Социология управления в системе социологического знания

         Определение специфических методов социологии управления довольно сложно, так как она тесно связана с общей социологией, тем не менее, исследователи предпринимают попытки приписать социологии управления собственный инструментарий познания, зависящий от подхода к анализу социальной организации. К специфическим методам социологии управления они относят:

- организационно-структурный анализ - познание организации через ее структуру;

- коммуникационный - анализ системы связей, образующихся между членами организации;

- социотехнический - изучение организации через систему требований технологии ее деятельности;

- инновационный - изучение с позиций развития организации.

Рассматривая каждую из сторон организации, необходимо восприятие ее в целом, поэтому выше перечисленные  специфические методы исследования в социологии управления эффективны лишь в комплексном исследовании. Используя лишь один или группу методов, можно придти к одностороннему и  даже извращенному толкованию организации  и принципов управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Взаимосвязь  социологии управления с другими  науками об управлении

          Социология управления изучает сферу управленческих отношений в любом обществе и в любую историческую эпоху. Эти отношения включают наряду с социальными, также и юридические, финансовые, нравственные и другие типы отношений, поэтому социология управления сужает исследовательское поле, ограничивая его изучением только социального аспекта управленческих отношений. Социология управления как специальная социологическая теория (наука) имеет более узкую сферу применения по сравнению с общесоциологической теорией, но в то же время совмещает социологические проблемы с управленческими.

          Общая социология изучает наиболее общие законы и движущие силы общественного развития, являясь общей теорией исторического процесса, она исследует те стороны и законы общественной жизни, которые являются общими для различных общественных явлений и для разных этапов развития общества. Социология является наиболее общим методом познания конкретной истории и различных общественных явлений, в том числе управленческих. Социология управления берет на вооружение методологию изучения общества, личности и социальных групп, выработанную общей социологией, и применяет полученный материал в анализе управленческой деятельности.

         Теория управления изучает наиболее общие структуры упорядочения деятельности социальных общностей, осуществляемого за счет реализации различных социальных целей, норм и оценок. Она исследует модели деятельности социальных общностей, чтобы выработать для них необходимые управленческие технологии. Цель теории управления - исследование социальных механизмов управленческого воздействия на общество в целом и его отдельные сферы.

          В центре социолого-управленческого анализа находится влияние социальной деятельности, социальных групп и социальных общностей на характер общественного сознания и поведения людей, поэтому социология управления разрабатывает концепции управленческого процесса как особого вида социального взаимодействия, определяемого особенностями социальной организации и социальной информации.

         Социологический подход предполагает рассмотрение управления как социального института, который функционирует в определенном социокультурном пространстве. Научное управление обществом - прежде всего процесс приведения субъективной деятельности людей в соответствие с объективными потребностями общественного развития.

              Очень близкими науками по предмету исследования являются социология управления и менеджмент, иногда их даже отождествляют, так как в дословном переводе менеджмент обозначает управление. Менеджмент и управление различаются как управленческо-культурные явления. Менеджмент - это инструмент коммерческого управления в рыночном обществе, он базируется на обществознании, науках о человеке, финансах и менеджменте. Первые школы менеджмента возникли в США во второй половине ХХ столетия.

          Управление - это универсально-историческое явление, существующее как в рыночном, так и в нерыночном обществе. С социологической точки зрения оно представляет собой иерархическую систему отношений, основанную на различии статусов, должностей, дохода, сферы властных полномочий. Нерыночное управление существует уже несколько десятков тысяч лет, а рыночное общество западного типа появилось менее трехсот лет назад. В качестве науки, пересекающейся с предметной сферой социологии управления, рассматривается социальный менеджмент, предметом изучения которого является система социальных отношений, социальные ресурсы, социальная сфера, социальные процессы и формирующиеся в них организационные и управленческие отношения.

          Основная цель социального менеджмента - при наименьших управленческих затратах получить наибольший социальный эффект, и чем меньше потери управления, тем выше эффективность социального менеджмента.

             На современном этапе развития управленческих наук проявляется значительный интерес к личности как объекту и субъекту управления, так как главной проблемой, мешающей стать управлению точной наукой, является человек как индивид и как социализированная личность. Если в технических системах управление основано на фундаментальных законах физики, химии, механики и т.п., то в социальных системах поведение человека зависит от его потребностей, интересов, ценностных ориентаций, воли, установок, ожиданий и других факторов, которые не поддаются точному описанию, измерению и прогнозированию. Поэтому на современное состояние и развитие социологии управления существенное влияние оказывают науки о человеке: общая и социальная психология, культурология, социальная антропология и другие науки. Эти науки рассматривают поведение человека в социальном и культурном контексте.

              В практике современного управления обращается внимание на интуицию как необходимый элемент принятия решений. Некоторые отечественные исследователи обращают внимание на то, что успех японских и американских компаний в немалой степени зависит от того, что в этих компаниях не абсолютизируют формально-математический инструментарий в процессе принятия решений. На роль интуиции в практической деятельности специалистов различных сфер деятельности и на теоретико-методологические проблемы границ компьютеризации уже в 70-е годы ХХ столетия обратили внимание шведские создатели международного проекта «Образование - Труд - Техника». Зарубежные и отечественные специалисты по кризисному управлению среди ключевых моментов в реагировании на кризис выделяют способность предвидеть и предчувствовать причины, масштабы и последствия кризисов.

 

 

 

 

 

                                    Заключение

             Эффективность и качество управленческой деятельности, соответствующие современным условиям развития общества в целом, социальных общностей, коллективов и личности, может быть обеспечено разработкой теоретических концепций и решением научно-прикладных проблем, что непосредственно связано с социологическими исследованиями основных направлений оптимизации процессов управления.

           Несмотря на то, что социология управления интенсивно развивается, у ученых и управленцев-практиков до сих пор не сложилось общепринятого убеждения в том, что социология является фундаментальным основанием управленческой деятельности наряду с экономикой, правом и точными науками, а социолог необходим для обеспечения эффективности управления не менее, чем экономист или юрист. Важно, чтобы социологи непосредственно участвовали в разработке и использовании социальных управленческих технологий. В этой ситуации будет возрастать роль эмпирической социологии, которая из изучающей будет становиться конструирующей с возрастанием ее общественно преобразующей функции.

       Современное социологическое знание должно быть более технологичным, а любое социологическое исследование по проблемам управления должно включать технологии социального управления и их практическое применение в конкретных ситуациях.

        В настоящее время социология управления продолжает находиться на стадии своего формирования, а ее главной проблемой является интеграция научных подходов и разработка методов и технологий их комплексного использования в управленческих ситуациях.

 

 

 

 

 

                                     Список литературы

1. Богданов В.С. Интернет-технологии в сборе первичных социологических данных // Проблемы управления и управляемости социальных процессов: методология, методы и процедуры социологического исследования. - М.: Институт социологии РАН, 2008.
2. Гаджиев Ю., Акопов В., Стыров М. Инновационный потенциал регионов: Северо-Западный федеральный округ // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - №6. - С. 23-34.
3. Зазулина М.Р., Самсонов В.В. Коллизии реформирования местного самоуправления на селе (опыт экспертного опроса) // Социс. - 2010. - №2. - С. 38-44.
4. Зборовский Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления: учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2007.
5. Кравченко А.И., Тюрина О.И. Социология управления: фундаментальный курс: учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический Проект; Трикста, 2004.
6. Лапин Н.И. Новые проблемы исследований региональных сообществ // Социс. - 2010. - №7. - С. 28-38.
7. Магомедов К.О. Социология государственной службы. - М.: ВВИА им. Н.Е.Жуковского, 2007.
8. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2007.
9. Мильнер Б. Управление знаниями: первые итоги, уроки и перспективы // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - №6. - С. 37-46.
10. Социология управления: стратегии, процедуры и результаты исследования / отв. ред. А.В.Тихонов. - М.: Канон+; Реабилитация, 2010.
11. Социология управления: учебно-методический комплекс для подготовки магистров / под ред. В.Э.Бойкова. - М.: Изд-во РАГС, 2008.
12. Сурин А.В. На пути к формированию науки управления. - М.: Российская политическая энциклопедия, 2007.
13. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. - М.: Канон+; Реабилитация, 2009.
14. Харченко К.В. Социология управления: от теории к технологии: учебное пособие. - Белгород: Обл. типография, 2008.
15. Шевелев В.Н. Социология управления: учебное пособие для вузов. - Ростов н/Д.: Феникс, 2004.
16. Кафидов В.В. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов. - М.: Академический Проект, 2003.
17. Кикоть В.Я., Грядовой В. И. Социальное управление: теория, методология, практика. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
18. Туровец О.Г., Родионов В.Н. Теория организации: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003.