Контрольная работа по «Организация туристских формальностей»

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

 

филиал ФГБОУ ВПО

«Санкт-Петербургский государственный экономический университет»

в г. Выборге

 

Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве

 

 

 

Контрольная работа по дисциплине

 

ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИСТСКИХ ФОРМАЛЬНОСТЕЙ

 

 

 

Выполнила:             Кудрявцева Галина Владимировна_________

(Фамилия  И.О.)

студент__IV__курса_______спец.      Э и Уп на предприятии г/х__

                                   (срок обучения)

группа____1110_____№  зачет.книжки             Вб 2919/10_______

Подпись:________________________________________________

 

 

Преподаватель:           Николаев Андрей Сергеевич____________

(Фамилия  И.О.)

Должность:_________________доцент_______________________

уч. степень, уч. звание

Оценка:______________________Дата:_______________________

Подпись:________________________________________________

 

 

 

 

 

 

 

Выборг

2014

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Контрольная работа по дисциплине «Организация туристских формальностей» выполняется в соответствии с учебным планом для студентов и является неотъемлемой составной частью учебного процесса при изучении данной дисциплины.

В ходе выполнения контрольного задания реализуются следующие учебные цели:

-  закрепление полученных студентом теоретических знаний;

- формирование навыков исследовательской работы с различными источниками;

- выработка практических  навыков по выбору и применению  различных методов для решения  задач поставленных в контрольной работе;

-      углубление знаний по изучаемой дисциплине;

- приобретение умения  лаконичного письменного изложения  своих мыслей литературным языком;

- формирование навыков  поиска аргументированных доказательств собственной позиции по проблемным вопросам изучаемой дисциплины.

 

УСЛОВИЯ ЗАДАНИЯ

 

1. Необходимо выбрать три страны, с учётом всех туристских формальностей.
2. На основе данных дать краткую характеристику выбранных стран с точки зрения туристских формальностей.
3. В процессе описания не требуется приводить определение всех туристских формальностей. Исключение могут составить только наиболее характерные формальности, присуще той или иной стране, связанные с паспортно-визовыми формальностями, с правилами пересечения границы, с обязательными нормами медицинского страхования, вопросы ввоза и вывоза культурных ценностей и т.д., без понимания которых будет сложно понять технологический процесс мероприятия.
4. Привести описание тура. Описание тура должно быть произведено на основе действующих туристских формальностей в выбранной стране. Программа тура не требует разбивки по часам, однако программа должна быть проработана по дням.

 

ОБЩЕЕ ВЫПОЛНЕНИЕ КОНТРОЛЬНОГО ЗАДАНИЯ

1. ВЫБОР ТРЁХ СТРАН И ИХ КРАТКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА

2.1 Великобритания

Столица – Лондон   

Время  - Отстает от московского на 3 часа.

Язык - английский (государственный). 

Религия - англичане, католики, методисты, баптисты, мусульмане, иудеи, индуисты, сикхи.

Национальная валюта - Английский фунт стерлингов, 1 фунт стерлингов = 100 пенсов. В обращении банкноты 5, 10, 20, 50 фунтов, монеты 1, 5, 10, 50 пенсов. Ввоз и вывоз национальной и иностранной валюты не ограничен.

Обмен валюты 

Обменять валюту на фунты стерлингов можно в любом отделении банка или обменных пунктах. При себе необходимо иметь паспорт. Комиссионные банка составляют 0,5% - 1%. Банки открыты с 9.30 до 15.30 в будние дни. Некоторые банки закрываются позднее по четвергам и работают в субботу до обеда.

Национальные особенности 

Англичанин вежлив, спокоен, более или менее приветлив в зависимости от региона, неизменно скромен и почтителен к ближнему. Англичанам присущи также щепетильность, почитание собственности, предприимчивость, деловитость и главное - независимость. Когда человек много говорит, это расценивается как невоспитанность или даже грубость. Пунктуальность и точность в соблюдении всех правил и традиций - еще одна отличительная черта англичан. На честное слово англичан можно положиться. Шотландцы известны любезностью и гостеприимством и стараются пронести эти качества сквозь все времена. На юго-западе крестьяне терпеливы и реалистичны, а горожане дружелюбны. В Хайленде живут истинные труженики. Английский юмор трудно понимается иностранцами.  
  География 

Государство на северо-востоке Европы. Состоит из острова Великобритания, на котором находятся Англия, Шотландия и Уэльс, и Северной Ирландии, занимающей часть острова Ирландия. Остров Мэн и Нормандские острова являются доминионами Соединенного Королевства, но не входят в его состав. Площадь страны - 244111 кв.км. 

Строительство туннеля - это воплощение одного из наиболее грандиозных инженерных проектов в Европе. Общая протяженность туннеля составляет 49 километров, а длина галерей, проложенных под дном пролива, - 38 километров. Чтобы добраться из Лондона до Парижа на поезде, надо всего три часа. Британские острова - самый обширный архипелаг в Европе.

 

2.2 Франция

Государственный язык - французский  
Большинство верующих – католики  
Столица – Париж

География 

Франция - самая большая по территории страна в Западной Европе площадью 551 500 квадратных километров (площадь суши равна 545 630 квадратным километрам).  

Франция относится к западно-европейским государствам и по площади занимает первое место среди западноевропейских стран. Франции принадлежит остров Корсика в Средиземном море. 

Деньги, обмен валюты

Евро (Euro), равный 100 центам. В обращении находятся банкноты номиналом в 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро, а также монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов.

Рекомендуется позаботиться о приобретении валюты еще до въезда в страну. Наиболее выгодный курс обмена предлагает "Банк де Франс" и обменные пункты с табличкой "No Commission" ("без комиссии"). Киоски в аэропортах, отелях и на вокзалах предлагают не самый выгодный курс, плюс берется процент за операцию, но часы их работы весьма удобны. За обмен долларов большинство обменных пунктов берет 15% комиссионных, хотя это нигде не указано.

 

2.3 Испания

Испания - один из крупнейших районов международного туризма (около 50 млн. ч. в год).

Испания, государство на Юго-западе Европы, занимает большую часть Пиренейского полуострова, острова Балеарские и Питиусские в Средиземном море, Канарские в Атлантическом океане 504,8 т. кв. км.

Население 39,1 млн. ч. (1993 г.), около 3/4 - испанцы, остальные - каталонцы, галисийцы, баски. Горное население 78,4% (1990 г.).

Официальный язык - испанский. Большинство верующих - католики.

Денежная единица - песета.

Административно-территориальное деление: 50 провинций, входящих в 17 автономных областей. Столица - Мадрид. Испания - конституционная монархия. Глава государства - король. Законодательный орган - Генеральные кортесы (двухпалатный парламент). Испания владеет районами городов Сеута и Мелилья на североафриканском побережье.

 

 

 

2. ХАРАКТЕРНЫЕ ТУРИСТСКИЕ ФОРМАЛЬНОСТИ ВЫБРАННЫХ СТРАН

3.1 Основное понятие туристских формальностей

«Туристские формальности» — это нормы и правила, установленные законодательствами разных стран (или группы стран), которые в полной мере должны соблюдаться как туристскими фирмами и организациями-контрагентами, так и самими туристами. 

Соблюдение и выполнение ряда туристских формальностей (не путаем с понятием «формализм») требует от сотрудников туристских фирм полных знаний правил таможенного регулирования, санитарно-эпидемиологических правил, правил перемещения через государственную границу РФ культурных ценностей, порядка ввоза и вывоза флоры, фауны и других положений и правил. 

Значительную роль в установлении, оптимизации и реализации правил ведения туристской деятельности на всех уровнях и всеми участниками туристского рынка играют различные российские и международные организации. Некоторый обзор их деятельности позволит нам лучше ориентироваться на сложном поле туристских взаимоотношений. 

Все туристские формальности связывают участников туристской деятельности в единую систему, но диктуют при этом различные уровни ответственности за их не выполнение. 

Ряд формальностей выполняется непосредственно туристами: получить загранпаспорт; по мере необходимости сделать прививки, пройти таможенный и пограничный контроль. При этом важнейшим элементом деятельности менеджера туристской фирмы является квалифицированная подготовка туриста к этим и другим формальным процедурам. Неверное информирование туриста об особенностях исполнения туристских формальностей может быть поставлено в вину сотруднику туристской фирмы. Туристские формальности как результат взаимодействия различных ветвей законодательств имеют свою специфику в разных странах. В связи с этим важное место в подготовке специалистов туристской отрасли приобретают знания формальных особенностей въезда и пребывания на территории разных государств мира.

3.2 Туристские  формальности Великобритании

 

Визовые формальности

 

Соединенное Королевство имеет три представительства, осуществляющих визовое обслуживание на территории РФ: в Москве, Санкт-Петербурге (Ленинградская область) и Екатеринбурге. Визовые отделы консульств, принимают заявления на посещение Соединенного Королевства (включая Остров Мэн и Острова пролива Ла-Манш) и следующих стран и территорий: Ангилла, Барбадос, Белиз и др.

 

Заявление на получение визы можно подавать лично, через агентство или через курьера. Часы приема: с 8-00 до 12-30. Все заявления принимаются на стандартных официальных бланках. Заявления принимаются к рассмотрению только после внесения консульского сбора (36 фунтов стерлингов - туристическая (многократная), 22 фунта стерлинга - виза в страны Содружества или на Зависимые территории). Уплата консульского сбора не гарантирует получения визы. Консульский сбор не возвращается в случае отказа или если Вы отозвали документы. Индивидуальные заявления, поданные лично, через курьера или другого представителя обычно рассматриваются в течение дня, групповые заявления - в течение недели со дня приема. Если заявление правильно и полностью заполнено и принято отделом виз, решение о выдаче визы может быть принято на основании документов без собеседования. Если заявление не заполнено полностью, либо неприемлемо по другим причинам, для дальнейшего рассмотрения могут понадобиться дополнительные документы. Если невозможно принять решение без личной беседы, вас могут пригласить на короткое собеседование.

Виза посетителя - выдается лицам, целью визита которых является туризм, посещение родственников и друзей, деловой визит.

 

Документы, необходимые для получения визы:

- загранпаспорт, срок действия которого не менее шести месяцев с момента окончания поездки. В паспорте в обязательном порядке должна быть свободная страничка для вклеивания визы;

заполненная на английском языке и подписанная заявителем анкета VAF1;

- 1 недавняя цветная фотография 3,5х4,5 см. Фотография крепится к анкете степлером вдоль правого края, так, чтобы скрепка не попадала на изображение;

- документы, подтверждающие наличие средств, достаточных для финансирования поездки.

- справка с места работы (перевод и заверение не требуются);

- лицам, целью визита которых является туризм, необходимо предоставить подтверждение брони отеля либо ваучер и приглашение от принимающей стороны;

Виза посетителя выдается сроком действия на 6 месяцев, 1 год, 2 года, 5 лет, 10 лет и предполагает многократный въезд на территорию Великобритании в течение срока действия визы, если нет ограничений, которые может установить консульство в каждом конкретном случае.

Транзитная виза - выдается лицам, целью визита которых является транзит через территорию Великобритании в третьи страны.  
Таможенные формальности

- Ввоз и вывоз национальной  и иностранной валюты не ограничен.

- Разрешен беспошлинный ввоз сигарет - до 200 шт. (или сигар - до 50 шт. или табака - до 250 гр.), спиртных напитков крепостью более 22% - до 1 л. (крепостью менее 22% - до 2 л.), парфюмерии - до 50 мл., туалетной воды - до 250 мл., сувениров и подарков - на сумму не более 32 фунтов стерлингов.

- Запрещен ввоз наркотиков, оружия, ножей с выскакивающими лезвиями, фальшивых монет и банкнот, материалов непристойного содержания, мяса, птицы и изделий из них, всех видов живых птиц и птичьих яиц (можно ввозить до 1 кг. готового к употреблению мяса птицы или полуфабрикатов), радиопередатчиков, растений.

- Запрещён транзит предметов старины и антиквариата без разрешения соответствующих организаций, а также редких видов животных. Ввоз лекарств запрещен, за исключением медикаментов, предназначенных для личного пользования (необходим рецепт).

- Путешествие с домашними животными  затруднительно, т.к. необходим длительный карантин.

Медицинские формальности

Граждане России и Великобритании на основе принципа взаимности имеют право на оказание им неотложной медицинской помощи бесплатно (средства должны компенсироваться государством, на территории которого возникают расходы на обслуживание). На бесплатное обслуживание в общественных медицинских учреждениях Великобритании (National Health Service) право имеют только те иностранцы, которые постоянно пребывают на територии страны и приписаны к учреждениям по месту жительства. Остальные учреждения (кроме благотворительных) оказывают услуги на платной основе.