Соотношение платного и бесплатного медицинского обслуживания

Социологическое исследование на тему "Соотношение платного и бесплатного медицинского обслуживания"

 

 

Программа социологического исследования

I. Теоретическая часть 

1. Описание проблемной ситуации

В жизни современного общества особо остро стали проблемы связанные со здоровьем. От того на сколько человек здоров, зависит его жизнь , а также жизнь и деятельность общества в целом. Задача медицинского обслуживания состоит в том, чтобы вести надлежащий контроль над здоровьем населения и прикладывать необходимые усилия для лечения и профилактики заболеваний. В наше время появилось множество платных клиник с широким спектром предоставляемых услуг, с помощью которых человек может решить свои проблемы со здоровьем. Расценки на платные медицинские услуги везде разные и чаще всего не у каждого хватает на это средств. Существуют государственные    поликлиники, где медицинские услуги бесплатные. И в тех и в других клиниках подход к пациенту должен соответствовать правилам медицинского обслуживания населения, а вот, на сколько это соответствует действительности и куда большинство граждан обратиться в случае возникших проблем со здоровьем, явилось целью нашего социологического исследования. 

2. Проблема исследования

Проблема выбора между платными и бесплатными медицинскими услугами - это сложный вопрос, требующий изучения, исследования и решения. Проблема данного социологического исследования заключается в том, чтобы проанализировать на основе опроса качество платного и бесплатного медицинского обслуживания. Так же нас интересует, какому виду обслуживания отдадут свое предпочтение большинство граждан и почему.  

3. Цель исследования

Цель исследования –  выявить состояние этой проблемы на данный момент времени, в нашем  городе.  

 

4. Задача исследования:

-выявить причины обращения  населения г.Иваново к услугам платной медицины.

-проанализировать отношение  людей к оплате медицинских  услуг

-проанализировать отношение людей к качеству платного медицинского обслуживания и соответствие стоимости услуг их качеству

-выявить какой вид  медицинских услуг сегодня наиболее предпочтительнее, по мнению людей

5. Объект исследования:

Население г. Иваново в возрасте 25 –80  лет.

6. Предмет исследования:

              Платные медицинские услуги: за и против.

Анкета.

 

Уважаемый респондент! Предлагаем Вашему вниманию ряд вопросов, целью которых является изучение отношения к услугам платной медицины современного общества. Выберите, пожалуйста, из предлагаемых ответов тот, который наиболее совпадает с Вашим мнением или укажите свой вариант ответа, если это необходимо.

 

1. Обращались  ли Вы когда-либо к услугам  платной медицины?

1. да

2. нет

 

2. Как часто  Вы обращаетесь к услугам платной  медицины?

1. очень часто

2. часто

3. редко

4. очень редко

 

3. На Ваш взгляд, будет ли в будущем введены повсеместно платные медицинские услуги?

1. да

2. скорее да

3. скорее нет

4. нет

5. затрудняюсь ответить

 

4. Что привлекает  Вас в услугах платной медицины?

1. доступность цен  на услуги

2. отсутствие очередей

3. отсутствие врача  нужного профиля в поликлинике  по месту жительства

4. качество предоставляемых услуг

5. свое мнение____________________________________________________

 

5. Как на  Ваш взгляд, отличается ли качество  платного медицинского обслуживания  от бесплатного?

1. да, и очень сильно

2. да

3. особой разницы не  вижу

 

6. По Вашему мнению, цены на оказание платных медицинских услуг:

1. очень высокие

2. высокие

3. низкие

4. очень низкие

5. затрудняюсь ответить

7. Как на  Ваш взгляд, соответствует ли стоимость платных медицинских

услуг их качеству?

1. да

2. нет

3. могло бы быть и лучше

4. свое мнение_______________________________________________________

 

8. Какому виду  медицинского обслуживания Вы  отдали бы свое предпочтение?

1. платному

2. бесплатному

3. по обстоятельствам

 

9. Как Вы  относитесь к оплате медицинских  услуг?

1. не одобряю

2. согласен платить, если цена  соответствует качеству

3. не согласен

4. свое мнение_______________________________________________________

 

10. Как на  Ваш взгляд, сколько сегодня стоит  здоровье человека?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Кто Вы, наш  респондент?

1. Ваш возраст_____________

 

2. Ваш пол:

мужской

женский

 

3. Ваше образование:

неполное среднее

среднее

среднее специальное

неполное высшее

высшее

 

4. Ваш социальный статус(если  работаете, то кем)_____________

7. Гипотеза исследования

Мы считаем, что большинство граждан отдаст свое предпочтение бесплатному медицинскому обслуживанию.

8.Результаты исследования:

Расчет выборочной совокупности

Номер	Варианты	Кол-во	Процентное
вопроса	ответа	ответов	соотношение
Обращались ли Вы когда-либо к услугам платной медицины?	Да	49	81,7
	Нет	11	18,3
	ИТОГО	60	100%
Как часто Вы обращаетесь  к услугам платной медицины?	Очень часто	8	13,3
	Часто	37	61,7
	Редко	15	25,0
	Очень редко	16	26,7
	ИТОГО	60	100%
На Ваш взгляд, будут ли в будущем  введены повсеместно платные медицинские услуги?	Да	0	0,0
	Скорее да	22	36,7
	Скорее нет	8	13,3
	Нет	8	13,3
	Затрудняюсь ответить	6	10,0
	ИТОГО	60	100%
Что привлекает Вас в  услугах  платной медицины?	Доступность цен  на услуги	0	0,0
	Отсутствие  очередей	19	31,7
	Отсутствие  врача нужного профиля	19	31,7
	Качество предоставляемых  услуг	13	21,7
	Свое мнение	9	15,0
	ИТОГО	60	100%
Как на Ваш взгляд, отличается ли качество платного мед. обслуживания от бесплатного	Да, и очень  сильно	6	10,0
	Да	20	33,3
	Особой разницы  не вижу	34	56,7
	ИТОГО	60	100%
По Вашему мнению, цены на оказание платных мед.услуг:	Очень высокие	13	21,7
	Высокие	38	63,3
	Низкие	2	3,3
	Очень низкие	0	0,0
	Затрудняюсь ответить	7	11,7
	ИТОГО	60	100%
Как на Ваш взгляд, соответствует  ли стоимость платных мед.услуг  их качеству?	Да	11	18,3
	Нет	11	18,3
	Могло бы быть и  лучше	33	55,0
	Свое мнение	5	8,3
	ИТОГО	60	100%
Какому виду мед.обслуживания Вы отдали бы свое прдпочтение?	Платному	2	3,3
	Бесплатному	24	40,0
	По обстоятельствам	34	56,7
	ИТОГО	60	100%
Как Вы относитесь к оплате мед.услуг?	Не одобряю	16	26,7
	Согласен платить, если цена соответствует качеству	37	61,7
	Не согласен	3	5,0
	Свое мнение	4	6,7
	ИТОГО	60	100%

 

Таблица выборочной совокупности.

 

Вопрос	Варианты ответов	Количество ответов		Процентное соотношение
		Муж.	Жен.	Муж.	Жен.
Обращались ли Вы когда-либо к услугам платной медицины?	да	9	39	75,00	81,25
	нет	3	9	25,00	18,75
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00
Как часто Вы обращаетесь к услугам платной медицины?	очень часто	0	0	0,00	0,00
	часто	1	7	8,33	14,58
	редко	8	29	66,67	60,42
	очень редко	3	12	25,00	25,00
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00
На Ваш взгляд, будут  ли в будущем введены  повсеместно платные медицинские услуги?	да	5	11	41,67	22,92
	скорее да	3	19	25,00	39,58
	скорее нет	2	7	16,67	14,58
	нет	2	5	16,67	10,42
	затрудн отв	0	6	0,00	12,50
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00
Что привлекает Вас в услугах платной медицины?	дост цен	0	0	0,00	0,00
	отсут очеред	3	16	25,00	33,33
	отс врача	5	14	41,67	29,17
	кач-во услуг	4	9	33,33	18,75
	свое мнение	0	9	0,00	18,75
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00
Как на Ваш взгляд, отличается ли качество платного медицинского обслуживания от бесплатного?	да,оч.сильно	0	7	0,00	14,58
	да	3	16	25,00	33,33
	разницы не вижу	9	25	75,00	52,08
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00
По Вашему мнению, цены на оказание платных  медицинских услуг:	оч высокие	0	14	0,00	29,17
	высокие	10	26	83,33	54,17
	низкие	2	1	16,67	2,08
	оч низкие	0	0	0,00	0,00
	Затрудняюсь ответить	0	7	0,00	14,58
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00
Как на Ваш взгляд, соответствует  ли стоимость  платных медицинских услуг их качеству?	да	3	8	25,00	16,67
	нет	3	8	25,00	16,67
	могло бы быть и лучше	6	27	50,00	56,25
	свое мнение	0	5	0,00	10,42
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00
Какому виду медицинского обслуживания Вы отдали бы свое предпочтение?	платному	1	1	8,33	2,08
	бесплатному	6	18	50,00	37,50
	По обстоятельствам	5	29	41,67	60,42
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00
Как Вы относитесь к оплате медицинских услуг?	не одобряю	4	12	33,33	25,00
	согласен платить, если цена соответствует качеству	6	32	50,00	66,67
	не согласен	2	1	16,67	2,08
	свое мнение	0	3	0,00	6,25
	ИТОГО	12	48	100,00	100,00

 

 

 

 

Обоснование выборочной совокупности

В нашем исследовании генеральной совокупностью являются люди в возрасте от 25  до 80 лет. Выборочная совокупность составляет 60 человек:  20% муж. и 80% жен. пола

9. Обоснование метода сбора первичной информации

В исследовании с помощью  социального опроса в виде анкетирования  мы не претендуем на большую репрезентативность полученных данных. Данным исследованием мы хотим обратить внимание общества на данную проблему.  

Анализ и  интерпретация исследования:  

Анализируя результаты нашего исследования, мы сделали следующие выводы. Наша гипотеза о том, что большая часть людей выбирает бесплатное медицинское обслуживание оказалась верной на половину, так как преобладающая часть людей выбирает лечение в зависимости от обстоятельств (56,7%) и отдает свое предпочтение бесплатному медицинскому обслуживанию (40% от числа всех опрошенных). На наш взгляд, такое мнение людей обусловлено тем, что они не видят разницы между платным и бесплатным медицинским обслуживанием (56,7%), не довольны качеством и ценами на платные услуги (55% и 63,7%), что говорит о недостаточном развитии медицинского обслуживания в этой сфере.

Положительной стороной платных клиник является отсутствие очередей (31,7%) и возможность обратиться ко врачу нужного профиля при его отсутствии в поликлинике по месту жительства (31,7%).

Также по результатам  исследования видно, что большинство  опрошенных согласно платить за медицинские  услуги, если цена соответствует качеству (61,7%). Большинство опрошенных людей считает, что в будущем будут введены платные услуги повсеместно (36,7%).

На вопрос, сколько на Ваш взгляд, стоит сегодня здоровье человека люди в основном отвечали, что оно либо бесценно, либо дорого в денежном плане. Это говорит о том, что люди испытывают недостаток денежных средств, чтобы обратиться за качественной помощью в связи с возникшими проблемами со здоровьем или о том, что здоровье ни за какие деньги не купишь. 

К услугам платной медицины обращались 75% мужчин и 81,5% женщин, причем часто обращаются 14,58% женщин и 8,33% мужчин, редко – 60,42% женщин и 66, 67% мужчин. Никогда не обращались к услугам платной медицины 25% и мужчин и женщин. На наш взгляд  это связано с тем, что мужчины реже обращают внимание на свое здоровье.

Качеством предоставляемых  платных медицинских услуг довольны больше мужчины(33,33%), чем женщины(18,75%). Большинство мужчин отдает свое предпочтение бесплатному медицинскому обслуживанию(50%), в то время, как женщины, выбирают в какую клинику обратиться по обстоятельствам(60,42%).  

На вопрос о  соответствии качества платных медицинских услуг  их стоимости мнения мужчин и женщин разделились следующим образом: довольны качеством и стоимостью 25% мужчин и 16,67% женщин, такое же количество процентов соответствует отрицательной оценке соотношения цена/качество платных медицинских услуг.