Типология конфликтов

Но социальный конфликт может носить негативный, разрушительный характер; дестабилизировать  отношения в социальных системах, разрушать социальные общности и  групповое единство. Так, забастовки могут нанести серьезный урон предприятиям и обществу, ибо экономический  ущерб от остановок предприятий  способен стать фактором разбалансированности экономики. Национальные конфликты  нарушают взаимосвязи между нациями.

Деструктивные функции:

• Выраженное негативное воздействие большинства конфликтов на психическое состояние участников.
• Неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием, травмированием оппонентов.
• Конфликт сопровождается стрессом.
• Конфликт формирует негативный образ другого - "образ врага".

необходимо отметить, что для нейтрализации отрицательных последствий конфликтов в обществе формируются специальные институты, которые регулируют конфликты и вводят их в определяемые законом рамки. Так, институт политических партий ввел в формальные, законом очерченные рамки конфликт между разными группами и слоями общества.

При оценке последствий конфликта следует  избегать полярных мнений типа «негативный» или «позитивный». Конфликты, с одной  стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов усиливают ожесточение, ведут к разрушениям и кровопролитию, к внутригрупповому напряжению, разрушают нормальные каналы кооперации, отвлекают внимание членов группы от насущных проблем, а с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий конфликта привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества.

 

4. Классификация социальных конфликтов

 

В обществе происходит великое множество конфликтов. Классификация конфликтов необходима для того, чтобы понять существенные причины конфликтов. Существует множество классических типологий социальных конфликтов

По своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на рациональные и эмоциональные.

Рациональные  конфликты охватывают сферу разумного  делового соперничества: борьба идей в  науке, спор о назначении того или  иного лица на руководящую должность, выработка стратегии управления организацией и т.д. Рациональные конфликты  сравнительно легко разрешимы: необходимо только признать наличие противоречивых интересов, всесторонне обсудить ситуацию и прийти к общему решению.

Однако  в ходе конфликтных взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится с причины  конфликта на личности. При этом первоначальная причина конфликта  просто забывается, а противостояние сопернику становится самоцелью. Противоположная  сторона воспринимается как средоточие всех зол и бед. Такой конфликт называют эмоциональным.

Эмоциональные конфликты фактически не поддаются  регулированию. Особенно опасен эмоциональный  конфликт, когда в него включены большие массы людей. Ярким примером массового эмоционального конфликта  является конфликт межнациональный. Такие  конфликты отличаются длительностью и часто сопровождаются жестокостью.

В конфликте  всегда принимают участие несколько  сторон. Поэтому базисная классификация  конфликта производится именно по характеру и особенностям участвующих в конфликте сторон. Поэтому базисная классификация конфликта выглядит следующим образом.

Таблица 1. Классификация конфликтов

ТИП	Конфликты с участием человека		зооконфликты
	социальные	Внутриличностные	интерапсихические	зоосоциальные
В И Д	Межличностные	Между «хочу» и «хочу»		Между двумя животными
	Между личностью и группой	Между «могу» и «не могу»
	Между малыми социальными группами	Между «хочу» и «не могу»		Между животным и группой
	Между средними социальными группами	Между «нужно» и «нужно»
	Между большими социальными группами	Между «хочу» и «нужно»		Между группами животных
	Межгосударственные	Между «нужно» и «не могу»
	Межкоалиционные

 

 

Конфликты классифицируют также по сферам жизни:

1. Межличностные конфликты. Фактором, предохраняющим (или, наоборот, подталкивающим) человека к конфликту с окружающими, становится его самооценка (оценка своей деятельности, статуса, социальной значимости). Если же взаимоотношения с коллегами и восприятие своей доли участия в общем труде имеют высокую степень значимости, то сохранится внутренняя положительная установка на конструктивную деятельность в рамках данного коллектива, группы, общества.

2.Трудовые конфликты. Расхождение в целях и противоречия между руководителями и подчиненными могут проявляться в различных формах, но все же определяющим фактором является социально-классовое противоречие между работодателями и их управляющими, с одной стороны, и наемными работниками и их организациями, с другой стороны, по вопросам уровня эксплуатации, улучшения условий труда, социального обеспечения, безопасности в производственном процессе и сфере занятости и т. д. Это противоречие порождает целую серию организационных социально-экономических конфликтов, которые могут протекать как в скрытой (латентной) форме, так и в форме острого, открытого конфликта - забастовки.

3. Межнациональные конфликты. Действительно, национальные и национально-этнические конфликты занимают заметное место в современной жизни. Национальные и национально-этнические конфликты - конфликты на основе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп. Чаще всего - это конфликты, связанные со статусными или территориальными претензиями.

4. Политический конфликт - это конфликт по поводу распределения власти: доминирования, влияния, авторитета. В крупной общности (национально-государственной, международной и т. д.) этот конфликт может, носить скрытый или открытый характер.

5. Социально-экономические конфликты, т. е. конфликты по поводу средств жизнеобеспечения: уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по поводу реального доступа к этим благам и иным ресурсам.

Все конфликты  можно классифицировать в зависимости  от зон разногласий следующим образом.

• Личностный конфликт — включает конфликты, происходящие так сказать внутри личности, на уровне ее индивидуального сознания.

• Межличностный конфликт — разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы.

• Межгрупповой конфликт — это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами. Некоторое число индивидов, образующих вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый распространенный вид конфликта, потому что индивиды, приступая к воздействию на других, обычно стараются привлечь к себе сторонников, формировать группу, облегчающую действия в конфликте.

• Конфликт принадлежности - когда индивиды имеют как бы двойную принадлежность, например, конфликтующие образуют группу внутри какой-то большой группы или когда индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.

• Конфликт с внешней средой — индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.

 

5. Типология конфликтов

А.Г.Здравомыслов приводит следующую типологию конфликтов:

1. Межиндивидуальные  конфликты.

2. Межгрупповые  конфликты, при этом в числе  групп можно выделить:

группы  интересов,

группы  этнонационального характера,

группы, объединенные общностью положения.

3. Конфликты  между ассоциациями (партиями).

4. Внутри  и межинституциональные конфликты.

5. Конфликты  между секторами общественного  разделения труда.

6. Конфликты  между государственными образованиями.

7. Конфликт  между культурами или типами  культур. Эта типология основана  на выделении субъектов конфликта. 

Можно типологизировать конфликты также по «объекту» конфликтного взаимодействия. [12; 123] В таком случае можно выделить:

1. Экономические  конфликты (экономические интересы).

2. Политические  конфликты (власть, влияние).

3. Ценностные  конфликты (убеждения, идеи).

4. Статусные  конфликты (положение, должность,  престиж).

Существует  множество видов социальных конфликтов. Каждый вид конфликта имеет свои особенные причины и поэтому требует определенной тактики его разрешения или предупреждения.

 

 

 

Практическая  часть

 

     Для эссэ  я использовала журнал «Социологические  исследования», выбрав следующие  статьи: А.А. Смолькин  «Межпоколенческие  конфликты в повседневной жизни», 2010 год,№11 стр.110-113; Н.И. Губанов, Н.В.Губанов  «Глобалистский менталитет как  условие предотвращения межцивилизационных  конфликтов»,2011 год, №4 стр. 51-58; Е.В.Виноградова,  И.М.Козина «Отношения сотрудничества  и конфликта в представлениях  российских работников» 2012 год,  №9 стр.30-40.

 Каждый человек на  протяжении своей жизни неоднократно  сталкивается с конфликтами разного  рода. Мы хотим чего-то достичь,  но цель оказывается трудно  достигаемой. Мы переживаем неудачу  и готовы обвинить окружающих  нас людей в том, что мы  не смогли достичь желаемой  цели. А окружающие - будь то родственники  или те, с кем вы вместе работаете,  полагают, что вы сами виноваты  в собственной неудаче. Либо  цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения  выбраны неудачно, либо вы не  смогли оценить верно сложившуюся  ситуацию и обстоятельства вам  помешали. Возникает взаимное непонимание,  которое постепенно перерастает  в недовольство, создается обстановка  неудовлетворенности, социально-психологического  напряжения конфликта.  
        Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли предпринимать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих вас людей? Или же не нужно этого делать; просто не следует обращать внимание на то, как к вам относятся другие?  
Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.  
         Другой пример пояснит конфликтную ситуацию несколько иного рода; и вы, и ваш коллега претендуете на определенное благо, но это благо может принадлежать лишь одному человеку. Такая ситуация называется ситуацией конкуренции, соревнования, соперничества. На основе ее складываются весьма естественно и просто конфликтные отношения. Кто будет в выигрыше? Будет ли компенсация тому, кто окажется в проигрыше? Как будут развиваться отношения между людьми в момент состязания или конкурса и каков будет характер этих отношений впоследствии?  
На эти вопросы можно ответить лишь тогда, когда знаешь кое-что о конфликтах, о том, что такое конфликт.  
         Третий пример приведем из отношений между большими группами людей. Открыто крупное месторождение газа. Освоение его даст существенный экономический выигрыш и вместе с тем нанесет огромный ущерб окружающей местности, экологическому равновесию, приведет к разрушению традиционного образа жизни местного населения. Как правило, в такого рода ситуациях мнения людей разделяются. Одни стоят за первый вариант и апеллируют к прогрессу и экономическим интересам, другие – к экологическому равновесию и к необходимости защищать обычаи и культуру малочисленных народов. Расхождение во мнениях легко превращается в групповой и личностный конфликт, который, в конце концов, получает какое-то разрешение.   
          Чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать не только знанием экономических расчетов, но и знанием того, как развиваются такого рода конфликты. Ведь такого рода ситуации возникают повсеместно.  
Столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют всюду - в семье, на работе, в школе. Чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое конфликты и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.  
          Наиболее важные конфликты между людьми и социальными группами концентрируются в сфере политики.  
Политика есть не что иное, как сфера деятельности по разрешению и воспроизводству конфликтов. Не случайно долгое время в истории любого человеческого сообщества наблюдается соединение в одном лице функций правителя и судьи. Князь в древнерусском государстве не только военный защитник и сборщик дани, но и судья. Он определяет, кто прав и кто виноват в конфликтах, возникающих между заимодавцем и должником, продавцом и покупателем, претендентами на наследство, выросшими детьми, желающими отделиться от своих родителей вопреки их воле, и в массе других повседневныхситуаций. 
           Вместе с тем политика не только область примирения конфликтующих сторон. Очень часто она оказывается средством провоцирования конфликтов. Политика сопряжена с властью. К власти стремятся не все, но очень многие, в особенности социально активные люди. Но число властных позиций в обществе ограничено. Если эти властные позиции не определяются нормами наследования, как это имеет место при монархическом политическом устройстве, то обязательно возникает конфликт между теми, кто имеет некоторые шансы и возможности занимать те или иные властные позиции. Борьба за та кого рода позиции весьма распространена во всяком обществе. Характер ее зависит от политического режима, который существует в данном обществе в данный момент.  
         Собственно, суть любого политического режима заключается именно в том, что он определяет формы политического конфликта в борьбе за властные полномочия. Он определяет те способы, пользуясь которыми участники политической борьбы или конкуренции добиваются своих целей, главная из которых – победа над своим противником, оппонентом, соперником.  
          Изучать конфликты нужно для того, чтобы научиться понимать политическую жизнь общества, чтобы не оказаться пешкой в политических играх, чтобы разбираться в хаосе политических действий и направлений и участвовать в политической жизни, даже если это участие ограничивается выборами в Государственную думу – вполне сознательно, отдавая себе отчет в том, что идеальных правителей быть не может, что все избираемые или назначаемые на государственные посты люди – обычные смертные. Их качества и политические, и человеческие во многом определяются тем, как они ведут себя в политических конфликтах, какие стороны их личности раскрываются в конфликтных ситуациях.  
         Следовательно, задачи изучения конфликтов многогранны. Каждый извлекает из этого изучения пользу для себя. Предприниматель получает сведения о том, как развивается конкуренция в условиях рынка, профсоюзный деятель узнает о методах защиты интересов своей профессиональной группы. Политический деятель и юрист получают сведения о прецедентах, имеющих для представителей этих родов деятельности особое значение. Они получают здесь и теоретические знания, поскольку конфликты в обществе развиваются не только на бытовом уровне, они пронизывают отношения как внутри государства, так и между государствами.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В жизни  человеческого общества всегда возникали  ссоры, с той или иной степенью интенсивности и доли насилия, иногда перерастая в конфликты. Всегда люди искали и способы их предотвращения и устранений их причин - противоречий между собой. Социальный конфликт выступает способом разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия различных социальных субъектов и проявляющийся в их противодействии друг другу.

Профилактика  социальных конфликтов, выявление причин их возникновения, эффективность прогнозировании  во многом определяются анализом не только внутренней, но и внешней среды, видом  той объективной ситуации, которая  складывается в целом государстве, в обществе. В любом социуме всегда существуют какие-то противоречия, кризисные явления, влияющие на общий социальный климат в стране, положение дел в экономике, бизнесе, социально-политической жизни, на деятельность организаций, настроения людей. Поэтому важно заранее выявлять конфликтные факторы, исследовать причины и условия возникновения конфликтных ситуаций в самом зародыше.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Авксентьев А.В., Авксентьев В.А. Этнические проблемы современности и культура межнационального общения. - Москва: Юристъ, 2003г.
2. Веренко И. С. Конфликтология. – Москва: концерн Swiss, 2000г.
3. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. – Москва: Гардарики, 2001г.
4. Зайцева А.К. Социальный конфликт. – Москва: Academia, 2001г.
5. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Москва: Дело, 2004г.
6. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – Москва: ИНФРА-М, 2008г.
7. Конфликтология под ред. Кармина А.С. - Санкт-Петербург: Лань, 1999г.
8. Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. – Москва: Трикста, 2007г.
9. Пруйт Д., Рубин Дж. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. – Москва: Прайм-Еврознак, 2000г.
10. Радугин А. А., Радугин К. А. Социология. – Москва: Центр, 1996г.
11. Соколов С. В. Социальная конфликтология. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2001г.
12. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. - Москва: Юристъ, 1997г.
13. Ильин В. И. Основные контуры системы социальной стратификации общества// Рубеж. № 1, 2001г. - с.96-108.
14. Козырев Г.И. Конфликтология: социальные конфликты в общественной жизни. // Социально-гуманитарные знания. №1, 1999г. - с. 103-121.
15. Петухов А.П. Теория конфликта. // Политические исследования. №3, 2001г. – с.27-46.