Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2014 в 00:07, курсовая работа
Цель работы заключается в изучении этики и психологии коммерческой работы и их роль в эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия.
Задачами курсовой работы являются:
1. Изучить требование к коммерческому работнику.
2. Изучить этикет предпринимателя – коммерсанта.
3. Изучить анализ деловых переговоров.
4. Изучить виды коммерческих писем.