Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2013 в 11:49, контрольная работа
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми.
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач.
Атрибуты делового общения имеют огромное значение для успешной работы. Одежда, поведение – это «визитная карточка» человека, его отношение к окружающим. Поэтому следует помнить, что в деловых отношениях мелочей нет.
Введение…………………………………………………………………………..….3
1. Имидж делового человека………………………………………………….…….4
2. Дресс-код. ………………………………………………………………………...9
3. Визитная карточка - атрибут делового общения ……………………………...12
Заключение………………………………………………………………………….19
Список использованной литературы……………………………………………...20