Профайлинг. История развития и применение в таможенных органах

Статья

 Профайлинг .История развития и применение в таможенных органах

Читателю предлагается список преимуществ применения профайлинга  в таможенных органах. Приводится пояснение и толкование данного понятия.

Ключевые слова: профайлинг, история появления ,преимущества использования, таможенные органы и профайлинг.

Profiling. History of development and application of the customs authorities       

The reader is a list of the advantages of the use of profiling in customs. Provides clarification and interpretation of the concept.

 Keywords: profiling, the history of the appearance of the advantages of using the customs authorities and profiling

Еще несколько десятков лет  назад суть метода профайлинга была известна только специальным службам, оказывающим противодействие распространению  терроризма. Но в 2005 -2006 годах метод  бесконтактной детекции лжи поступает на вооружение правоохранительных органов, в числе которых также оказывается Федеральная Таможенная Служба РФ. Для разъяснения методов применения, сути, исторических корней, профайлерами в настоящее время были проведены уже более десятков семинаров в разных таможенных управлениях. Вот например названия некоторых тренингов. Проводимых в Находкинской, Владивостокской таможнях : «Профайлинг.   Методы бесконтактной детекции лжи» или «Бесконтактная детекция лжи, или иначе профайлинг, как составляющая профессиональной подготовки». Вниманию сотрудникам были предложены разные темы - речь и жест как форма общения, природа лжи, диагностика жестов, признаки искренних и неискренних эмоций, принципы выявления неадекватного настроения в толпе и другие. На тренингах проводились упражнения для развития наблюдательности и формирования умений распознания истинной и ложной информации в процессе общения, учились доверять своей интуиции и воспринимать сигналы настораживающего поведения собеседника. Цель организаторов семинара - научить таможенников оценивать достоверность сообщаемых им сведений, выявлять людей с противоправными намерениями и предотвращать правонарушения, уметь анализировать сказанное собеседником, находить пути выхода из конфликтных ситуаций.

Применение профайлинга  в современных реялиях особенно актуально в местах массового скопления людей: в аэропортах, железнодорожных вокзалах, а также при проведении таможенного контроля в условиях ограниченного времени, к примеру, в международных поездах.  Активное внедрение профайлинга в структуру профессиональной деятельности сотрудников таможни должно принести ощутимую пользу в данной области,  так как овладение данным методом позволит с высокой вероятностью при проведении опроса пересекающих границу граждан выявлять скрываемые ими от таможенного контроля товары.  А теперь, для того чтобы получше узнать что это за такой метод, суть его применения, историю развития и профайлеров, людей занимающихся развитием и применением данной технологии, представляю историческую справку.

Методика профайлинга была сформулирована в конце 1970х годов израильской  авиакомпанией «Эль-Аль». Эта технология была ориентирована на снижение вероятности появления возможных рисков, которые были связаны с авиаперевозками пассажиров, и применялась во время предполетного досмотра. Затем опыт переняли ряды европейских стран и США. Сейчас профайлинг активно используется службами безопасности крупнейших аэропортов мира, в том числе и российских. Как правило, это был комплекс вопросов, которые ставили своей целью выявление нестандартных реакций пассажиров на, казалось бы, простые вопросы. Данная технология пользовалась небольшим набором базовых психологических паттернов (стереотипов поведения) и больше напоминала собой процедуру психологического тестирования. Позднее, в 1984 году данная методика была «смоделирована» в англоязычном варианте компанией ICTS и стала использоваться службами авиационной безопасности в большинстве европейских стран и США.  

 Параллельно с этим Пол Экман Групп (компания, которая была создана американским психологом и занималась изучением эмоциональных экспрессий) разработала ряд компьютерных программ, позволяющих считывать эмоциональные состояния человека. Эти программы стали активно применять не только в аэропортах США, но и в других структурах, занимающихся обеспечением безопасности государства.   

   В России профайлинг имеет некую свою особую историю. Несомненно в Советском Союзе была система предотвращения преступности и террористических актов. Были профессиональные психологи, которые разрабатывали системы ведения переговоров с людьми, потенциально представляющим угрозу безопасности государства и считывания их эмоционального состояния. Распоряжением начальника Федеральной службы по надзору в сфере транспорта было рекомендовано ввести группы профайлинга в службы авиационной безопасности. 
 
Необходимо отметить, что профайлинг уже имеет опыт применения на территории Российской Федерации и в некоторых странах СНГ на международных рейсах в таких аэропортах как Пулково, Шереметьево, Домодедово. Данная технология применяется и за рубежом в США, Израиле, других странах в ряде авиакомпаний для обеспечения безопасности в аэропортах, ж/д станциях, а также при проведении таможенного контроля.

Специалисты по применению методов  отождествления лиц называются профайлерами.

Профайлеры – это, прежде всего  опытные психологи, имеющие профильное образование, соответствующего уровня, большой опыт практической деятельности по обеспечению транспортной безопасности или прошедшие обучение в центрах  психофизиологических исследований и  экспертиз и получившие по окончании  этих курсов соответствующее свидетельство.  
 
Владение методом профайлинга позволит будущим сотрудникам провести скрытое «тестирование» потенциального злоумышленника и построить его «профиль» для выявления преступных замыслов.

Профайлер, например, может находиться за стойкой регистрации – невербальная реакция человека на проверку паспорта и билета, на простые вопросы типа «это Ваша сумка?» уже способна дать необходимую для анализа информацию. Хорошую пищу для работы профайлера дает также поведение пассажира  в зоне досмотра. Понятно, что аэропорт для большинства пассажиров –  в любом случае стрессовая ситуация, но работа профайлера как раз и  состоит в том, чтобы отличить предполетное волнение от действительно  подозрительного поведения. Например, по невербальным характеристикам «прочесть» излишнюю нервозность или же, наоборот, чрезмерную отрешенность пассажира  при контакте с представителями  служб безопасности. Общение с пассажирами ,выходящее за рамки проверки билетов и багажа требует хорошо развитого интеллекта и эрудиции .Специфика работы- дефицит времени- диктует необходимость иметь способность быстро анализировать большой объем информации и делать правильные логические выводы за короткий промежуток времени. Из специфических знаний и умений для профайлера отмечу необходимость отличной методикой проверки перевозочных документов, что возможно лишь при совершенном знании правил оформления и защиты паспорта ,авиабилета и визы пассажира. 

Есть и еще целый ряд не самых простых требований. С одной  стороны, профайлер априори исходит  из того, что любой человек, включая  маму с младенцем или же дряхлого старичка,  может оказаться преступником. С другой – такой подход не должен никоим образом проявляться в тех случаях, когда идет прямое общение с пассажиром. Профайлер в любом случае должен быть сдержан, вежлив и корректен. При этом – что очень важно – выводы специалиста-профайлера не являются окончательными, любые подозрения проверяются в ходе дополнительного углубленного досмотра.

Профайлинг заставляет более вдумчиво наблюдать и анализировать окружающую обстановку, поведение людей, искать подозрительные признаки и устанавливать  причинно-следственные связи, нестандартно подходить к решению возникающих  в работе проблем. Многолетний успешный опыт применения метода профайлинга  за рубежом, полученные положительные  результаты также подтверждают практическую полезность данного метода при подготовке сотрудников таможенных органов, полиции и других государственных служащих.

Профайлинг не предполагает отказ  от различных технических средств  по досмотру пассажира и его багажа. Все имеющиеся способы защиты от незаконного перемещения товаров через таможенную границу можно успешно сочетать с технологией профайлинга .Необходимо отметить, что организация профайлинга не требует особых материальных затрат, кроме как соответствующее обучение сотрудников ,которое занимает около двух- трех недель.

По мнению Аминова И.И., Волынского-Басманова  Ю.М., описание и дальнейшее детальное  изучение данных признаков лица, потенциально склонного к совершению преступного действия дает возможность перейти к созданию соответствующей классификации потенциально опасных лиц. На основании этого подхода пассажиров, посетителей и персонал можно отнести к определенному типу (или профилю) в зависимости от наличия или отсутствия признаков, указывающих на возможные противоправные намерения, то есть осуществить профилирование. 
 
Технологии профайлинга позволяют классифицировать человека по выявленным признакам на предмет его потенциальной опасности. Выявленные потенциально угрожающие ситуации, такие как, например, оставленные без присмотра багаж, вещи, предметы также могут указать на подготовку и дальнейшее совершение противоправного действия. 

Важным пунктом являются накопление базы данных подозрительных  признаков   , указывающих на возможность совершения противоправных действий ,и их систематизация по различным критериям (путевые документы ,внешний вид ,поведение).  Отмечу комплексный подход к решению проблемы –пассажир ,его багаж  и документы рассматриваются как единое целое. Это дает возможность системного подхода к выявлению лица ,вынашивающего преступные намерения ,а также повышает общий уровень обслуживания пассажиров.

Аминов И.И., Волынский-Басманов Ю.М., Волынский В.Ю., Каменева М.Е., Эриашвили  Н.Д предлагают следующее определение  профайлинга -  это технологии предотвращения противоправных действий посредством выявления потенциально опасных лиц и ситуаций с использованием методов прикладной психологии.

Профайлинг заставляет более вдумчиво анализировать окружающую обстановку, поведение людей, искать подозрительные признаки и устанавливать причинно-следственные связи, нестандартно подходить к  решению возникающих в работе проблем.  Многолетний успешный опыт применения метода профайлинга за рубежом, полученные положительные результаты подтверждают практическую полезность данного метода при подготовке сотрудников таможенных служб,  полиции, и может быть использован в профессиональной подготовке сотрудников оперативно-розыскных    и оперативно-поисковых подразделений.

В применении методов профайлинга  в рамках профессиональной деятельности сотрудников таможенных служб можно  выявить ряд как плюсов, так  и минусов. Из плюсов стоит выделить быстроту и удобность его применения в условиях ограниченного времени, например в международных поездах. Также к плюсам данной технологии думаю стоит отнести увеличении эффективности опроса граждан при пересечении границы на предмет скрытия ими от таможенного контроля товаров. Еще одним из немаловажных плюсов по- моему мнению является возможность применения данного метода в местах массового скопления людей: в аэропортах, вокзалах. Также наряду с очевидными плюсами есть небольшие недостатки применения профайлинга ,скорее это даже условие к квалификации сотрудника профайлера, хорошее знание психологии и психотипов людей. Так например есть люди, по своему психотипу склонные к нервозности, нескладности речи, или в силу других факторов, вызывающие подозрения, профайлер обязан отличать таких людей от лиц, реально собирающихся совершить противоправные действия.

Несмотря на это, я считаю, что есть необходимость применения в таможенных органах навыков по работе с выявлением недостоверных сведений и необходимо совершенствовать знания, полученные как в ходе семинаров, так и на рабочих местах.

  Список использованной литературы

1. Коммерческий профайлинг (Евгений Спирица)
2. Профайлинг. Технологии предотвращения противоправных действий(Под редакцией:   Волынский-Басманов Ю. М. Эриашвили Н. Д.,   
   М.: Юнити-Дана, 2010)