Деловая беседа

Деловая встреча и деловые переговоры, в общем, имеют одно определение – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Но деловую встречу можно рассматривать и как первый этап переговорного процесса или его составную часть, в процессе которого уточняется предмет дальнейших переговоров, решаются организационные вопросы. От результатов таких предварительных контактов, от впечатления, произведенного вами при «ознакомительной» деловой встрече, во многом зависит успех дальнейших переговоров.

1. Введение……………………………………………………………………3
2. Структура деловой беседы……………………………………………….5
2.1 Подготовка к деловой беседе…………………………………….5
2.2 Начало беседы……………………………………………………..7
2.3 Постановка проблемы и передача информации………………..9
2.4 Обоснование выдвигаемых положений – аргументация………11
2.5 Завершение беседы………………………………………………..13
3. Заключение…………………………………………………………………17
Список использованной литературы……………………………………….18