Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2014 в 17:37, реферат
В начале XVIII в. Петр Великий издал указ, согласно которому подлежал наказанию каждый, кто вел себя «в нарушение этикету» и настойчиво следил за соблюдением правил этикета боярскими и дворянскими сословиями; особенно это распространялось на столичные города. При царствовании Петра I в России усиленно внедрялся западный этикет: манера и форма поведения, стиль и покрой одежды. В царствование Елизаветы и Екатерины II учитывались правила этикета, отвечающие требованиям и особенностям национальной культуры России.
Со временем общественный прогресс способствовал обогащению культур и взаимопроникновению правил поведения.
Глава 1.Этика и этикет как основы культуры деловых отношений ………..3
1. Деловой этикет и его виды ……………………………………………………3
Глава 2. Этика и этикет в современном мире ………………………………..8
2.1. Виды этикета ……………………………………………………………....8
2.1.1.Жесты, или невербальный этикет ……………………………………....8
2.1.2. Интерьер рабочего помещения ………………………………………..10
2.2. Специфика корпоративной этики ………………………………………..13
2.2.1. Структура этики бизнеса …………………………………………..…...13
2.2.2.Этические проблемы деловой жизни ………………………………………15
2.2.3 Способы повышения этического уровня организации………………....18
Список литературы…………………………………………………………………23