Права и обязанности судовых администраций и пассажиров, особенности перевозки детей, ручной клади и багажа

Запрещается распитие алкогольных  напитков, приобретенных в магазинах  судна, в публичных местах. Для  поддержания комфорта всех пассажиров, поведение в каютах и коридорах  судна, мешающее другим, не разрешается.

Пребывание на автопалубе во время  движения запрещено.

Курение запрещено во всех каютах судна. На судне разрешается курить только в обозначенных соответствующим  знаком местах.

Пассажир должен сам  заботиться о своем багаже. Администрация судна не возмещает ущерб, нанесенный багажу пассажира вследствие его собственной халатности. Например, пароходство не обязано возмещать утраченные деньги, ценные бумаги и другие особенно дорогостоящие предметы, если они не были помещены в сейф для хранения на информационной стойке судна. Предметы, находящиеся в закрывающихся шкафчиках (локерах), не считаются отданными на хранение в пароходство. Дополнительная информация относительно вопросов хранения должна находиться в правилах транспортировки пассажиров и их багажа, которые должны быть разъяснены пассажирам.

 Каюта должна быть  предоставлена пассажиром в распоряжение  пароходства по прибытии судна в тот порт, в котором его путешествие и, соответственно, договор о перевозке заканчивается.

Пассажир должен самостоятельно позаботиться о получении всех необходимых  для поездки документов у соответствующих  должностных лиц. Во время поездки пассажир отвечает за наличие у него всех необходимых действительных документов и удостоверений личности.

Пассажир должен возместить все убытки, нанесенные им пароходству  в результате своей халатности и  невыполнения установленных требований.

 

§ 4. Перевозка детей

 

При перевозке детей  на пассажирских судах внутреннего  водного транспорта перевозчик обязан обеспечить наличие на судне детских  индивидуальных спасательных жилетов (универсальных спасательных жилетов) в количестве, соответствующем количеству перевозимых детей.

Перевозка детей в  возрасте до 10 лет включительно осуществляется в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им 18-летнего возраста, кроме случаев проезда учащихся, пользующихся внутреннем водным транспортом, для посещения общеобразовательных учреждений.

В случае согласия перевозчика  дети в возрасте от двух до 10 лет  могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика только после оформления родителями, усыновителями, опекунами или попечителями в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку несопровождаемого ребенка.

Дети в возрасте старше 10 лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им 18-летнего возраста.

При проезде ребенка, имеющего детский билет, ему предоставляется  отдельное место.

Для детей старше 10 лет  на экскурсионно-прогулочные и туристские маршруты должны приобретаться билеты (путевки), как для совершеннолетних пассажиров.

Возраст ребенка определяется в соответствии со свидетельством о рождении на день начала перевозки.

Перевозчик вправе ввести ограничение по минимальному возрасту ребенка, который может быть перевезен  на судне, обслуживающем экскурсионно-прогулочный  и туристский маршрут.

Согласно Правилам оказания услуг перевозок пассажиров, багажа на внутреннем водном транспорте², услугами комнаты матери и ребенка может пользоваться лицо, при котором находится ребенок до 7 лет.

В комнате матери и  ребенка оказываются следующие  услуги:

а) предоставление спальных мест и постельных принадлежностей для ребенка и взрослого на срок до 5 дней;

б) прием внеочередных заказов на все виды оказываемых  услуг, в частности приобретение билетов для лица с грудным  ребенком на суда транзитных и местных  линий;

в) пользование душем или ванной, полотенцем, купальной простыней;

г) оказание медицинской  помощи;

д) предоставление детских  игр.

§ 5. Особенности перевозки багажа и ручной клади

 

Пассажир имеет право  провозить с собой бесплатно  ручную кладь (легко переносимые, не стесняющие других пассажиров вещи длиной не более чем           1,8 метра или суммарной длиной по периметру не более чем 2,6 метра), общий вес которой составляет не более чем 36 килограммов и на скоростных судах не более чем 20 килограммов. Забота о сохранности ручной клади лежит на пассажире.

Пассажир имеет право  провозить бесплатно багаж, общий  вес которого составляет не более  чем 50 килограммов, размер которого по сумме трех измерений не превышает 1,8 метра.

Ручная кладь пассажира  должна размещаться на отведенных для этой цели полках, под сидениями, в специальных багажных помещениях или на руках у пассажира. Не допускается размещение ручной клади на сидениях в общих помещениях, в креслах скоростных судов.

Пассажиру разрешается  сдавать для перевозки вещи пассажира, доставляемые по назначению на том же судне (багаж), на котором следует пассажир, по предъявлению билета на право проезда или с его согласия на другом судне, имеющем остановку в пункте назначения пассажира и выполняющем операции по приему и выдаче багажа.

Пассажиру разрешается  перевозить мелких домашних животных и птиц. Мелкие домашние животные и  птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах. Перевозка собак крупных пород, в том числе охотничьих и служебных, производится в намордниках и с поводком, при наличии сопровождающего и в специально отведенных местах. Пассажиры, провозящие мелких домашних животных и птиц, должны иметь при себе соответствующие ветеринарно-санитарные документы на животных, наличие которых проверяется ответственным лицом, уполномоченным капитаном судна при посадке на судно. Перевозка мелких домашних животных и птиц производится на местах, отведенных для этого капитаном судна. Перевозка собак, кошек, других животных и птиц в пассажирских помещениях не разрешается, за исключением судов, обслуживающих пригородные, внутригородские маршруты и переправы. Действие данной нормы не распространяется на собак-проводников, обеспечивающих сопровождение инвалидов по зрению и собак весом до трех килограммов. Пассажиры, провозящие мелких домашних животных и птиц, обязаны соблюдать чистоту.

На судах, обслуживающих  экскурсионно-прогулочные маршруты, перевозка багажа не осуществляется.

На каждом месте багажа (на бирке или ярлыке) отправителем должна быть сделана маркировка, в  которой указывается:

• отправитель багажа (фамилия, имя, отчество);
• адрес отправителя;
• пункт отправления;
• пункт назначения.

После получения багажной квитанции перевозчик на каждое место  багажа обязан нанести номер багажной квитанции.

На местах багажа, требующего особого с ним обращения при погрузке, выгрузке, перевозке и хранении, отправителем должны быть нанесены знаки специальной маркировки: «Верх», «Не кантовать», «Осторожно», «Не бросать», «Боится сырости» и др. Вещи со стеклом должны иметь внутреннюю упаковку, гарантирующую целостность стекла при погрузке, выгрузке, перевозке и хранении, а также маркировку: «Осторожно, стекло!». Скоропортящиеся продукты (мясные, рыбные, молочные, овощи, фрукты, сыворотки и т. п.) принимаются для перевозки без перегрузки в пути следования при условии, что срок их хранения превышает срок доставки багажа в пункт назначения.

При приеме багажа для  перевозки лицо, его осуществляющее, проверяет состояние багажа и его упаковки. В случае если багаж предъявлен к перевозке в неисправной упаковке, перевозчик вправе отказать в приеме к перевозке.

На основании документа  об оплате и в подтверждение приема багажа для перевозки пассажиру  выдается багажная квитанция, а на билете пассажира делается отметка «Багаж».

Багаж может быть сдан пассажиром к перевозке с объявленной ценностью. Ценность багажа может быть объявлена для каждого места багажа. Объявленная ценность багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета продавца или цены в договоре – исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, или по данным экспертной оценки. В случае сомнения в правильности объявленной ценности лицо, принимающее багаж для перевозки, имеет право в присутствии пассажира осмотреть багаж, содержимое упаковки, а при возражении против такого осмотра – отказать в объявлении ценности багажа.

В случае если пассажир следует  на одном судне, а доставка багажа осуществляется на другом судне, прибывший  багаж хранится бесплатно 24 часа без учета дня прибытия. За хранение багажа сверх указанного срока взимается плата. Допускаются по требованию пассажира выдача и прием багажа в речном порту (причале) по пути следования судна, на котором следует пассажир.

Багаж по прибытии в пункт назначения выдается владельцу багажа по предъявлении багажной квитанции. При выдаче багажа владельцем багажа производится проверка его состояния. При желании получить багаж в промежуточном пункте остановки судна, пассажир должен заблаговременно подать об этом письменное заявление капитану судна.

Владелец багажа имеет  право считать багаж утраченным и требовать от перевозчика оплаты его стоимости, если багаж не прибудет в пункт назначения по истечении 30 суток после окончания срока  его доставки. В указанный срок перевозчик обязан произвести розыск багажа. В случае не обнаружения багажа на обороте предъявленной владельцем багажа багажной квитанции на обороте лицом, уполномоченным перевозчиком, делается отметка «Багаж не прибыл», заверенная его подписью с указанием даты. Если багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца багажа и его доставку в речной порт (причал) назначения, указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы. Багаж, не востребованный в течение трех месяцев со дня прихода судна в порт, может быть реализован перевозчиком. Перевозчик вправе реализовать багаж ранее трех месяцев после прибытия его в пункт назначения, если багаж является скоропортящимся или если расходы на хранение багажа превышают его стоимость.

Хотелось бы также  затронуть тему хранения вещей пассажиров.

Прием вещей на хранение (кроме сдаваемых в автоматические камеры) удостоверяется выдачей квитанции (номерного жетона), по предъявлении которой вещи выдаются потребителю.

Тара и упаковка сдаваемых  в камеру хранения вещей должны обеспечивать их сохранность. Неисправность вещи или ее упаковки должна быть устранена  до сдачи ее на хранение, а при  невозможности устранения указана  потребителем на квитанции.

Вес одного места, принимаемого на хранение, не должен превышать 50 килограммов. Для переноски упакованные вещи должны иметь необходимые приспособления. Каждая вещь, в том числе привязанная к сдаваемой ручной клади, считается отдельным местом.

Запрещается сдавать  на хранение животных и птиц, огнестрельное оружие, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества, а также вещи, которые могут испачкать или повредить вещи других пассажиров. За естественную порчу сданных на хранение скоропортящихся продуктов исполнитель ответственности не несет.

Не допускается сдача  на хранение в составе ручной клади  и багажа денег, облигаций, документов и других ценностей при отсутствии у исполнителя специализированной камеры хранения.

Прием вещей на хранение (кроме вещей, сдаваемых по номерным жетонам или в автоматические камеры) производится с объявлением их ценности. В случае сомнения в правильности оценки исполнитель имеет право в присутствии потребителя осмотреть вещи, содержимое упаковки, а при возражении против такого осмотра - отказать в приеме вещей на хранение. За объявление ценности сдаваемых на хранение вещей взимается плата в размере, установленном исполнителем.

Срок хранения вещей  в камере хранения не превышает 30 дней, если более длительный срок хранения не установлен соглашением сторон. Вещи, не полученные потребителем в указанный срок, хранятся еще в течение 30 дней, после чего могут быть реализованы в порядке, установленном Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Автоматическая камера хранения загружается и освобождается потребителем. Порядок загрузки вещей в камеру, а также порядок ее закрывания и открывания должны быть помещены на каждой автоматической камере хранения. Вскрытие автоматической камеры хранения в случае ее неисправности или в случае, когда потребитель забыл шифр, производится исполнителем в присутствии потребителя, о чем в произвольной форме составляется акт, в котором указываются данные документа потребителя, удостоверяющего личность, и дается описание каждой вещи.

При порче или пропаже  вещей, сданных в камеру хранения, составляется акт общей формы  с указанием данных о потребителе  и обстоятельств порчи или  пропажи. Исполнитель выплачивает предъявителю квитанции на вещи, сданные на хранение с объявленной ценностью, сумму объявленной ценности пропавших вещей или определенную в установленном порядке долю, на которую понизилась стоимость вещи, испорченной по вине камеры хранения. За пропажу вещей из автоматических камер хранения исполнитель несет ответственность только при наличии доказательств, что эта пропажа произошла по его вине.