Психологические и структурные изменения во время эскалация конфликта

      * Переход от аргументов к претензиям и личным выпадам. Когда сталкиваются мнения людей, то они обычно стараются их аргументировать. Окружающие, оценивая позицию человека, косвенным образом оценивают и его способность к аргументации. Человек обычно придает значительную личностную окраску плодам своего интеллекта. Поэтому критика результатов его интеллектуальной деятельности может быть воспринята как негативная оценка его самого как личности. В этом случае критика воспринимается как угроза самооценке личности, а попытки защитить себя ведут к смещению предмета конфликта в личностный план.

     * Рост иерархического ранга нарушаемых и защищаемых интересов и их поляризация. Более интенсивное действие затрагивает более важные интересы другой стороны. Поэтому эскалация конфликта может быть рассмотрена как процесс углубления противоречий, т. е. как процесс роста иерархического ранга нарушаемых интересов. При эскалации интересы оппонентов как бы разводятся на противоположные полюса. Если в пред-конфликтной ситуации они могли как-то сосуществовать, то при эскалации конфликта существование одних возможно только за счет игнорирования интересов другой стороны.

      * Применение насилия. Отличительный признак эскалации конфликта - введение в «бой» последнего из аргументов -- насилия.

Физическое насилие и агрессия в целом провоцируются не только уже осуществленной угрозой, но и угрозой потенциальной. Поэтому интенсификация физического насилия в конфликте связана с ростом интенсивности взаимных действий, вызванным неадекватным возмездием за деструкцию «Я». Социальные противоречия и конфликты, создающие особые условия. Участие органов внутренних дел в их предупреждении и пресечении:

     * Потеря первоначального предмета разногласий заключается в том, что противоборство, начавшееся из-за спорного объекта, перерастает в более глобальное столкновение, в ходе которого первоначальный предмет конфликта уже не играет основной роли. Конфликт становится независимым от вызвавших его причин и продолжается после того, как они стали незначимыми .

     * Расширение границ конфликта. Происходит генерализация конфликта, т. е. переход к более глубоким противоречиям, возникновению множества разных точек столкновения. Конфликт распространяется на более обширные территории. Происходит расширение его временных и пространственных границ.

     * Увеличение числа участников. В ходе эскалации конфликта может происходить «укрупнение» противоборствующих субъектов привлечением все большего количества участников. Преобразование межличностного конфликта в межгрупповой, численное увеличение и изменение структур соперничающих групп меняют характер конфликта, расширяя набор применяемых в нем средств.

             Говоря о внутренних пружинах  эскалации конфликта, необходимо  обратиться к особенностям эволюции функционирования психики в условиях опасности и угрозы. Теория эволюционной эпистемологии (Г. Вольмер, К. Лоренц) утверждает, что человек, не обладающий специальными органами, способствующими выживанию при нападении или защите (клыками, лапами, копытами и т.д.), выжил благодаря способностям мозга, которые позволяют лучше приспосабливаться к условиям окружающей среды. История развития мозга растягивается на сотни миллионов лет. Продольный разрез человеческого мозга по срединной линии показывает наличие очень древних и молодых частей, совокупная деятельность которых определяет способ восприятия мира, а также управляет поведением человека. Архаические механизмы агрессивных и защитных действий по отношению к источнику угрозы в виде своеобразных программ заложены в глубинных слоях промежуточного мозга (он сформировался сотни миллионов лет назад). Они были необходимы для обеспечения выживания на первой, биологической, фазе эволюции. Социальные противоречия и конфликты, создающие особые условия.

        С начала культурной эволюции  человека в противоположность  агрессивным и защитным действиям  развился интерес к неизвестному. Оценка неизвестного как угрожающего или интересного является продуктом взаимодействия архаических реакций промежуточного мозга и сравнительно недавно обретенных реакций конечного мозга (формировался в последние 3-4 млн. лет). Если господствуют спонтанные страхи, то сигналы промежуточного мозга подчинят и вытеснят физиологически более слабые процессы конечного мозга. Поэтому сочувствие, терпимость, компромиссное поведение и другие положительные социальные приобретения могут быть не реализованы из-за чувства небезопасности, социального давления, страха и стрессов всех видов, возникающих во время угрозы .

            Периоды и этапы динамики конфликта могут иметь различную продолжительность, значимость и интенсивность. Исследования, проведенные в социологии и психологии, показывают, что существуют различия в длительности конфликтов в зависимости от того, какие стороны в нем участвуют. Выявлено, что большинство конфликтов по вертикали (более 78%) длится не более трех месяцев, причем половина из них (55,8%) имеет продолжительность до одного месяца. Конфликты между руководителями первичного и среднего звена более длительны: в течение трех месяцев завершается 71% всех конфликтов, а до одного месяца -- 49%. В то же время только 65% конфликтов между государственными служащими разрешаются в течение полугода. Существуют различия в динамике конфликтов в условиях повседневной жизнедеятельности и в экстремальных условиях. В экстремальных условиях конфликты развиваются в «ускоренном» темпе, более скоротечны.

           Динамика частоты конфликтов зависит от циклических изменений характера совместной деятельности в течение года. Частота конфликтов колеблется в зависимости от организации совместной деятельности в течение года. Наиболее «конфликтным» временем года, например для офицеров, является весна (29,7%), а месяцем - май. Основными причинами колебания частоты конфликтов в течение года являются, во-первых, цикличный характер воинской деятельности; во-вторых, особенности психических состояний офицеров, связанные с весной и осенью - переходными временами года.

Заключение.

Таким образом, подведем итоги данной работы:

1. Структура конфликта  - это совокупность его устойчивых связей, обеспечивающих целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни. Без наличия этих связей конфликт не может существовать как динамически взаимосвязанная система и процесс.

2. Конфликтная ситуация  представляет собой систему взаимосвязанных  и взаимообусловленных элементов  объективного и субъективного  уровня, отражающих актуальное противоречие. Она включает в себя участников  конфликта (оппоненты, группы поддержки, другие участники), предмет и объект  конфликта, элементы микро- и макросреды, связанные с конфликтом. Психологические  компоненты конфликта составляют  актуальная мотивация сторон, их  стратегии и тактики поведения, а также их информационные  модели конфликта.

3. Динамика конфликта  представляет собой ход развития, его изменение под воздействием  внутренних механизмов конфликта, а также внешних факторов и  условий. В динамике конфликта  выделяют ряд периодов и этапов. Латентный период (предконфликт) включает: возникновение объективной проблемной ситуации, осознание ее субъектами взаимодействия, попытки сторон разрешить ситуацию неконфликтными способами и возникновение предконфликтной ситуации. Открытый период, который часто называют собственно конфликтом, включает: инцидент, эскалацию конфликта, сбалансированное противодействие и завершение конфликта. Иногда выделяют после-конфликтный период, который состоит из двух этапов: частичной и полной нормализации отношений.

4. Часто в конфликте  происходит быстрое обострение  борьбы, что свидетельствует об  эскалации конфликта. Признаки эскалации: сужение когнитивной сферы, возникновение  образа врага, рост эмоционального  напряжения, переход к личным  выпадам, рост иерархического ранга  нарушаемых и защищаемых интересов и их поляризация, применение насилия, потеря первоначального объекта разногласия, расширение границ конфликта.

5. Существуют различия  в длительности конфликтов в  зависимости от того, какие стороны  в нем участвуют. В экстремальных  условиях конфликты развиваются  в заметно «ускоренном» темпе. Итоги конфликта зависят от  его длительности. В длительных  конфликтах уменьшается деловая  и увеличивается эмоционально-личностная  основа конфликта. Особенностью  криминальных конфликтов является  их быстрая эскалация, завершающаяся  применением насилия. Частота конфликтов  зависит от циклических изменений  характера совместной деятельности  в течение года.

Список литературы.

1. Волков Б.С. Волкова Н.В. Конфликтология: Учебное пособие для студентов. - М.: Академический Проект; Трикста, 2005. - 384 с.

2. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие. - Мн.: Университетское, 2002. - 318 с.

3. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: Альфа-М, 2003. - 336 с.

4. Демин Г.И. Социальные  противоречия и конфликты, создающие  особые условия. Участие органов  внутренних дел в их предупреждении  и пресечении: Курс лекций. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 366 с.

5. Зайцев А. Социальный  конфликт. -- М., Дело, 2000. -- 284 с.

6. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования / Под ред. Е.И. Степанова. -- М., Высшее образование, 2000. -- 481 с.

7. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 279 с.