Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2014 в 13:52, курсовая работа
Цель исследования - изучить этапы управления агентской сетью и выявить проблемы развития страховой компании и агентской сети.
Задачами исследования является определение роли агента в страховой компании, выделение основных этапов технологии управления агентской сетью, изучение проблем развития страховой компании и агентской сети и рассмотрение возможных путей их преодоления.
Объектом исследования является отечественный и зарубежный опыт и тенденции развития агентской сети на страховом рынке.
Введение
4
Глава 1 Агент и его роль в страховой компании
6
Правовой статус агента и документы регламентирующее его деятельность
6
Организационный, психологический и профессиональный аспекты деятельности агента
9
Роль агента на страховом рынке РФ
15
Глава 2 Развитие агентской сети страховой компании
17
Планирование и оценка агентской сети
17
2.2 Организация построения агентской сети
23
2.3 Контроль и мотивация страховых агентов
30
Глава 3 Проблемы развития страховой компании и агентской сети и пути их преодоления
35
Заключение
39
Список использованной литературы и других источников информации
41