Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 08:15, реферат
По тому, насколько деловой человек знает правила поведения в обществе, следует им, можно судить о степени его воспитанности. Это касается как рядового сотрудника, так и руководителя. В служебном этикете нет мелочей. Поведение человека, будь то мужчина или женщина, на улице, в лифте, на лестничной площадке, в офисе, создает его имидж, свидетельствует о его культуре (или о ее отсутствии).
Введение………………………………………………………..3
Имидж делового человека…………………………………4
Общие понятия делового этикета………………………..8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………...10