Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2013 в 19:44, контрольная работа
Практически все направления деловой этики имеют правила, применимые этикой поведения в широком смысле. Кроме того, все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики. К ним можно отнести уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальную ответственность за их психологическую защищенность и т. п.
Введение 2
Сущность этики деловых отношений 3
Основные принципы этики деловых отношений 7
Этические проблемы деловых отношений 9
Коммуникативная культура в деловом общении 16
Заключение 21
Список используемой литературы 22