Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2015 в 13:35, контрольная работа
Деловая беседа является одной из составляющих делового общения. Этику деловой беседы можно определить, как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их личных коммуникативных взаимодействий в рамках делового общения. Она представляет собой частный случай этики вообще и содержит в себе ее основные характеристики.