Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Сентября 2013 в 11:20, реферат
В нашем обществе различные типы конфликтов преследуют человека практически от самого рождения и до смерти. Ещё в VII – VI вв. китайских философов волновали проблемы конфликтных ситуаций, они видели в них борьбу противоположностей как источник развития природы и общества.
Начиная с банальных бытовых ссор и заканчивая вооружёнными столкновениями – всё это конфликты, проявляющиеся как в явных, так и в латентных формах.
Однако конфликт не всегда имеет негативную окраску. Иногда конфликтная ситуация является как бы «катализатором» разрешения какой – либо проблемы, не дает обществу «закостенеть», заставляет перестраиваться под вновь возникающие условия и развиваться.
Введение………………………………………………………….…………... 3
Понятие о социальном конфликте……………………………....……..... 4
Причины конфликта…….………………….…………………………….. 6
Виды социальных конфликтов.……………………………………….…..8
Параметры социальных конфликтов..……………………………………9
Этапы развития социального конфликта…………....…………….…….15
Методы разрешения конфликтных ситуаций.………………….……....16
Заключение…………………….…………………………………….……….21
Список литературы………………………...………………………...……....22