинулись в изучении социальных конфликтов. Это способствует поиску путей выхода из конфликтных ситуаций и выработке методов разрешения социальных конфликтов.

 

2. Функции социальных  конфликтов и их классификация

Рассматривая роль конфликта  как неизбежного явления развития общества, можно выделить одну из его  функций, которая состоит в разрядке психологической напряженности в отношениях противоборствующих сторон.

Другой позитивной функцией конфликта является коммуникативно связующая. Через эту функцию участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу.

Еще одна позитивная функция  конфликта, вытекающая из предыдущих, проявляется в том, что он способен играть консолидирующую роль в обществе и даже быть движущей силой социальных изменений.

Но социальный конфликт может носить негативный, разрушительный характер, дестабилизировать отношения  в социальных системах, разрушать  социальные общности и групповое единство. Национальные конфликты нарушают взаимосвязи между нациями.

В обществе происходит великое множество  конфликтов. Их стараются классифицировать, например, по сферам жизни. Речь идет о  конфликтах в области экономики, национальных отношений, в социальной сфере и т.д.

Конфликты можно классифицировать также в зависимости от субъектов  и зон разногласий. Такая классификация  может быть выражена следующим образом.

Личностный конфликт включает конфликты, происходящие, так сказать, внутри личности, на уровне ее индивидуального сознания.

Межличностный конфликт - разногласия между двумя или более людьми из одной или нескольких групп.

Межгрупповой конфликт - конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами.

Конфликт принадлежности - когда индивиды имеют как бы двойную принадлежность, например, конфликтующие образуют группу внутри какой-то большой группы.

Конфликт с внешней  средой - индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний.

Типологию социального  конфликта можно представить  и таким образом:

Конфронтация - пассивное противостояние групп с противоборствующими интересами.

Соперничество - борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы.

Конкуренция - особый тип конфликта, его цель - получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.

Конфликт с точки зрения социологии - это прежде всего модель поведения с особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов, ценностных ориентаций, формами отстаивания интересов, целей.

Если исходить из поведенческой  теории, то цель конфликта заключается  в достижении собственного интереса за счет интересов других. Когда интересы четко демонстрируются, выявлены субъекты, объект и средства конфликта, а также тактика поведения, тогда это будут открытые, или полномасштабные конфликты. Если же интересы в конфликте структурированы слабо, численность участников невелика, он в меньшей степени легализован и поведение участников скрытое, то такой тип конфликта называется скрытым, или неполным. Можно назвать еще ложный конфликт, который находится на стыке психологического и социологического подходов к анализу конфликта. В случае ложного конфликта отсутствуют его объективные основания.

Существуют и иные варианты типологии социальных конфликтов по различным основаниям. Но проблема детальной разработки типологии  конфликта остается достаточно открытой.

 

3. Субъекты конфликтных  отношений

Участником конфликта может быть любой человек, организация или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчета в целях конфликтного противоречия. Участником может быть стороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего интереса.

Субъектом же социального конфликта является отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, т. е. прочно и относительно самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и положение других, вызывать те или иные изменения в социальных отношениях.

Специалист в области  теории конфликтов Р. Дарендорф к  субъектам конфликтов относит три  вида социальных групп:

Первичные группы - непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей.

Вторичные группы - те, кто стремится быть незамешанными непосредственно в конфликте, но вносит вклад в его разжигание.

Третьи группы - силы, заинтересованные в разрешении конфликта.

Социальный конфликт - это всегда борьба, порожденная  конфронтацией общественных и групповых  интересов.

Конфликт - это борьба противоположных интересов, ценностей  и сил. Для того чтобы противоречие переросло в конфликт, необходимы осознание противоположности интересов и соответствующая мотивация поведения.

 

4. Механизм социального  конфликта и его стадии

Важным моментом зарождения конфликта является наличие объекта, обладание которым связано с удовлетворением потребностей сторон, втягиваемых в конфликт. Тем самым он может стать причиной конфликта.

В предконфликтной стадии субъекты, прежде чем решиться на открытые действия, оценивают свои возможности, предпринимают шаги для консолидации сил противоборствующих сторон, поиска сторонников. Кроме того, предконфликтная стадия является периодом формирования каждой стороной своей стратегии действий.

Начавшийся конфликт в процессе своего развития претерпевает определенные изменения. Создаются дополнительные причины для углубления и разрастания конфликта.

Процесс разрастания  конфликта длится до тех пор, дока не появятся первые ощутимые результаты противоборства. Эти результаты осмысливаются, анализируются субъектами конфликта. На этом начальный этап конфликта заканчивается.

Начальная стадия конфликта, как и предконфликтная стадия, имеет свое значение. Именно на этом этапе могут быть предприняты  действия, которые позволят остановить открытое столкновение, прийти к компромиссному решению.

Итак, для наличия конфликта  требуются три условия: объективно складывающаяся конфликтная ситуация, субъекты конфликтов и наличие повода для конфликта, т. е. своеобразного  «спускового механизма».

Третьей стадией протекания социального конфликта является разрешение конфликта. Эта стадия предполагает знание объекта конфликта, состава его участников, его исторических корней и непосредственного повода, а также представление об уровне напряженности.

Признаком разрешения служит завершение инцидента. Это значит, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие.

Разрешение конфликта  может быть полное или частичное. Полное разрешение означает прекращение конфликта, кардинальную перестройку всего образа конфликтной ситуации. При частичном же разрешении конфликта чаще изменяется только внешняя его форма, но сохраняются внутренние побудительные установки к продолжению противоборства.

Успешное разрешение конфликта связано с определенными  условиями, а именно:

· своевременной и  точной диагностикой его причин;

· обоюдной заинтересованностью  сторон в преодолении противоречий;

· совместным поиском  путей преодоления конфликта.

В социологической науке  соответствующее внимание уделяется  выработке технологии регулирования  конфликтов, управления ими. Задача управления конфликтом в том и состоит, чтобы не допустить его разрастания и снизить негативные последствия. Важно найти способы или технологию регулирования конфликтных отношений.

Разрешение социального  конфликта - дело сложное. Оно может  идти различными путями, использовать различные методы.

· Метод избегания конфликта может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или угрозе ухода, избегании встреч с противником и т. д.

·  Метод переговоров позволяет избежать применения насилия. Переговоры позволяют рассмотреть альтернативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согласию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству.

Метод использования посредничества - примирительная процедура. Практика подтверждает, что удачно подобранный посредник может быстро урегулировать конфликт там, где без его участия согласие было бы невозможно.

Метод откладывания, что нередко означает сдачу своих позиций. Но сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменяя ситуации в ее пользу, сделает, как правило, попытку вернуть утраченное.

Метод третейского разбирательства, или арбитраж. При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.

Осмысление природы  и содержания общественных конфликтов позволило ученым и практикам выработать следующие рекомендации, которые могут помочь ускорить процесс разрешения конфликта:

• во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению вопросов, касающихся содержания конфликта;
• стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;
• необходимо демонстрировать взаимное уважение друг к другу;
• участники переговоров должны гласно и доказательно раскрывать позиции друг друга и сознательно создавать атмосферу публичного обмена мнениями;
• все участники переговоров должны проявлять склонность к консенсусу.

 

Литература

1. Гегель Г. Философия  права. М.: Мысль, 2000.

2. Дарендорф Р. Элементы  теории социального конфликта  // Социологические исследования. 2004. №5.

3. Запрудский Ю.Г. Внутри  конфликта // Социологические исследования. 2003. №7.

4. Лавриненко В.Н., Нартов  Н.А. и др. Социология. М.: Культура  и спорт, ЮНИТИ, 2008.

5. Нечипоренко Л.А.  Буржуазная «социология» конфликта.  М.: Политиздат, 2002.

6. Фишер Ф., Юрии У.  Путь к согласию или переговоры  без поражения. М.: Наука, 2002.

7. Фролов С.С. Социология. М.: ИК «Логос», 2006.