Аргументация в ведении переговоров. Типичные ошибки

Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах.
В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей.

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Этика и принципы деловых переговоров……………………………………..4
2. Цель деловых переговоров……………………………………………………..6
3. Подготовка деловых переговоров……………………………………………..7
4. Условия эффективности деловых переговоров……………………………….7
5. Методы проведения деловых переговоров……………………………………8
6. Аргументация в переговорах…………………………………………………10
7. Завершение переговоров……………………………………………………...14
8. Анализ итогов деловых переговоров…………………………………………15
Заключение……………………………………………………………………….17
Список литературы………………………………………………………………18