Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 09:43, контрольная работа
Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но, чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Иногда мы говорим: “Я не знаю, как выразить это словами”, имея в виду, что наши чувства настолько глубоки или сложны, что для их выражения мы не можем найти подходящих слов.
I.Введение………………………………………………………………….………………………………..стр. 2
II. Основная часть: Роль невербальных средств в деловом общении………стр. 3
1. Кинесика………………………………………………………………………………………………….стр. 3
1.Мимика……………………………………………………………………………………..……..стр. 3
2.Жесты и Позы……………………………………………………………………………………стр. 4
2.Проксемика……………………………………………………………………………………………стр. 8
1.Четыре зоны личной пространственной территории человека…....стр. 9
2.Фактор времени……………………………………………………………………….…..……стр.8
3.Четыре положения за прямоугольным столом……………………….………стр.10
4.Квадратный стол………………………………………………………………………….…...стр.11
5.Круглый стол………………………………………………………………………………….….стр.12
3.Визуальный контакт…………………………………………………………………………….…стр.12
4.Невербальные особенности речи (тон, сила и высота голоса, скорость речи)………………………………………………………………………………..………………………стр.15
5.Межнациональные различия невербального общения………………………стр.17
III. Заключение…………………………………………………………………………………….……….стр.19
IV. Список литературы………………………………………………………………………………….стр.22