Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2014 в 15:35, реферат
Все существующие негативные факты спровоцированы из-за недостаточного понимания сущности имиджа и его роли в деловой сфере, и отсюда – незнание основных его компонентов:
внешний облик (манера одеваться);
тактика общения;
деловой этикет и протокол;
этика делового общения.
Введение 3
1. Имидж делового человека 6
1.1. Мужской деловой имидж 8
1.2. Женский деловой имидж 12
2. Тактика общения 15
2.1. Деловой этикет и протокол 16
2.2. Этика делового общения 20
Заключение 23
Список использованной литературы 25