Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2014 в 21:42, контрольная работа
Соответствующие нормы Закона "О защите прав потребителей" и ГК РФ об ответственности контрагентов потребителя устанавливают гражданско-правовую ответственность. Однако за нарушение права потребителя на надлежащее качество товаров, работ и услуг может одновременно возникать административная или уголовная ответственность.
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Также гр. Дербичева имеет право на компенсацию морального вреда. Под моральным вредом гражданское законодательство понимает физические или нравственные страдания, т.е. негативные психические реакции человека.
Физические страдания могут выражаться в форме любых болезненных или неприятных ощущений - боль, зуд, жжение, тошнота, головокружение, удушье и т.п. Нравственные страдания могут выражаться в форме различных переживаний - страх, обида, возмущение, стыд, горе, чувство утраты, беспомощности, одиночества, неполноценности и т.п.
В настоящее время основным нормативным актом, регулирующим отношения, возникающие в связи с причинением морального вреда, является Гражданский кодекс РФ.
Правила компенсации морального вреда установлены в ст. 151, 152, 1099-1101 ГК РФ. Моральный вред подлежит компенсации, если он причинен гражданину действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина или посягающими на принадлежащие ему иные нематериальные блага.
Для возмещения морального вреда гр. Дербичевой необходимо доказать, что в момент утраты драгоценноси она испытывала нравственные страдания (Например: украшение было подарено близким родственником и было дорого как память.)
Вывод: гр. Дербичева имеет право на безвозмездно изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества, а также возмещение морального вреда.
Список используемых источников и литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993).
2. Гражданский Кодекс РФ (часть 2) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. от 01.02.2014).
3. Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ (принят ГД ФС РФ 20.12.2001) (ред. от 29.04.2014).
4. Закон РФ " О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. Федеральных законов послед. от 25.10.2007).
5. Ашиткова Т., Маматов М. Защита прав потребителей // Законность.
19. Гражданское право.Ч. 1 /Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К.Тостого. М.: Щит-М, 2008. – 600 с.
6. Левшина, Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей: Курс лекций /Т.Л. Левшина. – М.: Юрид. лит.,2007. – 160 с.
Информация о работе Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей